遇到美的消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉美的涉嫌有异味已解决投诉案例一
用户李某某2021-06-09 11:11:24在消费保投诉处理平台发布投诉称“卖了3年每年都打电话就是解决不了问题，清洗过还有味，低于25－－26度就没有酸味异味，”用户要求专员解答、免费维修。
经消费保协调，美的2021-06-21 17:12:24回复投诉称“处理结果：已协商换机处理好。”问题已经得到专员解答、免费维修处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 美的空调25度26度就有酸味 》
消费者投诉美的涉嫌有异味已解决投诉案例二
用户李某某2019-07-27 13:20:13在消费保投诉处理平台发布投诉称“2017年在山东省德州市德百大楼购买的美的空调三台！花费近一万元！才购买时空调有异味联系商家，回复说刚购买的空调都有塑料味，2018年使用时有异味商家回复有漏氟现象并给与冲氟处理，2019年使用又有异味并且严重影响家人呼吸道健康，天气炎热，因为空调质量问题无法正常使用，严重影响家人生活，商家回复没有异味，是我们自身问题，不与维修及换新机，于是联系美的总部客服均未得到有效解决，希望有关领导部门给与协调妥善处理，给与换新机！！万分感谢！”用户要求更换。
消费保2019-07-30 13:41:33美的回复：2017年5月购买的空调，机器条码211220112216B160310324，用户反映机器有异味（并表示家里三台机器都有异味，都要换机），上门检测机器正常，用户房间新购家具释放家具异味，用户不认可。也给用户把机器拆下来安装在邻居家试机并没有任何的异味，也提供方案让用户找有关部门第三方鉴定，如果是空调问题我司承担一切责任，用户不认可，强烈要求换机，机器完全正常，用户对产品质量不满意，无任何服务原因拖延。问题已经得到更换处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 投诉美的空调，运行使用时有异味，不予解决换机 》
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