元气加速器充值会员不能用怎么退款?怎么投诉?
来源:消费保更新时间:2022-05-16 18:01:07

元气加速器充值会员后还不能登录外网,申请退款途径是什么?

1.您可以先联系元气加速器在线客服进行协商退款

2.如您在App Store购买的,软件商家一般会选择拒绝用户的退款请求,引导用户去苹果商店自行退款。一是交涉退款事项,二是取消自动扣款服务。可联系App Store客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为)

3.元气加速器运营主体在: 江苏省徐州市泉山区 ,如元气加速器客服客服和App Store客服都无法及时处理您的退款诉求,您可以登录全国12315投诉平台https://www.12315.cn/或拨打(商家所在地区号)+12315进行消费投诉,维护自己的合法权益

4.元气加速器免费在线投诉维权通道:立即发布投诉

 

消费保收到多位消费者投诉购买了元气加速器VPN软件的会员,却没有预期能登录外网的服务,纷纷表示体验感太差了, 充完钱基础的Facebook 、YouTube 、ins这些软件都连接不了 。

2022-05-03宋先生投诉称:” 在名为老王加速器的软件上充值了12,用于加速推特,结果根本用不了,点进去实际名叫元气加速器的app,售后qq根本不对,联系不到商家,态度非常差,必须退款

查看投诉详情《厦门木吾文化传播有限公司加速器退款投诉不处理

经消费保协调,元气加速器于2022-05-04回复称:“ 商家已退款,请前往支付渠道查看。 ”,此投诉问题已经得到退款处理。

 

2022-05-04 曹先生投诉称:” 我于2022年5月4日下载元气加速器,购买永久VIP后无法使用,用元气加速器后不能上去脸书或者推特,要求退款处理

查看投诉详情《首页 投诉 元气加速器购买充值VIP56元后根本不能使用 元气加速器购买充值VIP56元后根本不能使用

经消费保协调,元气加速器于2022-05-05回复称:“ 商家已退款,请前往支付渠道查看。 ”,此投诉问题已经得到退款处理。

元气加速器已经入驻消费保平台,对用户投诉问题十分重视,安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜,处理进度基本同步,均以退款作为处理方案。

元气加速器投诉入口: 点击发布投诉

 

加速器投诉问题分析:

目前大部分主流加速器在产品公告和购买协议中基本都会表示此产品在中国境内仅支持境内(特指中国大陆地区)能访问的境外网络加速,请勿做非法用途,遵守中国的法律和法规。

因为对提供“翻墙”服务的卖家而言,《互联网信息服务管理办法》 规定的惩罚措施很重。第4条规定:“国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务。”第19条规定:“违反本办法的规定,未取得经营许可证,擅自从事经营性互联网信息服务,或者超出许可的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,责令关闭网站。”

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关键词: 元气加速器退款 元气加速器投诉 元气加速器上不了外网 元气加速器会员不能用 元气加速器
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