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“讯联智付”偷偷扣款成瘾

2019-08-07 18:50 
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近两日,消费保收到百名消费者的投诉,他们均在不知情的情况下银行卡被扣款。通过账单显示是第三方支付公司“讯联智付”所扣款。

消费保接到李先生的投诉,称自己在七月份下载了元宝花贷款app,进行填写资料并注册,李先生发现需要支付会员费,就没有继续进行下去了,随即卸载了app。在八月竟收到了扣费信息。


针对李先生的投诉,消费保联系到了元宝花客服人员,经过沟通协调,李先生已收到退款。

李先生的投诉并非个例,消费保与此同时也接到了刘女士的投诉。刘女士在下载注册了蓝鸟钱包后,没有任何提示及同意下收到了通过第三方收款268元的扣款信息。


为此,我们联系了蓝鸟钱包客服,并进行了沟通协调,隔天刘女士收到了退款。

据了解,讯联智付为多个借贷平台提供支付通道并扣款,屡次遭到用户投诉。据讯联智付相关人员表示,公司已经检测到最近的客户投诉,也在积极就投诉中的扣款问题与有关app沟通,和用户一对一沟通,解决用户的赔付问题。

小编也在某搜索引擎中输入“讯联智付”除去官方的宣传信息,就是被扣费投诉的大型“翻车现场”




目前,在消费保平台,像李先生和刘女士这样因注册APP被平台扣款涉及人数达100+,涉及到的平台有蓝鸟钱包、花来借、阿里快贷、债消消、元宝花等等。

值得我们注意的是,此类案例中涉及金额不高以及有些需要查看账单才发现,可能很多人直接忽略了或甚至都不知道被扣款,如果用户不申请退款或者投诉到消费保,那么这笔钱就落入了这些“套路”平台的账户了,用户也没有享受到相应的服务。


在这里也要提醒各位消费者,如果您遇到了类似事件,请不要沉默,也不要慌。消费保为你维权!

关注微信公众号“消费保”,了解更多消费热点、消费预警

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