一、投诉概况
八月，汽车行业投诉4026宗，环比增长15.56%，占投诉总量的17.93%。从被投诉问题分析，变速器故障、发动机故障、轮胎问题分别以17.29%、16.96%、5.63%的占比位居前三。（注：一宗投诉可能涉及多个投诉问题）如图：
二、变速器、发动机、轮胎被投诉问题分析
变速器故障734宗，环比增长39.54%，占行业投诉的18.23%，主要问题为异响（占比56.71%），涉及的车型有雪佛兰科鲁兹（123宗）、广汽传祺GS4(33宗)、长安福特福克斯（30宗）等；发动机故障720宗，环比增长33.33%，占行业投诉的17.88%，主要问题为异响（占比44.00%），涉及的车型有雪佛兰科鲁兹（36宗），东风标致408（25宗），长安福特福克斯（21宗）等；轮胎问题239宗，环比增长69.50%，占行业投诉的5.94%，主要问题为吃胎（占比29.75%），涉及的车型有东风标致408（17宗）、长安福特翼虎（15宗）、众泰T600(15宗)。（注：一宗投诉可能涉及多个投诉问题）如图：（从内到外分别对应变速器故障、发动机故障、轮胎问题）
三、被投诉车型分析
从被投诉车型分析，一汽大众宝来、雪佛兰科鲁兹、别克凯越分别以6.23%、4.89%、3.03%的占比位居前三。一汽大众宝来251宗，环比减少24.62%，主要问题为排气管未安装或简配隔热瓦导致后备箱烤糊（占比71.71%）；雪佛兰科鲁兹197宗，环比增长41.73%，主要问题为变速器故障（占比62.44%）；别克凯越122宗，环比增长67.12%，主要问题为中控台故障（65.57%）。
其他故障原因较集中的车型有：哈弗H6，87宗，主要问题为空调压缩机异响（占比43.59%）；长安福特蒙迪欧，85宗，主要问题为异味（占比64.29%）；广汽菲克Jeep自由光，25宗，主要问题为发动机严重烧机油（占比100.00%）。
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