致广大用户的一封信
各位亲爱的保保：
首先谢谢各位能在这个APP满天飞的年代，选择了消费保，选择了对我们的信赖。借用狄更斯《双城记》里的话：这是个最好的时代，也是最坏的时代。特别对移动互联网行业，更是如此。在这个逼格比人格更重要的年代，说情怀是会被人笑话的。
但我们终究要有点情怀，否则象周星星说的：那和一条咸鱼有什么区别？当我们看到那些肆意消费者权益'>侵犯消费者权益的人赚得盆满钵满，逍遥法外；当我们看到当年出现重大质量事故的官员纷纷复出，继续当官；当我们看到我们的首富上了世界上最著名的杂志封面，但封面介绍和标题却是：建筑在假货高山之上，谁也毫无办法——阿里巴巴和40000盗贼。难道中国人天生就必须用劣质的产品和服务？！我想那一定不是，我们是文明古国，曾经引领世界风尚的潮流；我们现在是全球第二大经济体，到处流行着中国人买走全世界最顶级奢侈品的传说。
我们需要的只是建立一个新的消费秩序，让商家对消费者有足够的敬畏，让中国的消费者更有尊严！2005年我们团队的人大部份还是小鲜肉的时候，我们就开始在探索这个问题，一直致力于在中国营造一个良好的消费环境，如果不是2011年的那个事件，我们几乎已经成功了;那时的我们每天帮助成千上万的消费者解决消费问题，我们有网上最全的售后服务数据库，我们有全国最多的媒体和律师的志愿者，当然我们最重要的是还有一颗热爱公益立志改善中国消费环境炙热的心！但2011年那个事件是个分水岭，在这个讲政治大局为重的国度，我们选择了忍痛关闭了网站。但我们的心从未曾放弃，在网站没有对外开放的一千多个日日夜夜里，我们一直在思索如何更好的为消费者服务。我们接到了太多太多的消费者电话问我们什么时候能够重启服务，我们承载了太多太多的期盼！我们坚信我们一定不会辜负大家的信任，我们还会回来的！
这次我们终于回来了，但一转身已十年。我们也从小鲜肉变成了重新创业的大叔，但是即使是大叔，我们改变中国消费环境的心从未改变，让消费更有尊严的情怀从未改变，成为全球最大的网上客服中心，让中国的产品和服务屹立于世界之林的梦想从未曾改变！十年里我的耳边一直回响着BEYOND的那首歌：
原谅我这一生不羁放纵爱自由
也会怕有一天会跌倒
背弃了理想谁人都可以
哪会怕有一天只你共我
此时我只想大声告诉世界：我们回来了！从此有了消费保，生活没烦恼！
2015年11月18日
