如果是因为京东快递不送货、上门等原因需要投诉京东快递的配送人员,消费者可以直接拨打京东快递的官方客服电话950616。
消费者也可以通过微信公众号投诉，具体的操作流程就是可以先关注京东快递的官方公众号，然后在首页点击个人服务选择找客服，然后在对话框当中输入转人工点击联系人工客服，输入自己的诉求就可以了。
京东快递未送货上门怎么办
1、如果大家买东西时候卖家承诺送货上门的，而快递员不愿意送货上门的，这时，我们可以直接跟卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。
2、如果是快递体积过大或是重量过重快递员不愿意送货上门的，我们可以向京东快递投诉，由快递公司客服人员和快递员沟通，投诉方法如下：
(1)京东快递咨询投诉电话：4006229068转9# (工作时间是：9:00-21:00);
(2)也可以在消费保网站上进行投诉：点我投诉；
(3)京东平台的意见反馈邮箱：feedback@jd.com;
3、不过现在很多小区有快递柜了，一些快递小哥为了效率，一些小件的送货没有联系收件人而是直接放到快递柜里。如果大家有时间可以自己去取下，因为也不远。与人方便，与己方便。如果大家确实没有时间，在收到快递柜平台发过去的短信后，也可以联系下快递员，让他帮你送到家里。
4、对于物业不让快递公司进小区送件的的，有些小区物业不让快递公司车进去，或者快递公司车进去要收停车费的。这种情况下，可以自己到小区门口来拿下，或是打电话和物业沟通下。
5、收货不方便而选择网点代收的。现在很多上班族收货不太方便，或是自己住的地址不太清楚而选择快递代收的。就可以方便的时候到代收点取下快递，如果体积过大或是过重不好拿，也可以和代收点负责人说下让他们帮忙送到家里。
京东快递怎样投诉配送站
投诉京东快递配送站可以拨打12315或者是12305投诉快递配送站。如果已经解决的话，可以撤销的。如果是向快递员的总公司投诉,打电话告知问题解决,不继续投诉就可以向12305国家邮政局进行投诉,12305一般会有回访,告知已经解决即可,或者解决后打12035告知已经处理完成就好。
至于投诉快递公司服务存在的问题，如何赔偿或能不能赔偿，需要看双方的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立，是否合法合理，是否有法律法规的支持来确定。就一个投诉快递公司的条件是判断不了怎么赔偿或能不能获得赔偿的。
您可以直接点击下方图片在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会安排专人对接处理，帮助您更快联系到京东快递解决您的消费诉求。
