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快递保价后,价值三千顺丰只赔600,该如何维权?

小编: 消费保 2018-11-23 09:32 
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快递行业在运输过程中因物品受损而引发的纠纷日渐增多,特别是报价后引起的赔偿事宜更是棘手,如何正确处理,这个案例会给大家一些思考。

消费保_消费警示_快递保价后,价值三千顺丰只赔600,该如何维权?

消费保接获投诉称,消费者陆先生将价值3000-5000元五粮液从镇江发货至上海并保价3000元。可到达目的地后却发现酒漏液严重,便选择拒签。顺丰理赔员认为:酒漏掉20%-30%,按照比例换算只能赔偿600元左右。陆先生却认为破损之后便失去收藏价值,要求按原报价赔偿,或者按照实际折价来赔偿。

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一般而言,当委托人已经明确告知承运人关于委托运输的物品名称、价值,且根据市场价确实也是这个价值,那么在发生损害时,通常按照实际价值进行赔偿。如果物品还有部分使用价值的,可以折价。就本案而言顺丰如此答复确有不合理之处,双方对破损后剩余的五粮液价值可以商量一个价格,然后由顺丰补偿差价。

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