添可洗地机质量出问题怎么投诉?添可投诉电话是多少?

添可投诉电话:400-779-4666

您也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会尽快帮助您联系添可人工客服,处理消费纠纷。

一、消费保收到多位消费者投诉添可洗地机产品质量不好,申请退款平台不予回复,给消费者带来了不好的消费体验,最终消费者因为诉求得不到解决而选择投诉。

消费保用户李先生投诉称:“添可洗地机用了一个月不到时间,电机坏了,要求退货退款,质检不合格!”

查看投诉详情 添可洗地机,用了一个月不到的时间坏了,要求商家退货退款

消费保用户施先生投诉称:“产品质量差,购买使用4个月就坏掉,寄到总部维修,一开始说3个工作日,随后7个工作日,6月5日早上签收到现在,每天打电话询问维修进度,只有一个答案,帮你催促维修中心,没有任何进度反馈,也不修理,也不解决问题。”

查看投诉详情 产品质量差,售后维修服务不及时

此投诉经过消费保协调,投诉人反馈称,添可已经给他换新。

二、如果您与添可存在消费纠纷,消费保建议根据消费者权益保护法的规定采取以下方式维权

  1. 与经营者协商和解:遇到消费纠纷,您可以先与商家进行协商处理,拨打添可客服电话:400-779-4666 与客服中心联系;
  2. 向有关行政部门申诉:
  • 12315投诉:如您与添可存在消费纠纷,拨打添可的客服热线也无法解决的话,您可以拨打添可公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉;
  • 12345投诉:拨打市长热线添可公司所在地区号+12345投诉;
  • 给企业所在地的领导写投诉信:您可以进入添可公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”。
  1. 请求高效专业的第三方平台协助调解:

您可以直接点击下方链接在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会安排专人对接处理,帮助您更快联系到添可解决您的消费诉求

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