本文综合来源|@新浪微博、@红星新闻、@闽南网茶颜悦色又双叒叕上热搜了！近日，#顾客吐槽茶颜悦色点餐方式像智商税#话题登上了热搜榜单，阅读量达2.5亿次，引起了许多网友的关注与热议。有消费者抱怨称，自己在机场候机时购买了茶颜悦色奶茶，由于茶颜悦色当前的点餐方式需要消费者前往门店下单和领取饮品，这导致消费者们需要进行两次排队。在热搜关键词中，该名消费者声称因为排错队，花了近五十分钟才成功领取到奶茶，认为这种营销方式不太合理。在今年8月，茶颜悦色回应类似问题时表示，为了确保产品的新鲜度，他们采取了顾客下单后在取杯区域扫描小票二维码，并按照扫码顺序进行制作的方式。由于核销码取代了传统的叫号逻辑，他们

什么是“星期狗”？其实所谓的星期狗就是一种活不过七天的小狗，买回家的的前几天还是很健康的，但是5~6天就会开始出现咳嗽、呕吐、腹泻、便血等问题。一般由细小、犬瘟、冠壮三大疾病引起，所以一般活不过七天！近期，消费保平台上收到大量消费者投诉信息，据消费者反馈，他们在长沙市雨花区听安宠物购买到“星期狗”，且宠物店拒不履行合同，拒绝换健康犬，也不肯退款赔偿。↓↓↓1消费者投诉：“听安宠物店售卖星期狗”蔡女士称，她于7月31日在长沙市雨花区听安宠物店购买一只黑柴，总费用2280元，于第二天8月1日将狗狗接回家，接回家之后狗狗出现轻微流鼻涕打喷嚏现象，但该宠物店解释为小狗感冒，并赠送了感冒药。后续狗狗持续

1消费者投诉：“遇暴雨积水严重，要求智行全额退票”于女士投诉称，她在智行app上购买了9月8号从深圳罗湖火车站出发抵达苏州的火车票，由于当时深圳下暴雨，罗湖很多地区已经被水淹没。于女士过不去只能错过高铁。后续于女士来到火车站排队办理退票，工作人员称于女士乘坐的火车是准点开出的，不予办理退票。于女士认为，自己不是赶不上，是火车站附近被水淹没了，天气情况如此恶劣，智行应该给予退票处理。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96302061.html2消费者投诉：“因暴雨航班取消，要求智行酒店退款”李女士投诉称，因香港红色暴雨导致航班取

本文综合来源|@中华网、@每日经济新闻、@微博热搜近日，李佳琦相关话题引发热议，不少网友在直播间喊话小杨哥“做主播别飘”。9月12日，小杨哥在直播时回应，他表示：“我们只是一群服务员，如今许多人关注的已不仅仅是价格，更在于服务态度的好坏。我们不能将情绪带给大家。”小杨哥称赞今天有这么多粉丝的支持，“这是一种来之不易的珍贵，没有粉丝，自己便无足轻重，自诩又有何资格呢？”在直播间，小杨哥还表示：现在的消费者并不在意商品贵不贵，而是在乎服务人员的态度好不好。前不久，在热闹的直播间中，小杨哥针对网友询问“三只羊一个月发放多少报酬？”做出了回应。小杨哥表明：“50万，500万都不够养一些中高层，5000

本文综合来源|@微博热搜、@界面新闻、@中新经纬近日，李佳琦在直播带货花西子翻车，怒怼消费者一事，引发网友争议。在此背景下，国货品牌蜂花在直播间因上架三款售价均为79元的洗护套餐，受到大量网友关注。而后该话题#蜂花商战迅速上了热搜，引发2w网名热议。值得注意的是，除了直播带货79元套餐外，蜂花抖音旗舰店账号里还发布了一个“79元能在花花这里买到什么的”短视频，视频中即介绍了上述3个79元套餐的产品内容。今日上午，抖音平台上，蜂花洗护清洁旗舰店账号则发布了另一短视频，内容显示，“1000克分量的护肤素一共才卖21.9，1克才卖0.02，100克才2.19，500克才卖10.95，所以你们觉得花花

近日，千万粉丝网红主播“秀才”被封号引人热议。据抖音相关负责人公开表示：该主播账号因违反抖音平台相关规定，已封禁。一日之间，“秀才被封”冲上热搜，热度迟迟不减。早在5月份，一名来自北京的62岁女性辛某就曾在网上实名举报主播“秀才”。在举报中，辛某称该主播“秀才”以分红为诱饵，以线上打赏线下分红的形式，在2020年10月至2020年12月期间，辛某在该直播间打赏的清单长达20多页，涉及金额52万余元。9月4日，该网友辛某通过媒体记者公开表示，虽然调解后追回了数万元，但还有40多万元打了水漂，而上次的调解也并不是自己自愿的。作为“中老年收割机”的网红主播，在过去的三年里受到众多中老年女性的热捧。在

来自湖南省的龙先生在消费保上发起投诉，刚买三个月的新车半夜自燃，与品牌公司达成赔偿协议后，迟迟未收到赔偿金。2022年9月27日，龙先生在4S店（湖南华洋江通汽车销售服务有限公司）购买了一辆别克威朗pro燃油车。于2022年12月9日凌晨两点半发现该燃油车突发自燃事故。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96225904.html龙先生反馈，经第三方机构鉴定，该车起火与汽车内部发生电气故障有关。随后，在2023年4月21日龙先生与湖南华洋江通汽车销售服务有限公司签订赔偿协议，逾期未赔偿后又被告知一个半月后再给予赔偿。由于后续龙先

消费保2023年上半年直播电商行业投诉数据简报一、投诉整体数据根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到直播电商行业相关投诉10,797件，同比增长152.6%，累计涉诉金额高达9,403,551元，有效投诉解决率为35%，为消费者挽回直接经济损失2,187,476元。二、直播电商投诉占比5.6%据统计，2023年上半年各电商类型中，投诉占比排名前五分别是平台电商（47.3%）、折扣电商（20.8%）、自有商城（8.7%）、票务商城（7.3%）和直播电商（5.6%）。三、抖音投诉量位居行业第一据统计，在2023年2月至5月期间，直播电商相关投诉持续上升，5月份投诉高达2296件，6

近日，一则#小伙使用酒店毛巾后被确诊淋病话题冲上热搜引发网友热议！近日，广西南宁。30岁的小李（化姓）莫名出现双眼红肿，并伴有眼痛、流泪、尿痛等症状。他以为是患上红眼病，但经过冲洗双眼、滴眼药水等处理后仍未见好转。随后去医院就诊被确诊患上了淋病。仔细追问病史，小李否认不洁性生活史，回忆10天前出差时曾使用酒店毛巾擦拭眼部、下体。小李到医院就诊用药治疗后，眼睛逐渐恢复正常。“专家分析，小李的感染途径有可能是接触了酒店未彻底消毒的毛巾等物品。专家介绍，少数情况下，接触了被链球菌污染的物品也能感染上淋病，如浴巾、毛巾、脸盆、床单、马桶等。建议广大群众在外出需居住酒店时，应特别注意个人卫生，减少通过间

PART01大麦网退票处理及时，已解决近日，在消费保后台收到大量有关大麦网的投诉，投诉者称，自己在大麦网购买了多张演出门票，打算退掉其中一张。尽管大麦网的政策规定，消费者可以在48小时内无理由退票，但是在过去的十几个小时里，他的退款申请一直未得到通过。该投诉者担心，在这48小时的期限内，如果大麦网不及时处理他的退款申请，他可能会面临损失。因此，他强烈要求大麦网尽快处理退款申请，并表示自己急需用钱，如果没有及时退款，生活将会受到影响。接到该消费者投诉后，消费保第一时间反馈到大麦网，随后投诉者反馈已退款，并表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tous