网购洗发水收到“潘飘飞丝”,平台回应
来源:消费保更新时间:2022-05-09 17:36:16

“很惊讶,我觉得特别好笑”,网友网购洗发水收到“潘飘飞丝”时表示。

 

1652088815175423.png


近日网上流传一则视频,一男子网购洗发水,结果到货“潘飘飞丝”。该男子表示,这瓶洗发水是他岳母看某电商平台弹窗广告买的,他们收到后才发现是山寨货。关于“潘飘飞丝”的使用效果,该男子表示:“只用了一次不好用,没什么泡沫”。

 

网友评论道:“偷偷出了三家的联名款”,“集品牌精华于一身”。网传视频显示,这瓶“潘飘飞丝”洗发水外观与某知名洗发水极其相似。

 

涉事平台回应

 

随后,涉事电商平台回应称:平台是不允许售卖假货的,如果用户在购买过程中发现商品有问题,可以联系他们进行处理,一旦平台核实将对卖家的售假行为严肃处罚。类似洗发水这一类的商品,建议用户在官方旗舰店或品牌授权店进行购买,购买前需看仔细。

 

脱发风险增高,人们对发量的重视程度前所未有,对洗发水的依赖也逐步攀升。在消费保搜索洗发水关键词,有440位用户提交了相关投诉,而企业的跟进解决率仅为30%左右。


消费保显示.png

 

有用户投诉称:在快手平台购买的2瓶飘柔洗发水全是假货。

 

1652088849200409.png


在名称上,消费者提供的两瓶飘柔洗发水并无异样,所以光从名称上几乎无法判定真伪。经过宝洁会员中心扫码验证显示,这两瓶洗发水均被提示“该产品为假冒产品或过期产品”。


1652088864890086.png

 

该消费者反馈称,快手平台并未对这起假冒商品事件进行处理。

 

海乙丝诲飞丝难分清

 

不止“潘飘飞丝”,洗发水市面上还曾出现:“海乙丝”,“新海乙丝”,“诲飞丝”,“清飞扬”,等类似的品牌。无一例外,都和知名洗发水外观十分相似。


1652088878186286.png

 

近年来,山寨商品的范围涵盖了生活日用品的方方面面,多位网友分享了自己的山寨购物体验,晒出他们遇到的奇葩品牌诸如“八个核桃”、“康帅傅”、“粤利粤”、“三青风”、“农未山泉”等,还经不住调侃:“劳动人民的智慧”!


用户评价.png

 

据有关资料统计,山寨产品在城乡接合部的市场横行。

 

“山寨货”监管难在立法上

 

工商部门称,法条赋权不足加上处罚力度不够,导致山寨货打击难。

 

对于山寨商品,大兴工商分局天宫院工商所所长刘兵介绍,目前的监管难度主要在立法。生产山寨商品的违法行为适用法条介于《商标法》和《反不正当竞争法》之间,这种行为在《商标法》里属于“使用近似他人注册商标”,在《反不正当竞争法》里叫“仿冒知名商品的包装装潢”,但实际操作过程中,这两个法条都难运用,“因为它要求必须商标权利人亲自举报或投诉”。

 

正规商家大多维权意识不足

 

然而目前的现状是,几乎所有厂家均能意识到山寨商品会危害自己的品牌形象,但大部分厂家并没有设立负责打假的专职部门,对于市面上横行的山寨商品,大多数厂家表示无能为力。截止发稿前,针对出现的“潘飘飞丝”洗发水事件宝洁公司未做回应。

 

投诉图片替换.jpg

 

内容编辑丨米亚

 

联系我们丨xfb_315

 

内容来源丨消费保 极目新闻


关键词: 潘飘飞丝 海乙丝 诲飞丝 新海乙丝
上一篇:百度网盘24小时人工客服电话是多少?去哪里投诉最有效? 下一篇:智慧U米押金499会退还吗?怎么投诉智慧U米?
网友评论

数据加载中...