“免密支付”有风险！消费保教你如何取消
近日，一则#大妈捡到手机用免密支付刷光余额#的词条登上微博热搜榜，引起网友热议。据报道，某地一名60岁大妈捡到他人手机后，发现手机竟然没有锁屏密码，一看微信零钱有5100多元，于是就将微信里面的钱全部消费了，最终被民警抓获。报道称，这位大妈到服装店分8次扫码消费（微信免密支付支持单笔订单小于等于1000元可直接付款，付款期间不需要输入密码确认），直到将微信零钱挥霍一空后将手机关机。对此，有网友表示：“大妈懂得太多了，不仅知道999元以内免密码，还知道可以让老板分5-6次刷，每次都不涉及输密码。”“所以我从来不开通免密支付”。你使用过免密支付吗？你手机开着免密支付吗？平时我们在进行移动支付的时候
2023-12-11 10:05
消费者投诉 | 中国移动宽带未使用费用被扣
01近日，消费保收到消费者投诉，称自己于2021年6月1日办理宽带，当时办理的是2年到期，即应该是2023年6月1日到期，但是在没有人通知的情况下，中国移动给我续订了2年宽带。消费者称在得知这个情况后第一时间要求退户，中国移动却要求支付高昂的违约金，并表示在办理这个业务的时候，没有营业员告知违约金和自动续费的事情。除此之外，消费者还称因为工作在浙江，这个宽带已经2年没有使用，中国移动每个月会自动扣取50元费用，这个费用已经高达1200元，要求中国移动异地取消宽带，退回未使用的宽带费用。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/9653
2023-12-05 17:25
卖到7000元的国产羽绒服被“喷”上热搜？
本文综合来源|@微博、@时代财经、@每日经济新闻近日，#国产羽绒服卖到7000元#话题今日冲上微博热搜总榜第一，吸引众多网友围观和讨论。在相关话题中，国产羽绒服新势力品牌SKYPEOPLE天空人因产品定位中高端，价格处于国产羽绒服头部区间，而备受关注。其产品的主力价位在2800元-5000元。目前，SKYPEOPLE售价最高的是一款羽绒风衣，卖到7200元。天空人回应羽绒服卖到7000元对此，天空人品牌官方发布微博回应表示“好产品足斤足两，不会太便宜”。SKYPEOPLE天空人客服人员表示：“我们物有所值。做一个好产品本身就不是个便宜的事，国货为什么不能卖到7000元？我们在做工、面料、充绒度
2023-11-22 17:27
快自查！共享充电宝在不知情的情况下连续扣了3年的费用
本文综合来源|@中国联通01近日，有消费者找到消费保称速绿充电在自己不知情的情况下，从2021年1月开始连续扣了35个月的会员费。每月扣费25元，累计扣费高达860元，并且从未使用过该服务，联系该公司电话也不接，要求退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96480278.htmlPART.1微信取消App自动续费在开通自动续费时如果绑定的是微信账号便可以直接在微信内进行取消步骤一：打开微信点击右下角【我】点击【服务】步骤二：点击【钱包】进入【支付设置】步骤三：点击【自动续费】关闭其中不想继续自动续费的项目即可PART.2支付
2023-11-20 17:20
淘宝苹果手机双十一活动不予价保要求赔偿
多名消费者投诉称淘宝苹果手机不予价保近日，在消费保平台收到很多有关淘宝平台购买苹果手机不予价保的投诉，其中，有一名消费者称自己在双十一期间10月31日晚八点，淘宝天猫平台给消费者发出500的购买苹果手机的优惠卷，因为与京东价格竞争，在11月11日晚采取比以往更低的价格出售，且又发出350的苹果店铺优惠。消费者在咨询平台后被告知不提供价保，消费者认为此行为无疑是欺诈双十一初期高于350价格购买苹果手机的消费者，并表示双十一这种活动不告知具体优惠力度，直到后面才突然降价，质疑存在欺瞒消费者的行为，并且因为不正当的价格竞争使商品降价并不提供价保损害了消费者的权益和消费的知情权。要求退款赔偿。投诉内容
2023-11-13 17:22
投出你最爱的“消费电子人气奖”
2023上海国际消费电子技术展TechGConsumerElectronicsPopularityAward消费电子人气奖线上投票开启快来为你喜欢的产品投上宝贵的一票吧！01奖项介绍上海国际消费电子技术展消费电子人气奖消费者是消费电子产品的最终使用者和受益人，他们与产品的距离最近、相处的时间最长，也对产品性能最有发言权，对消费电子产品的不断创新与进步意义非凡。今年，上海国际消费电子技术展联合消费保设立最受欢迎消费电子奖，人气奖将直接联通产品、企业与消费者。投票时间即日起至2023年10月12日23:5902投票方式►投票渠道：大家可点击文末“阅读原文”或扫描下方二维码为心仪的产品进行投票，还可
2023-09-28 16:11
“花西子发疯”冲上热搜，网友炸锅
本文综合来源|@新浪微博、@界面新闻昨日，#花西子发疯、#花西子称想做高端品牌、#花西子真有人拿克重衡量眉笔价值吗等话题冲上热搜。花西子官博发文：“我，花西子，6岁半，我有一个梦想，做一个立足本土，走向世界的高端品牌。”配图的文字则为：好心态决定花西子一生。并且花西子在这条官博评论区还发了数条评论。““中国品牌，一代有一代的使命！我这一代就是要以高端之势在国际市场上厮杀！！被嘲笑、被嘲讽，没有关系，我已经在西湖边跟LV、Gucci当邻居，还会在日本顶级百货伊势丹跟香奈儿门对门，接下来还要去法国、迪拜、美国……”“真的有人会拿克重去衡量眉笔的价值吗？大家小时候去文具店买铅笔时，在2B铅笔和自动铅
2023-09-27 17:31
小米、淘宝积极跟进用户投诉，处理专业！点赞！
01小米处理返修及时，赢得五星好评！IP为河北的崔先生在消费保上投诉称，他在小米门店购买的小米挂脖降噪蓝牙耳机因产品问题，已经维修过一次。第二次出现产品问题时，售后表示只能加钱换新，不给维修！“现要求小米集团按照消费者权益处理售后服务，维修耳机！”崔先生投诉道。收到投诉后消费保平台及时介入并积极跟进，当天下午小米开始核实处理，并及时联系了崔先生提供解决方案。崔先生表示满意并给出了五星好评。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96230002.html02淘宝网积极处理发货纠纷，狠狠点赞！IP为江苏的张先生投诉称，他在荣耀官方旗舰
2023-08-23 16:33
2023年上半年金融保险行业投诉数据简报
消费保2023年上半年金融保险行业投诉数据简报一、总体情况根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到金融保险相关投诉18,558件，同比下降66.4%；累计涉诉金额高达2.01亿元，有效投诉解决率为43.5%，为消费者挽回直接经济损失89,326,860元。二、金融保险二季度投诉环比增长13.1%根据消费保平台数据显示，2023年上半年投诉量为18,558件，二季度投诉量为9,851件，较一季度增长13.1%。从上半年各月投诉量情况得知，今年1-3月金融保险的投诉量持续增长，3月投诉量最高，为3,712件，4-6月投诉量略微下降。三、网贷投诉量位居行业第一据统计，2023年上半年网
2023-07-27 16:45
上海迪士尼游客怒摔充电宝：6000多酒店住得起，缺这99吗？
7月3日，上海孙先生发视频称自己在迪士尼游玩时，在园区内租借了一个充电宝，使用完之后发现无法归还，去了另一个归还点后还是无法归还，一怒将充电宝摔在地上。消费保，赞8“孙先生还表示，打了12345无人接听，目前只能扣除99元的押金。5日，上海迪士尼工作人员表示，充电宝是第三方公司的，需自行联系充电宝公司客服解决。上海迪士尼被曝充电宝能借不能还视频显示，孙先生正在一个怪兽充电归还点的充电桩前，但他尝试按返还键，却按不动。他将这一情况反馈给迪士尼工作人员，工作人员让他去另外一个归还点试试。孙先生过去之后发现还是不行，归还键大都被抠掉了，还贴上了胶带，现场有很多游客和他一样还不上充电宝。孙先生感觉游玩
2023-07-06 16:38
累计涉及诉求金额
129.273 亿元
累计服务用户
1734 万人
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