PART01一诺良作被投诉照片与实物不符，售后不处理7月4日，罗小姐找到消费保，称在一诺良作平台下单一双鞋，发货前申请退款，但商家不同意，发货了。收到货后罗小姐称一打开，包装廉价，一股臭味，再拿实物和图片对比，鞋子logo不一样，跟之前的买家的买的鞋子也不一样，包装也不一样，要求退款。目前该投诉已转至一诺良作平台处理。PART02立得盲盒APP被投诉虚假宣传，不退款王小姐找到消费保，称自己在微博上看到一个立得盲盒，链接点进去，付款69，得知是诈骗手段，想退款找不到商家，也联系不到客服，钱一直也不退回也没收到货，要求退款。目前该投诉已转至立得平台处理。消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多

7月3日，上海孙先生发视频称自己在迪士尼游玩时，在园区内租借了一个充电宝，使用完之后发现无法归还，去了另一个归还点后还是无法归还，一怒将充电宝摔在地上。消费保，赞8“孙先生还表示，打了12345无人接听，目前只能扣除99元的押金。5日，上海迪士尼工作人员表示，充电宝是第三方公司的，需自行联系充电宝公司客服解决。上海迪士尼被曝充电宝能借不能还视频显示，孙先生正在一个怪兽充电归还点的充电桩前，但他尝试按返还键，却按不动。他将这一情况反馈给迪士尼工作人员，工作人员让他去另外一个归还点试试。孙先生过去之后发现还是不行，归还键大都被抠掉了，还贴上了胶带，现场有很多游客和他一样还不上充电宝。孙先生感觉游玩

PART01拼多多商家售卖假货6月19日，孙小姐找到消费保，称在拼多多购买了四个手镯，购买时卖家保证是正品，带证书，保证天然a货翡翠，假一罚十。但是买回来经鉴定是假货，收到均是酸洗注胶手镯，要求赔偿假一罚十。目前该投诉已转至拼多多处理，但拼多多售后对于用户的投诉缺乏足够重视。PART02天猫unipal有陪旗舰店被投诉货品退回后拒绝退款田小姐找到消费保，称自己2022年双十一在天猫unipal有陪旗舰店购买了一款有陪电动猫砂盆，产品于2023年5月下旬产品出现问题，商家让把主机部分寄回维修，并说五个工作日寄回。主机寄回后直到6月上旬多次联系商家无反应，并发现原购买商品的天猫店铺东西全部下架，网

PART01秀动被投诉虚假宣传不予退款今日，消费保后台收到很多有关秀动平台不退票的投诉，投诉用户称秀动平台在没有宣布音乐节全阵容前开票，但现在宣布的阵容与报备名单不符。要求退款。目前该投诉已转至企业处理，等待企业回复处理结果。PART02百度极速版邀请助力得现金不给提现熊先生找到消费保，称自己在百度极速版发现邀请好友助力活动，好友助力成功就能提现68元，但提现后百度极速版显示审核失败。要求兑现68元。目前该投诉已转至企业处理，等待企业回复处理结果。消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多典型消费问题，倾听消费者最真实的诉求。

PART01yetimall被投诉虚假发货近日，消费保接到群体投诉，投诉人称自己2023年1月21日在微信小程序yetimall上买了一张实体专辑和一本电子专，在3月26日发现商家虚假发货并要求退款，但客服无故拖欠。消费保已将此件投诉内容反馈给企业，还在等待企业回复处理结果。PART02好欢螺螺蛳粉被投诉吃到虫子6月24日，消费保接到投诉，投诉人称自己2023年2月22日在抖音平台好欢螺官方旗舰店购买了三袋螺蛳粉，吃到第二袋时，发现竹笋包上面有明显水渍，还有像红色辣椒皮的异物，粉包有白色异物，问了客服，说可能是受潮，我也不怎么确定因为上面有红色辣椒皮，然后开始吃，吃着吃着发现一个黑色东西，细看

近日，网传中公教育“笔面高端定制课”收费88.8万引发大量网友关注。据网传海报显示，报考该课程，笔试或面试未过者可退款60万。“根据网传宣传海报，中公教育这份“高端定制课”特色为：一人一策，一对一报岗指导，一对一针对性教学，一对一个性化服务，一对一专业化指导，个性化解决学习中存在的问题。“高端定制课”推出两种课程方案，其中一对一辅导笔试25天、面试3天，收费为18.8万，若笔试不过/面试不过退8万；一对一辅导笔试120天、面试3天，收费为88.8万，若笔试不过/面试不过退60万。“5月9日，中公教育回应表示，相关网传信息系谣言，称公司从未开发、推出过此类课程。社交媒体上，更有网友称“辽宁已有人

去年11月，上海有商家推出一款单价300元一杯的鱼子酱拇指柠檬茶。店员表示，该款柠檬茶中加入了800元一斤的“鱼子酱”，曾一度引发热议。时隔半年，这件事情有了下文。近日，上海玖月粮仓品牌管理有限公司因虚假或者引人误解的商业宣传，被黄浦区市场监督管理局罚款20万元。上海市市场监管局网站公布的行政处罚决定书显示，上海黄浦区市场监管局接线索要求对“柠檬向右”饮品店销售天价鱼子酱拇指柠檬茶饮品进行核查，执法人员现场查见当事人店铺价目表中有“鱼子酱拇指柠檬茶￥300RMB”的饮品。当事人在其运营的微信、抖音账号以及委托第三方开展的商业宣传活动中均发布含有“用800一斤澳洲鱼子酱柠檬做的茶”等内容的视频用

共享充电宝解决了人们外出时对于手机的“电量焦虑”。然而，随着用户规模及使用场景的不断扩大，共享充电宝价格贵、好借不好还、归还后仍计费等问题也成了消费者吐槽的“痛点”，充电宝“刺客”成了热议话题。那么，被共享充电宝侵害的用户应如何维权呢？乱象1几小时租借费抵上新购价如今，共享充电宝的租借价格每小时已由最初的0.5元至1元普遍上涨为4元至6元，在车站、热门景点等场所的价格甚至可高达每小时8元至10元。可以说，几小时的租借费用即可购买一个新的充电宝。共享充电宝不仅租借价格攀升，而且还时常存在充电慢甚至因电量不足、充电宝损坏等原因无法充电以及归还困难的问题。从法律关系上来看，消费者通过扫码并确认租借的

“29.9元充值100元话费”，“19.9元充值100元话费”，“9.9元充值100元话费”，“立即领取100元话费券”……哇，竟有这等好事？停一停，等一等，你该不会真的以为天上会掉馅饼吧？怎么可能！！！这就是消费陷阱，主要有以下两类套路。套路1：消费者在浏览微信、微博以及电商平台时，常常会收到29.9元甚至19.9元、9.9元充值100元话费的弹窗广告。当消费者按照指引充值后，得到的并非100元话费，而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券。使用这些券也是有要求的，单次充值满100元才能使用抵扣券，每月只能使用一次。套路2：消费者在点击弹窗广告页面上的“立即领取话费”按钮后，会弹出AP

3月21日，张先生向消费保投诉称，他的女儿在寒假期间沉迷于玩游戏“迷你世界”，不断地进行游戏充值，总计达到一万元之多。此前张先生已带女儿去医院检查，结果发现女儿已经是中度抑郁症患者。由于张先生自己也在治疗肺癌，精力不足，无法关注孩子。而家庭所面临的巨额治疗费用几乎将其压垮，这笔钱是无比重要的“救命钱”，因此，他迫切希望能够获得退款。还有唐先生的小孩，在拿奶奶的手机学习时，利用手机偷玩游戏，并进行了多次充值，总金额超过了5000元。在3月4日，仅一天内就进行了30次充值，消费接近3000元。由于老人不太熟悉智能手机，也不了解游戏充值的细节，因此耽误了察觉问题的时间。直到老人购物时卡内余额不足，才