小天才平板APP被指涉嫌黄暴
据《中国消费者报》报道，北京消费者张女士购买了一款小天才T1儿童平板电脑，但是最近她发现这款号称可以具备家长管控功能的儿童平板电脑竟然能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。这种平板家长真的能放心？张女士发现，在国家新闻出版署游戏审批系统中，小天才平板应用商店中很多游戏都查询不到，包括她孩子玩的几款游戏。这些游戏还存在多处共同点：全部使用外文；不限制游戏时长；游戏无需注册就能玩；游戏失败后，通过观看广告恢复继续玩。观看的广告同样存在大量的血腥暴力内容。张女士随机展示了一款名为“蜘蛛侠城市猎人”的游戏，显示12岁以上儿童可下载，是“一款经典模拟类休闲游戏，然而，打开游戏后背景显
2022-08-23 19:05
金宝贝早教机构一夜之间宣布破产，消费者懵了
又一家知名早教机构申请破产清算！近日，金宝贝重庆中心发布《致家长书》，称自2022年8月12日起，金宝贝重庆7家校区将暂停运营，毫无心理准备的家长们顿时炸了锅。“我有1万多的课没上到。”“头一天都还在上课，怎么今天就说关门就关门了。”“7月，金宝贝还在搞内购会活动，我们当时看到很优惠，加上金宝贝在业内口碑还不错，就买了，一节课都还没上，还剩200多节课。”更让家长们郁闷的是，目前为止，还没有金宝贝方面的负责人出面和大家沟通。一位金宝贝的老师表示，公司还欠着员工们的薪水。据公开资料显示，金宝贝最早在1976年成立，2003年进军中国市场，截至2021年，金宝贝在中国开设了近600家儿童多元成长中
2022-08-18 14:29
国家广播电视总局网络视听节目管理司 中共中央宣传部出版局 关于加强网络视听节目平台游戏直播管理的通知
北京、上海、广东、湖北省（市）新闻出版局、广播电视局：一段时间以来，网络直播乱象、青少年沉迷游戏等问题引起社会广泛关注，亟需采取有力措施予以严格规范。根据《未成年人保护法》和网络直播、网络游戏等相关管理规定，现就有关工作通知如下：1、严禁网络视听平台传播违规游戏。网络影视剧、网络综艺、网络直播、短视频等各类网络视听节目均不得直播未经主管部门批准的网络游戏，不得通过直播间等形式为各类平台的违规游戏内容进行引流。2、加强游戏直播内容播出管理。各网络直播平台，特别是游戏直播平台应从内容设置、宣传互动等方面严格把关，加强对网络游戏直播节目的管理，切实把好导向关、内容关、宣传关，建立健全游戏直播节目相关
2022-04-19 21:12
.jpg)
微型计算机商品修理更换退货责任规定
微型计算机商品修理更换退货责任规定第一条为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。第三条微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要
2022-04-12 14:18
.jpg)
中华人民共和国电子商务法
中华人民共和国电子商务法颁布单位：全国人大常委会文号：主席令第7号颁布日期：2018-08-31执行日期：2019-01-01时效性：现行有效效力级别：法律目录第一章总则第二章电子商务经营者第一节一般规定第二节电子商务平台经营者第三章电子商务合同的订立与履行第四章电子商务争议解决第五章电子商务促进第六章法律责任第七章附则《中华人民共和国电子商务法》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2018年8月31日通过，现予公布，自2019年1月1日起施行。中华人民共和国主席习近平2018年8月31日中华人民共和国电子商务法(2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员
2022-04-11 20:39
方块字教育遭60岁老人投诉：超过55岁不得报名汉语教师考试，要求方块字教育退款！
很多小伙伴为了提升自己，会给自己报个培训机构学校。为了招到更多的学员，教育机构也会抛出“诱饵”，向学员承诺：考试不过退费、一对一专门辅导、学成收录高达xx元……然而，这样的承诺真的能兑现吗？前几日，小钟向消费保反映：方块字教育课程质量差，课程中承诺的一对一辅导，在开课以后并没有兑现承诺。方块字教育疑似虚假宣传，教学质量差2021年4月，小钟在网上了解国际汉语教师行业，汉语太学老师以“促销优惠，课程质量好，不需要英文等级，考试通过率高，就业率高，考不过全额退款”等条件诱导小钟报名，汉语太学老师还承诺，会以一对一专门辅导保证通过。小钟表示，他报名以后，发现老师的授课水平并不高，上课没有重点，还会出
2022-01-12 17:03
决赛名单已出！快来看看有没有你~
“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛线上预选赛已结束，以下是决赛名单。华东赛区第一名：188****3631第二名：156****7998华南赛区第一名：136****2380第二名：180****8058华西赛区第一名：184****5850第二名：135****5388华北赛区第一名：187****1321第二名：156****6016华中赛区第一名：181****9065第二名：153****9652为了方便沟通，请以上入围决赛人员在2022年1月15日之前添加客服小姐姐微信xiaofeibao-315并备注完整手机号，逾期视为放弃决赛资格。由于疫情
2022-01-10 11:12
第二期邀请有礼获奖名单及违规账号处理公示
“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛第二期邀请有礼活动获奖名单及排名第一名：150****6473（获得iPhone13）第二名:189****4344（判定为违规账号）第三名：180****8058（判定为违规账号）第四名：185****3620（获得戴森V7手持无线吸尘器）第五名：156****3502（获得AirPODS第三代）第六名：178****9086（获得B站六件套）第七名：186****0328（获得B站六件套）第八名：187****5193（获得B站移动电源）第九名：187****2843（获得B站移动电源）第十名：185****5912
2021-12-31 18:11
天天快递客服电话是多少 天天快递400热线人工售后电话
天天快递客服电话是：400-188-8888，这个是天天快递官方客服热线电话。如果您有天天快递的售后投诉问题，可上消费保网站免费发起投诉售后维权，点击进入天天快递售后投诉维权处理中心天天快递快递售后服务情况：在消费保平台，一共收到1721条投诉，已解决的投诉有1318条，解决率在76%。邮寄商品使用天天快递，导致货物损坏小额1月14日使用本地天天快递，给长春的朋友邮寄冻货。货物到达长春后未派送。直至3月12日，使用顺丰快递给他邮寄到家。因邮寄时间过长导致货物变质，期间天天快递从未主动联系过小额。协商理赔后，价值466元的货物只答应理赔200，切不包括邮寄费用，并没有合理的解释！只一味地建议小额
2021-12-17 17:23
小米拒绝为停产超过5年的电视提供售后服务
消费者购买家电，用个五六年再正常不过。然而，现在电器更新换代很快，购买的时候还是最新款，可是出现故障想要维修时，发现这一型号早已停产，谁来负责维修、有无零部件可修都变成了困扰消费者的难题。PART1小米拒绝提供售后服务，“米粉”寒心近日，《消费电子》杂志接到网友爆料，小米以“产品已停产5年以上，超出了三包规定期限”为由，拒绝提供售后服务。网友谢先生发现家中的小米电视出现了故障，于是咨询小米客服申请维修。小米客服回复，由于谢先生购买的小米电视3于2016年7月停产，停产已经超过五年，维修物料已超过法定供应年限，生产商已停止相关物料生产，不再供应售后服务所需零配件。小米无法继续提供售后服务。谢先生
2021-12-14 18:10
累计涉及诉求金额
131.538 亿元
累计服务用户
1739 万人
推荐资讯
1
前有高端“茉酸奶”陷原料“质量门”，现有平价蜜雪冰城杯中现“蚊”，茶饮行业价格战或将失灵前有高端“茉酸奶”陷原料“质量门”，现有平价蜜雪冰城杯中现“蚊”，茶饮行业价格战或将失灵
2024-05-31 17:44
2
网红减脂餐外卖出现数只蟑螂，广东好多人都吃过！网红减脂餐外卖出现数只蟑螂，广东好多人都吃过！
2024-05-31 17:40
3
“霸王条款、强制购车”，比亚迪4S店被投诉单方更换预订车辆，主动违约、拒退定金！“霸王条款、强制购车”，比亚迪4S店被投诉单方更换预订车辆，主动违约、拒退定金！
2024-05-30 17:29
4
希尔顿一会员“夜不归宿”被扣3000元希尔顿一会员“夜不归宿”被扣3000元
2024-05-30 17:10
5
平均每月关7家店！华润万家陷闭店潮！负责人回应平均每月关7家店！华润万家陷闭店潮！负责人回应
2024-05-29 17:24
6
单亲妈妈遇“陷阱”，金宝贝、十方融海等职业技能类培训成行业投诉热点单亲妈妈遇“陷阱”，金宝贝、十方融海等职业技能类培训成行业投诉热点
2024-05-28 17:31
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服