厦门缘由天定诱导消费拒绝退款怎么投诉？能不能退款？遇到厦门缘由天定消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少消费者向消费保投诉厦门缘由天定诱导消费拒绝退款，如果你也有相关问题可以向消费保投诉。
消费者投诉厦门缘由天定诱导消费拒绝退款已解决投诉案例
用户陈某某2022-06-06 10:07:06在消费保投诉处理平台发布投诉称“2022年06月03日上午，被厦门缘由天定信息科技有限公司客服人员邀约到万达写字楼世纪佳缘分公司进行了解情况，一进去就被带到小房间要我填写个人资料并审核我的身份信息（身份证和学历证明），对方拍照了（担心存在个人信息泄露风险）。后有位自称经理的销售红娘老师进来跟我们聊天了解我的自身情况家庭情况以及择偶标准，聊了将近快2个小时后聊到费用问题，销售人员并说明需一次性支付全款才可提供服务，期间我提出要私下与我家人沟通交流被自称经理的销售红娘老师打断说有什么顾虑直接跟他讲，不必私下讨论，还说目前做活动价格方面可给我们提供优惠，后强调必须一次性支付全款，在销售人员的专业话术下支付了12800元，后一位财务人员进来说可再加6000元一步到位购买结婚版套餐，将享受后续的所有服务，在专业话术下，我和家人被诱导冲动消费了总金额18800元，先付款后签合同及承诺函。后来冷静下来后发现不对劲，怎么先付款后签合同，并且在签订合同的时候并没有说明合同的具体事项以及违约金等事项，还没来得及仔细查看合同条款就被销售红娘老师翻页催促签字盖章，之后有位自称是情感老师进门了解情况，聊天时长半小时左右，跟销售红娘老师所说的话大差不差，并没有觉得提供了什么情感咨询分析服务，从进门开始到出来结束一共时长3小时20分钟。 回去后跟家人越想越不对，隔天跟所谓的红娘老师提出申请退款事项，与该销售红娘老师电话联系了7分多钟说明协商退款事宜，该红娘老师声称合同和违约金事宜我本人已经看过了，违约金比例为合同总金额的30%也是合法范围，但我还未受到缘由天定公司所提供的服务，咨询过律师说该违约金比例实属过高。之后与该红娘老师协商退款事宜，红娘老师表示他们公司6、7、8号放假，需等到6月9号再给我处理。目前诉求就是与该公司协商退款，表示可以承担部分损失，违约金30%无法接受，最多可接受15%的损失。”用户要求退款。
在消费保的协调下 2022-06-11 11:29:59 投诉人反馈称：“已跟商家协商，达成一致解约，签署了解约退款协议”。该投诉完成已解决。
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厦门缘由天定诱导消费拒绝退款怎么投诉？能不能退款？
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过72亿。
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