宠物消费为什么没人维权
现在我们的生活水平和生活质量都提高了，但是我们的生活和工作的压力也逐渐增多，所以很多人都想通过养宠物，来缓解一下自己的压力，因此宠物市场也变得越来越庞大，但对宠物消费投诉维权却不多，是不是因为市场太规范了？宠物消费其实存在很多问题，许多消费者表示，遇到产品质量和服务问题时，一般只采取扔掉有质量的产品，下次不去同一机构的措施。他们觉得很多时候维权成本太高，只好算了。一、宠物用品质量经常在网上购买各种宠物零食，发现很多店铺都在卖自制产品，比如风干兔耳、自制肉卷、肉条等，也有店铺在卖名牌的分装产品。有消费者曾经买过这些产品，发现这些产品往往是简单的用塑料袋包装，没有品牌名称、厂家名称等信息，而且大部
2021-07-01 17:59
为什么吃荔枝会查出酒驾
荔枝实在好吃根本停不下来，很多人吃荔枝时，都有忍不住效仿古人“日啖三百颗”的冲动。然而，荔枝虽然很好吃，但有许多禁忌。面对“露浓冰厚更芳馨”的诱惑，如果不能控制自己，吃法不当，可能会给身体带来不适。一、吃荔枝给身体带来的影响荔枝营养丰富，不仅含葡萄糖、蔗糖、蛋白质、脂肪组织以及一些维生素A、B、C等，还含有一种叶酸、精氨酸、色氨酸等各种不同营养素，对人体心理健康发展十分积极有益。但吃多了可能会出现酒驾的风险，每逢荔枝上市时节，总有这样几条“吃荔枝导致酒驾”的新闻信息出现。吃荔枝、“被酒驾”，两件事看起来“八竿子打不着”，这是真的吗?荔枝里糖的含量具有很高，最高温度可达17％左右。荔枝运输和贮藏
2021-06-24 18:09
假洋货为什么能够生生不息
在超市里经常能看到标国外的标签、价格高昂的进口水果，如泰国山竹、智利樱桃、澳大利亚橙子、新西兰异国树莓、越南榴莲等，感觉水果比较高端，但很多不是真的进口，而是国产的假货。比如南京某水果超市，一串售价980元，名义上叫“日本晴王”的葡萄，被核实是云南产的。事实上，许多国外水果尚未被我国承认，所以在市场上可以买到的要么是假货，要么是非法入境。进口水果必须有海关签发的动植物检疫许可证和输出我们国家或地区发展出具的植物检疫证书。包装箱上须用中文或英文注明水果名称、产地、包装厂名称或代码。如果对于商家提供不了这些数据证明，就可以肯定是假进口无疑。不过，由于随着我国经济目前对进口水果生产产品信息标签成本管
2021-06-22 18:03
饿了么因利用虚假或使人误解价格诱骗交易被罚款50万！
今天，#饿了么被罚款50万#登上微博热搜。据上海市市场监督管理局消息，“饿了么”被罚款50万元。处罚原因为利用虚假的或使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，被依法行政处罚50万元。行吧，自从美团被曝光高昂的佣金抽成后，关于美团的佣金传闻一直甚嚣尘上，使得美团近期颇受社会公众以及监管部门关注。现在饿了么是打算来刷一波存在感还是怎样？在消费保平台上搜索“饿了么”就可以看到相关的投诉。不光只是“虚假价格”还有“虚假红包”最后，在消费保工作人员协助下，消费者的权益得到保护。外卖平台发放红包、举行打折活动本是值得开心的事，但这明降实不变的行为属实有些令人难以接受，更有网友表示“饿了么
2021-05-18 13:49
外卖质量跟店里一样吗？
随着我国外卖食品行业的迅猛发展，许多问题已经开始不断显现。分量少、品质差、价格贵，是网友吐槽外卖的主要问题。对此，多家网络媒体技术进行过调查，均证实了外卖与堂食的质量管理存在一定差异。大多数人认为“外卖比堂食便宜”的结果被证明是假象。为什么外卖市场价格看起来很实惠呢？因为，外卖平台上我们不仅有返现红包，还有通过各种社会常态化的满减优惠，让人忍不住多点几道菜。然而，这些都是商家的障眼法，据了解，线上外卖要比线下堂食贵20％左右，外卖的价格是经过一个商家有意设定的，目的主要是为了让用户个人感觉获得更多优惠的同时，保证他们自己的利益价值最大化。先提价，再用满减红包抵扣，已经逐渐成为我国外卖平台商家公
2021-05-14 17:57
网购售后服务怎么解决
相信遇到网购和售后困难的人不在少数。虽然网购给消费者带来了很多便利，但是由于销售渠道不同，商家售后保障不规范，导致无法进行正常售后维护等问题的情况很多。退款、商品质量、发货等售后服务问题'>售后服务问题是消费者投诉的热点，极大地影响了电子商务行业的健康发展。事实上，售后服务问题不仅存在于电子商务领域，在传统的实体业务领域，大多数企业在售后服务方面做得不好。这主要是因为建立售后服务体系需要花费大量的金钱和时间，而且收入很少。现在一些电子商务虽然销量不小，但仍然没有能力建立起完善的售后服务体系。要知道，售后服务需要一个具有一定专业素质的团队，但是目前的电子商务售后服务团队不够专业，与消费者的沟通不
2021-05-13 17:57
购买家用电器怎么保护自身权益
在人们的生活中，各类家用电器已经成为日常生活中不可或缺的一部分，无论衣食住行，总离不开家电的多项功能。由于家电价格较高，使用年限较长，消费者在挑选购买时需求的标准也逐步提高了。所以消费者在购买和使用家用电器时应该了解一些法律法规，以便更好地保护我们的合法权益。一、家电有安全的使用寿命中国传统家用电子电器行业协会2020年1月10日发布的《家用电器安全使用年限》标准，对冰箱和葡萄酒柜、空调、洗衣机和干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器六大品类八种产品给出了8-10年的安全技术使用时间年限。企业文化宣传的产品质保年限是企业发展自己对消费者可以做出的产品通过整机或关键问题部件的修理、更换、退货承诺，因
2021-05-10 17:54
假期旅游报团要注意些什么？
五一假期快到了，即将迎来旅游的高峰。文化旅游部最近发起了一项专项行动，规范未经许可的旅行社经营行为，并发布了一系列专项行动指导案例，从案例中可以看出，旅游行业仍然存在很多轻信微信组团旅游、“老年人”低价旅游等，这些让许多人容易受骗。为此提醒大家，特别是在旅游旺季时更要慎重选择旅游产品。一、出游应该找正规的旅行社据了解，如今有不少所谓的旅游组织者，通过微信群发布旅游产品并招揽游客，组织游客出游，其实这些旅游组织者并不是一个来自正规的旅行社，却通过微信群的方式可以组织出游，这样的旅游存在很大提高风险。参加这类的旅游活动，旅游者的安全和合法权益得不到保护，极有可能“人财两失”。特别是无证经营旅行社的
2021-04-27 18:02
怎么让二手交易市场健康发展？
近年来，二手交易市场发展迅速，2020年交易额达到1.25万亿元。然而，市场的喜人局面，也伴随着很多烦人的混乱，当前网上二手交易市场存在的各种问题，让人觉得这个领域是"很深的水"。据调查，超过九成消费者表示在二手平台交易中遇到过被坑的事情。52.90%的遇到过“信息不透明，卖家故意隐瞒货物真实情况”的问题；50.30%的被访者遇到过“实物与照片不符”的问题；29%的被访者遇到过“不能退货，货物有误”的情况问题无法处理”。此外，还存在很多乱象，比如卖假货和盗版货，出具假鉴定报告，私下在平台外交易等。二手交易平台存在各种“坑”，不仅损害消费者权益，而且对市场发展产生不利影响，应引起重视，加强监管。
2021-04-17 18:01
怎么解决快递包装过度浪费和环境污染
随着快递业的快速发展，过度包装造成的资源浪费和环境污染等问题也引起了各界的关注。2021年3月12日起，由交通运输部公布、国家邮政局牵头启动制定的《邮件快件包装管理办法》，寄递物流企业发展应当通过减少包装物的使用，同时可以建立可循环包装物信息技术系统，优先选择使用宽度较小的胶带等，违反我国相关政策规定的寄递企业将受到处罚。对于很多消费者来说，快递开箱本应该是件愉快的事。然而，多数消费者发现，很多快递包裹都是用无数的胶带包裹的，内层和外层都是各种填料，这不仅费劲，而且造成严重的资源浪费和环境污染。很多人知道快递行业有“三大污染”：塑料袋、胶带和填料。2020年，中国的快递包裹数量为830亿件。根
2021-03-31 17:58
累计涉及诉求金额
129.166 亿元
累计服务用户
1734 万人
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