北京的荆先生最近有点闹心,原因是他通过自如app租的房子竟然是隔断间。现在房子因为有安全隐患,荆先生不得不腾空,但是为此遭受的损失,自如平台也不打算负责。
荆先生向特搜记者表示,他是2020年10月份和自如平台签订的租赁合同,租住了北京昌平天通苑小区的一个单间,租金为每月2650元。在租赁前,荆先生曾反复跟自如管家确认房子是不是隔断间,对方都明确回应称不是。
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但就在今年9月26日,荆先生收到了自如管家的微信,要求他两天之内必须腾空房间,理由竟然是:这是隔断间,存在安全隐患,街道办要求即刻拆除隔断!
收到这个消息,荆先生有些吃惊。当初自如工作人员不是说不是隔断间,怎么一下子又变成了隔断间了呢?之后荆先生联系了自如平台,要求给出一个解释和赔偿方案。谁知自如工作人员给出的答复是可以帮助荆先生申请无责解约,对于赔偿问题却避而不谈。
荆先生认为这件事,自如平台负有直接的责任,但对方却以无责解约来逃避责任,这让荆先生无法接受。由于是平台的原因导致中途毁约,荆先生坚持要求自如赔偿两个月的租金作为补偿,同时还要退还剩余租金、服务费和押金,对此自如平台的回复是:无能为力!
针对荆先生反映的问题,特搜记者也联系了自如平台,客服人员表示会记录下记者的相关问题,稍后反馈给公司相关人员,由他来进行具体的回复。
针对荆先生的遭遇,我们也采访了北京京师(深圳)律师事务所的林冰律师。林冰律师认为,自如方既然已经明确表示房子不是隔断间,这就可能涉嫌合同欺诈,同时还可能构成没有尽到平台应尽的审核义务,让隔断间这种涉嫌违法的房子出现在消费者的选择中,理应承担赔偿责任。荆先生如果迟迟无法得到满意回复的话,可以考虑将情况投诉到当地的市场监督管理部门来维护自己的权益。
据了解,自如是天津创享信息科技有限公司旗下品牌,目前已经拥有了自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿及业主直租六大产品线。而在城市布局方面,自如目前已在北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉9座城市布局,管理房屋数量超过40万间,累计服务15万自如业主,累计自如客100万人。
文章转载来源:深视特搜