小明在网某店铺购买了一个家电，但商家一直未发货，还以各种理由拒绝退款，错误的是？

问：小明在网某店铺购买了一个家电，但商家一直未发货，还以各种理由拒绝退款，错误的是？

消费保解析：不正确。

根据《网络交易监督管理办法》第十三条：网络交易经营者不得采用一次概括授权、默认授权、与其他授权捆绑、停止安装使用等方式，强迫或者变相强迫消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的信息。