遇到美的消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉美的涉嫌电机故障已解决投诉案例一
用户闫某某2022-03-05 11:04:07在消费保投诉处理平台发布投诉称“新买的美的中央空调风管机噪音大,售后处理不了 处理不了,要求退款,赔款”用户要求退款、赔偿。
经消费保协调,美的2022-03-08 16:31:50回复投诉称“处理结果:已更换配件维修好。”问题已经得到退款、赔偿处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 美的风管机噪音大,无人处理 》
消费者投诉美的涉嫌电机故障已解决投诉案例二
用户董某某2021-07-21 01:24:56在消费保投诉处理平台发布投诉称“美的空调去年2020年10月份安装完 一直没用 今年刚用制冷就不好使 2021年5月20号 打电话找售后服务没有管 2021年6月21日又找售后服务还是不管 钱花了 该用的时候不能用让人很烦恼 这么热的天怎么过啊”用户要求退款、赔偿。
经消费保协调,美的2021-07-27 08:19:09回复投诉称“处理结果:此投诉人为销售人员,销售人员给用户推荐的匹数偏小,导致机器足够制冷,安装以及质量没有问题。”问题已经得到退款、赔偿处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 美的空调多联机 安装完不吹风 制冷效果太差 一共安装11套那套都不好使 》
1.如果您也遇到类似消费问题
2.更多企业处理情况
关于消费保:
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。