文章内容来源：公众号「消费保」（ID：xfb315）
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近年来，教育培训机构关门跑路的事件时有发生。
今年5月，上海的一家培训机构“巧恩美语”全部门店突然关门停业，让几千名预付了高额学费的学员和家长眼睁睁看着自己的钱打了水漂。
在消费保平台，也接到了消费者关于“巧恩美语”的投诉。
丁女士投诉道：“我是3月7日申请的退款，对方承认一个月内退款，有单子，目前已经一个月了，给对方打电话说内部问题和我商量5月份，我不接受和我商量4月底，我还是不答应他们就说没有办法！没有诚信的机构！内部管理问题很大，居然还拖欠退款！”
针对丁女士的投诉，消费保通过消费者提供的电话致电“巧恩美语”，但对方却无人应答。
上海警方破获“巧恩美语”诈骗
上海巧恩美语是李某在几年间一手打造的连锁培训机构，她仅仅在最初投入过35万元，后续扩张到16家直营店、6家加盟点规模，靠的是从上万学员那里收来的1.25亿元预付学费。今年5月，巧恩美语的门店突然全部关门停业，很多学员的学费退还无门。
一位学员家长表示：我们当时一共交了45600元，有640节课，因为孩子还小所以准备今年读，现在还没开始读，就发生了这种事。
警方调查后发现，巧恩陆续聘用过170多名外籍教师，大部分来自非英语母语国家，这并不符合他们自己的广告宣传，也不符合国家对语言类教师的资质要求。
调查还发现，巧恩美语没有办学资质，属于非法办学，之所以事发，是因为后续资金已经补不上前期野蛮扩张造成的窟窿。
上海市公安局浦东分局经侦支队审理大队民警王华表示：这16家直营店从第一家门店开始就处于亏损经营状态。
此外，在2018年的10月份资金链断裂的情况下，她仍然以买一赠一，也就是买一年赠一年课时，买两年赠两年课时对外进行销售。
公司负责人李某承认，自从2018年10月开始，部分门店的生源就几乎断绝，每月单店亏损多达数万元。检察机关认定李某在主观上有"以非法占有"的目的，依法以合同诈骗罪对其定罪。
警方提示：不要一次性购买高额课程包
不少类似的培训机构，往往在跑路时扔出一句“经营不善”，背后却是持续已久的圈钱本质。近年来，教育培训机构关门跑路的事件时有发生，在上海，除了巧恩美语外，还有培正逗点、凯瑞宝贝、韦伯英语等连锁品牌。
上海市检察机关近日表示，他们已发现，有一批人专以经营不善的教培机构为目标，在低价收购之后一面继续向学员收取高额预付学费，一面悄悄转移资产，为下一步破产清算做准备。
上海市检察院副检察长龚培华表示：你交了这个学费，哪知道这个公司被人家几转几转给转掉了，你是不知道的，但是现在我们认定它是套路。通过债权债务的转移，事实上使几万名交了学费的家长最后是拿不回钱来，学校也关了，钱也拿不回来。应对新出现的犯罪形态，我们还是要加强打击。
上海警方提醒：广大家长在报名教育培训机构时，一定要审核其是否具有办学许可证，不要一次性购买高额课程包。另外教育部门也规定，培训机构不得一次性收取三个月以上的预付费用。
有业内人士表示，教育培训行业鱼龙混杂，家长也要多留心，应选择有正规办学资质的机构报名，尽量避免跨年付费。很多早教机构用各种活动来吸引家长多报几年。但其实一次性付出两年甚至三年学费，则是加大了自己的风险。
此外，专家提醒，付费后一定要签合同，并索取发票。有些家长如果不签合同就付款，一旦出现纠纷，就缺失证据，无法退款。
教育培训预付式消费，家长需多留心
此前，天津市消费者协会曾发布消费警示“预付卡消费需谨慎”并提示消费者
一、理性办卡充值。办理预付卡时要根据自身消费需要办理适当额度期限的预付卡，避免为获得较大折扣优惠而一次充入过多金额。
二、了解经营情况。参与各类预付式消费前，应查看经营者营业执照和相关许可证件。尽量选择具有一定规模、市场信誉好、经营状态佳的企业。
三、约定权利义务。参与预付式消费要与经营者签订好预付式消费合同，明确约定使用范围、期限、服务内容、退款条件和违约责任等。
四、留存相关凭证。消费者要注意留存购物凭证、服务约定、消费记录等相关证据，便于在发生消费纠纷时维护自己的合法权益。
部分内容来源：中国消费者报
