连日来，消费保收到大量用户投诉天猫giftsst旗舰店婴儿车产品质量有问题，在联系giftsst商家协商退款赔偿时遭拒，有的甚至联系不上商家。随后消费者联系了天猫客服，但根据消费者反映的情况，天猫客服尚没有就此事提出合理的解决方案。在此，小编建议，若是您在天猫giftsst旗舰店买的婴儿车产品质量存在缺陷，在联系商家和天猫客服协商无果的情况下，可以选择以下途径进行投诉：1.在中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保发起投诉，之后消费保会安排投诉专员找企业对接；giftsst旗舰店投诉入口：点击立即投诉2.在12315平台提交投诉，具体操作为登录【全国12315平台】官网点击【我要投诉】输入企业名

最近不少消费者都会在网上购买口罩等物品，但却会遇到下单成功不发货等问题。消费保近期收到了多个关于可孚医疗器械旗舰店的投诉，大部分都是投诉发货不及时。PART01投诉案例一投诉人薛女士表示，在淘宝可孚医疗器械旗舰店购买了抗原产品，下单已超半个月仍不发货，而且已经超过下单时标注的发货时间。在淘宝平台投诉，平台客服用“不可抗力”为由，完结投诉，不做任何处理。投诉人要求商家在24小时内发货，希望平台按照缺货/拒绝发货的标准进行赔偿。PART02投诉案例二投诉人周女士称，12月5日在淘宝可孚医疗器械旗舰店购买了kn95和n95两种口罩，分别显示12月10日和12月13日发货。到12月12日，投诉人再次向

还有不到两个月就要到春节了，肯定少不了大扫除环节。家庭卫生大扫除，存在很多清洁难点，清洗油烟机就是其中一个大难点。既然清洗这么麻烦，不清洗油烟机会有什么问题？油烟机的使用环境和大部分电器不同，在厨房里直接和油烟打交道，很容易就会积累油垢等污渍。滋生细菌，还可能引发火灾长时间不清洗，油烟机表面的污垢就会越来越厚。脏兮兮的油烟机不仅看着难受，积累的油垢等还很容易滋生细菌，散发出难闻的气味等，长期积累的油垢也会腐蚀油烟机。有些滴落的油污还会成为助燃剂，遇到明火甚至可能会带来严重的火灾问题。影响排烟效率，缩短寿命当油烟机滤网积累了很厚的污垢，会阻挡进烟口，降低排烟效率。同时，油烟机内部的扇叶等部位也会

近期，消费保收到了多个关于添可洗地机的投诉案例。消费保投诉处理专员跟进后发现，大部分投诉问题都集中在产品充电和售后这两方面。截止到目前，今年下半年消费保收到了18件关于添可洗地机的有效投诉，其中涉及到产品质量问题的投诉有14件，里面有6件是关于充电问题，占比约42.9%。另外有10件投诉提到了售后态度差或维修时间长等问题，占比约55.6%。实际情况怎样？消费保小编带你一起深入了解。1、充电问题有多突出？在产品质量问题投诉案例中，充电问题占比约42.9%，这样的占比不算低了。案例1据投诉人陈女士描述，其今年5月份购买了一台添可3.0洗地机，试用签收后，直到11月份再使用，发现产品没电，而且出现充

9月22日，墨迹天气因会员活动引发网友热议，登上热搜。据悉，本次墨迹天气会员活动针对APP会员举办，根本目的是为了“会员招新”，通过充值VIP会员，用户可领取“10支钟薛高雪糕”。但是很多网友充值的平台并不是在APP内部直接充值的，而是通过中国移动等多方平台购买的，以高于APP内充值价格购买月度会员。随后，墨迹天气官方解释：本次活动仅针对墨迹天气APP内参与的会员用户有效。活动规则多次更改，消费者要求退款！该条微博评论区在另外平台购买会员的网友纷纷要求退款：我在移动平台购买会员的时候并没有说只有APP充值才可以参加活动。网友认为墨迹早期的活动介绍中并没有特别限制会员充值平台，认为此次活动存在多

9月15日消息，近期有网友发现皇氏乳业旗下的一款巴马益生菌酸奶，其配料表中提到了这样一句话：“鼠李糖乳杆菌hsryfm1301是皇氏集团巴马益生菌科技有限公司的专利益生菌菌株……从巴马百岁老人肠道采集筛选，授权广西皇氏乳业有限公司使用。”据悉广西巴马是全国有名的“长寿之乡”。皇氏乳业在巴马也有开设工厂，他们在酸奶配料中标注这句话，应该也是想凸显自身酸奶的品质。而据皇氏乳业高管在近期投资者关系活动中的表述看，他们强调巴马老人或与其打造“民族菌”的企业使命有关。皇氏乳业的高管表示：（我们）以打造“民族菌”为企业使命，打破“洋菌种”对中国益生菌市场的垄断，继续深度挖掘皇氏1号鼠李糖乳杆菌的独特价值，