遇到美的消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉美的涉嫌诈骗已解决投诉案例一
用户王某某2022-03-24 00:27:28在消费保投诉处理平台发布投诉称“家里老人购买美的空调，发现是5年前出厂的库存机磨损机，且不符合国家最新能效等级，商家诱导消费，隐瞒生产日期，高价卖给消费者，属欺诈行为 找商家协商要求退货退款，商家不同意”用户要求退款。
经消费保协调，美的2022-03-24 14:11:57回复投诉称“处理结果：商家已退款。”问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 美的空调商家欺诈 》
消费者投诉美的涉嫌诈骗已解决投诉案例二
用户陈某某2022-02-18 19:06:55在消费保投诉处理平台发布投诉称“18年购买空调当月门店人员就上门维修了三四次，后续每年都至少维修一两次，并且在20年换了外机的主板，现在空调内机的主板又坏了，当时是父母在门店购买的空调，随后我找出当时的收据， 1.发现收据与实际机型不匹配，实际机型为A2，收据上写了A3，并且收据也没有标明具体日期. 2.当时没有开具增值税发票 3.美的官方售后人员系统查询机器购买时间为2017年7月，但是我们实际购买时间为2018年12月，售后人员告知此日期是无法更改的，可以怀疑机器是之前售出过的，存在欺骗消费者行为！”用户要求退款。
消费保2022-02-25 09:22:30投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《 怀疑购买到二手故障电器，购买空调后一直在维修 》
1.如果您也遇到类似消费问题
2.更多企业处理情况
关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
