方块字教育遭60岁老人投诉:超过55岁不得报名汉语教师考试,要求方块字教育退款!
来源:消费保更新时间:2022-01-12 17:03:06

很多小伙伴为了提升自己,会给自己报个培训机构学校。


为了招到更多的学员,教育机构也会抛出“诱饵”,向学员承诺:考试不过退费、一对一专门辅导、学成收录高达xx元……然而,这样的承诺真的能兑现吗?


前几日,小钟向消费保反映:方块字教育课程质量差,课程中承诺的一对一辅导,在开课以后并没有兑现承诺。


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方块字教育疑似虚假宣传,教学质量差


2021年4月,小钟在网上了解国际汉语教师行业,汉语太学老师以“促销优惠,课程质量好,不需要英文等级,考试通过率高,就业率高,考不过全额退款”等条件诱导小钟报名,汉语太学老师还承诺,会以一对一专门辅导保证通过。


小钟表示,他报名以后,发现老师的授课水平并不高,上课没有重点,还会出现错别字情况,上课时会答非所问。


他认为汉语太学老师的授课水平并低,怀疑老师是学生兼职。他上了一个月的课,想要要求退费,但是汉语太学老师一直含糊其辞,不正视退费的问题。


费自学考试,汉语太学老师一直打哈哈,就是不愿意正視退费问题,无奈投诉。


小钟针对自己一个月方块字教育听课的体验,还做了以下6点整理:


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1)方块字教育广告宣传说有高通过率,实际情况低。

2)方块字教育以限时优惠、名额限制、限制专业等由制造紧迫感,诱导报课。格式合同的条款存在明显的削弱消费者权益,且先缴费后签合同,未尽到充分的告知义务。

3)方块字教育宣传不需要懂外语,实际对外语水平有一定要求。

4)孔子学院等招聘条件,有年令、外语、普通话⋯一系列要求,方块字教育不事先应告知。

5)方块字教育师资力量极差,不符合当初宣传,讲课是由售课老师自己在家讲课,听课体验极差,与当初宣传的严重不符!还要求学员到课率80%以上,一般达不到!

6)方块字教育老师对学员的退款申请置之不理,且不说听课率不可能达到80%,还需参加四次考试后,才能退款,退款需要扣除30%以上费用等霸王条款。


方块字教育隐瞒应聘条件,消费者退款遭到阻拦


为了取得国际汉语教师资格证书,辛先生报名了方块字教育(汉语太学)的课程,报名时他并不知道实际应聘资格应是55岁以下,而辛先生自己已经60岁。


方块字教育明知辛先生不符合条件,隐瞒不宣,反而让辛先生报名。


当辛先生想要退款时,方块字教育的老师则拿着合同表示:辛先生必须参加四次考试以上,才能退款。


辛先生认为自己年龄不符,再去考试也是在做无用功,他希望方块字教育能退回他的全部学费6980元。


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方块字教育是什么公司?


方块字(北京)教育科技有限公司于2019年07月11日成立,法定代表人刘可豪,公司经营范围包括:技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;经济贸易咨询;组织文化艺术交流活动(不含营业性演出);教育咨询(中介服务除外);设计、制作、代理、发布广告;会议服务;企业管理咨询;电脑动画设计等。目前该公司还处于经营状态。


如何选择正规的教育机构?


1)机构是否有资质,是教育备案?还是工商注册?


经常我们会听到机构说:我们xx教育在全国都有分校,品牌有保障。有成千上万的学员在上课,那又如何呢?常言道:“耳听为虚,眼见为实”,确认是教育备案,还是工商注册。


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2)实地了解上课学习,师资水平以及服务。


不要轻信机构说我们老师是某名牌大学毕业,研究生或者教授。因为没有哪一个机构愿意花大价钱来请那些专业的老师,并且有学问的老师也没那必要去一个机构教书,只是简单的在机构挂一个名,所以选择老师必须要有一定的水平,不然后续上课小学习体验极差。


3)上门咨询之前,把你的问题以及想了解的写在笔记本上面,不要跟着‘他’的思路去思考问题。


千万不要高估自己的能力,如果你去之前不把问题和需要了解的记下来提问,当你面临咨询老师的时候,你有90%以上的思路会跟着咨询老师走。


交了学费,发现教育机构无证经营怎么办?


途径1:首先,消费者可直接同培训机构协商沟通,要求培训机构履行合同。

途径2:消费者可向培训机构的行业主管部门和审批部门投诉。

途径3:消费者可上消费保发起投诉。

途径4:消费者可通过司法途径,依法维护自己的合法权益。


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关键词: 教育机构退费难 方块字教育 汉语太学
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