农夫山泉送水到府拒绝退款怎么投诉?能不能退款?
来源:消费保更新时间:2022-06-24 11:53:16

农夫山泉送水到府拒绝退款怎么投诉?能不能退款?遇到农夫山泉送水到府消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少消费者向消费保投诉农夫山泉送水到府拒绝退款,在此消费保列出了两个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例,如果你也有相关问题可以向消费保投诉。

 

消费者投诉农夫山泉送水到府拒绝退款已解决投诉案例

用户何某某2022-06-23 13:00:39在消费保投诉处理平台发布投诉称“农夫山泉送水到府app我于6/16下单,选择6/17上午送货,订单显示送货中但一直没收到。过了送货时间后联系送货电话回复说,我妈一直有打,每次都说会送马上送,六天了一直不送,今天又打了,我就想取消订单,但是没有取消选择,就找客服,在线的客服上午叫我排队,中午说客服不在线,就打电话95077,两次都通了没人接!整个过程品牌方,水站无主动沟通,只有让消费者等待,完全不负责。虚假宣传,不仅不是快速送货,直接不送,还不接电话,严重误导消费者。截止发投诉时,我的订单无法自行操作申请退款,客服电话也打不通!”用户要求退款。

 

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消费保2022-06-23 22:30:50投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 农夫山泉,送水到府app,下单不送水,严重超时,客服不接,还无法取消订单退款

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关于消费保:

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过72亿。

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