海信服务不规范怎么投诉？能不能退款？

遇到海信消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉海信涉嫌服务不规范已解决投诉案例一

用户金某某2021-07-19 20:35:54在消费保投诉处理平台发布投诉称“安装不及时，客服推诿，欺骗消费者，要求给出合理解释并做出赔偿，我们买空调就为了及时安装，我可以等3天，但目前客服一直推诿，已经过去了7天，依然没有上门安装，要求相关部门进行解释并对该企业进行整顿。”用户要求改善服务、赔偿。

消费保2021-07-22 17:40:24海信回复：已于7月20日晚安装完毕。问题已经得到改善服务、赔偿处理。该投诉完成已解决。

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