LG进排水有故障怎么投诉?能不能退款?遇到LG消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少网友向消费保投诉LG进排水有故障,在此消费保列出了两个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例,希望对大家能有所帮助
消费者投诉LG涉嫌进排水故障已解决投诉案例一
用户张某某2019-06-11 15:48:20在消费保投诉处理平台发布投诉称“我于2016年8月25日在安徽合肥百货大楼购买LG洗衣机,于2018年10月6号发现洗衣机不排水故障,随之保修,并办了延保,但售后服务与技术实在让人难以再接受LG洗衣机,从去年一直到今年5月份,上门的售后多达4人之多,次数超过7次以上始终同一个排水问题无法解决,打了无数次LG的售后电话4008199999,但无法解决,期间一再要求LG派更专业人员解决,但400一直就是找同一个售后,最后售后维修服务老板姓廖(18919698073(干脆不接电话,实出无奈后与百大联系才又有售后和我联系,又派了当初这个售后上门,检查后说是一根管子磨破了要换,补充一下去年第一次上门的时候就花了400元换了一个排水泵,至今换下来的我还留着,这尽一年来我的确为这个搞的情绪非常低落,所以我现在坚决要求退货,这样一个售后我怎么敢继续用呢?我这个洗衣机据说国内已经没有了,以后如果没有配件如果我过了维保如何还能保证我的售后呢?这一切我都是有据的,上传一点照片以证事实,望领导给我一个答复非常感谢!麻烦看看这两个维修工和我的对话技术之差,因为照片不能超过10张还有对话,真的让人无语,还规定我洗什么样的衣服,因为我这个洗衣机是大型的,当时我也是看上它大我才买的,从买回来到现在洗的次数没超过15次就出现这样一个状况,我怎么还敢用下去,谢谢各位给予帮助!”用户要求全额退款、改善服务。
消费保2020-06-12 16:47:32LG回复:用户于2019/05/06报修,师傅判断是排水故障,更换后试机是正常的。之后用户再次报修,经理上门检查气压水管上有小洞,订件到货后用户不同意维修,要求换机。机器已经过了15天,无法申请退换机,且现在零件已到,只能维修。问题已经得到免费维修处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《LG洗衣机质量问题要求退货 》
消费者投诉LG涉嫌进排水故障已解决投诉案例二
用户吴某某2018-12-28 08:30:01在消费保投诉处理平台发布投诉称“12月21日第一次投诉LG到至今 LG没有主动联系 解决问题 ,就是说已过保修期 必须付费 才能上门维修 那么提问下该产品——— 问题一 第一次维修耽误二个月使用所以刚好过一年后13个月时第二次故障发生的问题、假如正常使用到那第二次故障也会一年内发生呢 ? 那我可以申请免费维修到吗? 问题二 、 耽误我使用摇奖个月的补偿呢?难道不给吗? 还有电热丝500元 ? 金丝材质做的吗?太昂贵了 、最最对产品没有保障质量的一二次的需要更换零件、这以后还能放心可使用吗 ? 漏水导致房价里的地面都淋湿到一塌糊涂。 ”用户要求免费维修。
消费保2019-01-02 09:27:00经消费保协调,问题已得到解决,LG已作免费维修处理,投诉人认可。问题已经得到免费维修处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《LG护理机漏水维修问题迟迟不给解决 》
LG进排水有故障怎么投诉?能不能退款?
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关于消费保:
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。
以上就是LG进排水有故障怎么投诉?能不能退款的全部内容了,如果有什么你有任何问题,都可以来消费保投诉。