连日来，多名消费者向消费保投诉称深圳腕能商贸有限公司疑似通过发布虚假广告售卖无人机，消费者通过广告下单后，收到的无人机基本上都是坏的，而后与商家协商退货退款却联系不上。
据消费者谭先生所述，他无意间在头条里看到一个深圳腕能商贸有限公司的名叫“琳琳百货7”的无人机视频广告，该视频广告显示，原价1000多的4K无人机打折后只要138元，而且性能比价位几千的大疆无人机还好，在广告的吸引下谭先生头脑一热就下单了一款叫做“LMO9”的无人机，4K摄像头，续航可以达到30分钟，还可以有很多功能。
而后谭先生冷静一想，一百多的无人机可能就是买了个玩具无人机，当谭先生打电话给深圳腕能商贸有限公司想要咨询一下相关信息时，发现该公司的客服电话根本打不通，谭先生这才意识到被骗了。
根据消费者反应的情况，消费保试图联系腕能商贸的工作人员，但消费保工作人员经过多渠道努力，目前尚未与该商家取得有效沟通。
在此，消费保提醒，广大消费者在网购过程中，对商家的宣传广告要有一定的甄别能力，不要轻易受商家价格低廉等营销术语影响，谨慎选择此商家消费。
如何投诉腕能商贸？
针对腕能商贸商家涉嫌虚假宣传的行为，消费者可以直接点击下方链接在消费保平台发起投诉，消费保会安排专门的投诉专员帮您跟进处理，尽力帮您减少损失。
除此之外，您还可以直接致电“12315” 向市场监督管理局投诉。
收到的无人机与商家所宣传的截然不同，这算是消费欺诈吗？
根据《消费者权益保护法》第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
