跑路?押金不退?立刻出行步了途哥的后尘?共享业面临江湖告急

“用车,非常简单”

“喜欢你就,立刻出发”


如此美好的愿景,似乎唤起了无数消费者想用车的需求


跑路?押金不退?立刻出行步了途哥的后尘?共享业面临江湖告急


近年来,众多资本纷纷进入共享汽车领域,致使这一新兴行业的平台数量和规模开始快速扩张,也加速了行业洗牌,网点收缩、用车体验差、押金难退等问题成为阻碍这一产业向前发展的痛点。


共享汽车的属性非常特殊,它并非互联网企业的可复制模式,也不是店铺经营的标准化模式,更多时候因城而异。很多共享汽车企业在单个城市做到盈利,但规模扩大到其他城市后却发现难以盈利。


今年开始,消费保就持续接到众多消费者投诉,吐槽“立刻出行”押金难退。


立刻退款?太难了…


殷先生在八月就提交了申请退押金,直至本月还未收到退款,立刻出行官方虽然给出了退押金的承诺,但并未兑现。


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黄先生最后一次用车事件是2019年6月13日,申请退还保证金是7月13日,现在已经过去了两个月,押金却仍然没有到账,客服电话也无法接通。


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龚先生在7月31日申请退押金,官方写着5-10个工作日可到账,已经过去30多个个工作日了,也未收到退款。


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立刻出行,悬崖勒马勒不住


小编了解到,立刻出行App于2017年6月正式上线,隶属于天津山和朋友们科技有限公司,主要提供短途汽车租赁服务,最先开始在广州投放运营,随后佛山、东莞、珠海、中山等地相继设立分公司。


立刻出行于今年2月完成千万美元级别B+轮融资,融资由熠美投资、凡创资本、君联资本、险峰长青、蓝驰创投共同投资。


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据网友爆料,立刻出行在广州等地的多处办公地点已经人去楼空,外墙上的招牌也被取下,目前根据“立刻出行”App显示网点图标均为灰色状态,提示“暂无车辆”。


明明年初2月才刚刚完成了千万美元级别B+轮融资。时隔几月就人去楼空?回想前段时间的途歌,现在的立刻出行……如此雷同,绝非偶然。


而“立刻出行”新浪官方微博中,最新的一条微博更新于5月23日,827条评论中,网友的留言大多在喊“退押金”。


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我来支招:要用共享汽车 试试信用免押


自2017年开始,友友用车、EZZY、麻瓜出行、巴歌出行、佰壹出行、途歌等多家共享汽车企业的业务已经停止运营,大量用户押金无法退还。


小编建议,消费者可以优先选择使用信用免押金的共享汽车。


文章来源:微信公众号“消费保”,

消费保,免费处理消费投诉的公益平台!


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