遇到美的消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉美的涉嫌维修技术水平差已解决投诉案例一
用户闫某某2022-03-05 11:04:07在消费保投诉处理平台发布投诉称“新买的美的中央空调风管机噪音大,售后处理不了 处理不了,要求退款,赔款”用户要求退款、赔偿。
经消费保协调,美的2022-03-08 16:31:50回复投诉称“处理结果:已更换配件维修好。”问题已经得到退款、赔偿处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 美的风管机噪音大,无人处理 》
消费者投诉美的涉嫌维修技术水平差已解决投诉案例二
用户夏某某2021-08-19 10:42:31在消费保投诉处理平台发布投诉称“4月,在美的官方平台购买了家里两台(主卧和次卧)美的空调的清洗服务,7月底发现主卧的空调内机严重漏水,成股流下,于8月18日在美的官方约了维修师傅上门维修。发现空调排水管严重堵塞(该空调多年使用从未出现堵塞),应为清理服务未清理完善导致。要求退还:清洗费109元,通管维修费90。(墙面也严重水蚀)师傅维修时我未在家,维修师傅未拍照取证,但维修师傅与我家人可证明现场情况。”用户要求退款、赔偿。
消费保2021-08-19 16:42:32投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!问题已经得到退款、赔偿处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 美的空调清洗服务后导致排水管堵塞 》
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