丹鸟人工客服24小时投诉电话是多少?丹鸟快递投诉最有效方式!
来源:消费保更新时间:2022-06-02 14:00:52

   一、丹鸟官方客服电话打不通,又想解决纠纷怎么办?您可以发起有关丹鸟的投诉

丹鸟人工客服24小时投诉电话是多少?

1.丹鸟全国客服热线是:9519656

2.丹鸟快递查询:https://www.kuaidi100.com/all/danniao.shtml

3.丹鸟官网地址:https://www.danniao.com/

4.立即投诉丹鸟:投诉入口

二、在消费保平台,大家对丹鸟投诉的问题多为:延误晚点、物件丢件、服务态度差、赔偿、货物损坏、邮件无故、投错地址

丹鸟投错地址丹鸟邮件投递不到位丹鸟邮件无故退回丹鸟服务态度差丹鸟重复收费丹鸟代签收丹鸟服务电话接通难丹鸟扣件丹鸟物件丢失

丹鸟企业简介: 丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌,专注于提供优质的区域性、本地化配送服务,致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。丹鸟通过技术手段和智能算法,对全国落地配网络进行升级,为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案,进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。

投诉案例一:《天猫超市购买商品,丹鸟配送,未按承诺时间送到也无合理解释

投诉人称:“ 承诺配送时间为14日到达,拨打951 9656客服电话,无合理解释,不能解决配送时间问题,同时提供了站点负责人虚假号码186****0235,经拨打为空号。后接到丹鸟物流电话95***00,依然不能解释何时配送问题,无明确配送时间,经沟通无效后。又接到天猫超市服务短信,依然无正当理由解释延迟配送,同时还示意可退款,无任何赔偿。

投诉案例二:《丹鸟快递丢失联系客服寻找未果 从未收到短信电话通知此快递到达

投诉人称:“ 1.13日22.11分显示待取件 我未收到短信 而后我1.14日上午去取快递 当时代收点工作人员吃饭 我就等下午再拿 我在淘宝物流界面点错了点成已签收 下午去代收点 找了很久未找到我的快递 工作人员查询单号也没有任何信息 联系丹鸟快递客服说24小时内告知我 的确告知了 但是结果是他们联系站点给我找 又是一个24小时 那我的快递去哪里了?我购买的东西呢? 一个一个推卸责任 谁能给我答案?

立即投诉丹鸟:投诉入口

三、如何投诉丹鸟?丹鸟投诉最有效方式↓↓↓

如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话

1.您可以拨打丹鸟快递所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

2.您可以进入丹鸟快递公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信

3.您还可以在中国电子商会旗下消费服务平台-消费保上免费发布投诉

填写企业的相关信息,描述得越详细,越有利于投诉的解决。目前消费保已帮助消费者解决关于快递物流的投诉上万件,消费保将竭诚为您服务!立即投诉丹鸟:投诉入口

4.国家邮政局申诉网站进行投诉

如果对丹鸟企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的 ,所有的快递公司都受到它的监管,所以可以有效帮助消费者处理遇到的服务、质量等问题。在右上角点击【注册】按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。通过12305投诉快递的后果还是比较严重的。一旦投诉成功,被投诉方将会根据情节大小被处以相应的处罚。如果只是快递没有及时送到等等小问题,可能就是上述提到的金额罚款,或是予以警告整改。但情节严重的话可能会限制被投诉方的业务,甚至要求停业等。 所以如果不是什么大问题或很紧急的情况下,建议大家可以先联系快递员或者网点负责人进行沟通解决,也可以在微信小程序上搜索相关快递的公众号,一般公众号都会设有专属客服解决相应问题,或是直接拨打该快递公司的客服电话进行反映说明,寻求解决方案。12305服务时间:12305采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

  • 拨打全国邮政业申诉服务电话是12305
  • 登录国家邮政局申诉网站进行投诉https://sswz.spb.gov.cn/

 

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