遇到海信消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉海信涉嫌电脑板故障已解决投诉案例一
用户刘某某2021-07-29 11:00:11在消费保投诉处理平台发布投诉称“海信洗衣机,正常使用情况下,3次同一部件出现问题,不能正常工作,选择洗涤后滚筒不转,投诉后,商家同意延保一年,但不能保证不会再次损坏,我对于产品质量没有信心,且商品损坏维修耗时耗力,商品已无法要求实现其该有功能,更换新机或退货。”用户要求折价退/换机、更换。
消费保2021-07-31 09:17:04投诉人您好,经过消费保的处理协调,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!问题已经得到折价退/换机、更换处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 海信保修期内多次维修,要求更换新机,或退货。 》
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