近期，有消费者投诉称，与西安天兆投资发展有限公司签订合同后，因商家自身原因，部分款项未及时退回，现要求商家及时退费。那么，西安天兆投资发展有限公司退费不及时应该怎么投诉呢？一起来看下下文的案例吧。

消费者投诉西安天兆投资发展有限公司退费不及时已解决投诉案例一

用户李某某2022-04-01 17:10:05在消费保投诉处理平台发布投诉称“西安天兆投资发展有限公司对业主已认购5年的商铺欠款，一拖再拖～～～ 1．事件背景：本人与2016年3月16日购买了西安位于航天基地神州二路与飞天路十字西南角，项目名称为【天浩•大时代】铺位18栋1层B030号】，法人代表：郭春兰（营业执照号：610138100009074）。开发商当时承诺：第一，购买前五年给业主承诺返回一定比例的租约金；第ニ，开发商于2019年10月底给业主下发“不动产”；第三，自购买日起，5年到期后，业主可以选择商铺继续委托经营或业主拿回自行经营；2．当前问题：2.1、上面第一条返租金问题，只返到第三年，2020年的第四年至今没有返还，已经违约至今＋;2.2、上面第二条，本人与2021年4月13日与其签订了解除协议，甲方同意于2021年10月12日前将乙方缴纳的购房款及租金共计168646元全额返还乙方指定账号。至今未果;3．上访诉求： 3.1、希望＊＊相关部门，介入协助处理此次开发商违约事件，并协助弱势群众解决相关问题；3.2、3.3、购房款及租金返还：督促违约开发商给予全款金返还（或告知返还具体时间），开发商实属违约，欺凌弱势业主！本人因长期在外地，只能多次打电话联系未果。此问题曾多次求助西安12345。”用户要求退费。

经过消费保后续跟进，投诉人已于2022-04-04 20:39:09主动申请结案，问题已经得到退费处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 《 西安天兆公司对业主认购了五年的商铺欠款一拖再拖… 》

以上就是关于西安天兆投资发展有限公司退费不及时应如何投诉的相关信息。如您遇到类似问题，可以在消费保上投诉，将有专员第一时间为您跟进后续情况。

西安天兆投资发展有限公司退费不及时怎么投诉？

1.如果您也遇到类似消费问题

点击免费发布投诉

2.更多企业处理情况

西安天兆投资发展有限公司客服售后维权投诉中心

关于消费保：

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。