周六福珠宝被投诉，一口价黄金比当日金价高出2-3倍
日前，消费者马先生在周六福珠宝菏泽一店购买黄金首饰时，本计划购买克重黄金，最终却被柜员诱导，以比当日金价高出2-3倍的价格购买了一口价黄金。据悉，当天马先生向该店导购询问当日金价时，店员明确告知他当天金价469元/克，而后马先生选购了一款1294元的饰品。根据马先生反映的情况，对于此单交易，他认为周六福柜员存在欺诈销售，主要源于几点：1.他本计划购买克重黄金，但在选购过程中，该店导购没有告知他欲购买的首饰为一口价产品；2.导购全程没有告知所选饰品的具体克重、等级、成分，也未告知后续维修置换规则，同时也没有提供产品检验合格证明；3.他在确认购买该商品后，在不知道克重的情况下被店员安排付款，并在销
2023-04-21 15:05
童婴网店售“三寸金莲”缠足专用袜299元/双，网友震怒：大清早亡了
4月12日，据上游新闻报道，在某二手交易平台，不少店家兜售“三寸金莲”鞋及其缠足相关商品，引发网友纷纷震怒：大清早亡了！缠足是封建礼教对女性的摧残而如今在某二手交易平台竟有不少店家上架兜售多款“三寸金莲”鞋及其缠足相关商品其中一家网店兜售的缠足专用袜售价299元/双还有买家发图展示穿上脚的效果4月11日，记者在二手物品交易平台上搜索“三寸金莲”发现，有不少网店正在兜售相关物品，这些鞋袜款式各异、种类繁多，价格从几十元到上千元，更有店家以“小脚鞋”的名义兜售。在“某婴童1号”网店，记者看到店家上架的商品有，缠足专用袜，299元/双；缠足弓底鞋睡鞋定做200元/双等；其中最贵的是“三寸金莲”绣花纯
2023-04-12 19:17
以金换金 越换越轻？
【案情简介】近日，张女士因黄金项链断裂遂至在临海杜桥某金店以旧换新。根据当天的回收金价，张女士的金项链回收价格为4400元，销售员推荐其置换了一款标价为6200元的金项链，张女士额外支付差价1800元。回到家后，张女士发现该项链的重量仅为7克，比之前自己那条竟轻了4克。克重轻了差价还付了不少，这让张女士很郁闷，希望能换回11克左右的金项链，但商家以商品售出影响二次销售为由拒绝了其要求，双方协商不下，张女士遂向临海消保委寻求帮助。【处理过程及结果】临海市消保委接到张女士的投诉后迅速展开了解。该金店的店长向工作人员说明了此次置换的详情。原来，张女士置换的金项链属于一口价商品，因工艺精细、款式新颖等
2023-04-04 09:16
315调查｜15万元竞拍到重大事故车？淘宝：争取满足诉求
近日，来自合肥的消费者杨先生向澎湃质量观投诉平台反映，3月6日他在淘宝拍卖平台“阿里资产（阿里拍卖）”上，交纳了8000元的保证金后参与了车聚万众汽车服务有限公司（以下简称“车聚万众”）委托发起的拍卖，次日以15.3543万元的总价拍得一台讴歌汽车。后经现场查验，车辆实际维修状况与描述严重不符，保险公司也在电话中明确告知，车辆是一台重大事故全损车。杨先生表示，查验当天，他与“车聚万众”沟通，提出拍品的质量问题与安全隐患，“车聚万众”的客服并未给出回应。3月13日，杨先生就保证金的退还问题与平台方沟通，但平台方却表示“只能按照悔拍处理”。当天，澎湃新闻记者联系淘宝。对方表示会与商家沟通，争取最大
2023-03-15 19:49
热门投诉 | 迪士尼年卡被冒用退款难，中国人寿保险被投诉夸大宣传......
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.迪士尼年卡被冒用退款难3月7日，投诉人吴先生称，购买了一张迪士尼年卡，后面却发现这张年卡被陌生人绑定，自己无法使用。联系客服，对方却表示他们无法退款或者更改信息。吴先生认为平台客服不作为，希望能够退还款项。2.中国人寿保险被投诉夸大宣传3月7日，投诉人智女士称，在2022年1月25日，通过中国人寿保险沈阳分公司业务员购买了中国人寿鑫尊保。当时业务员宣传该保险万能账户利率远高于银行，达五点几，每年存5万，存10年，第20年翻倍，如果10年需要用钱，可连本带利返回。第二年存款前，智女士再次向业务员确认该保险的细节，这时对方却表示利率降低到4.8
2023-03-10 14:22
原型车被指抄袭长安汽车？吉利回应：毫无根据，不要内卷内讧！
一纸律师函将长安、吉利两家传统车企推向了公众面前。2月28日，一封重庆百君律师事务所发给吉利汽车的律师函引发网络热议。律师函称，经比对发现，吉利发布的“银河之光”原型车存在大量与长安汽车概念车、量产车型雷同之处，涉嫌抄袭长安汽车已发布车型的外观，侵犯了长安汽车的知识产权，要求吉利汽车立即停止侵权行为。根据该律师函，重庆百君律师事务所作为长安汽车的常年法律顾问律师事务所，根据长安汽车的委托，就吉利涉嫌侵犯长安汽车知识产权相关事宜函告。不过，上述律师函并未明确吉利的车型涉嫌抄袭哪款长安汽车，雷同的细节也并未展开陈述。当日下午，吉利汽车集团官方微博发布声明回应称，已关注到该律师函，该律师函内容严重失
2023-03-01 16:53
兔必No.1！消费保2023首波福利来了
“兔必No.1！”消费保2023首波福利来啦！感谢你在2022年里的关注与期待，消费保希望带给你更多能量与帮助，愿你在新的一年里：能量满满，兔必No.1！此次2023福利礼包含：价值288元/份的胶原蛋白鱼胶饮礼盒（福利共3轮，每轮66份礼盒）全网热销的鱼胶饮品，Q弹有嚼劲，满满胶原蛋白；经常加班、熬夜容易导致胶原「流失」，美好生活从守护胶原蛋白开始，2023消费保希望与更多朋友一起元气满满！控糖低脂+美容养颜+滋补养身极简配方更瘦更美更健康浓浓胶原保持年轻的肌密缤纷口味免炖煮开盖即食领取方式🎁鱼胶饮礼盒领取方式扫描下方二维码按提示「阅读文章15s」参与抽奖，就有机会免费领价值288元的鱼胶
2023-02-08 17:24
联动云租车被消费者投诉押金不退，押金还能退吗？
联动云租车被曝押金不退最近，观致汽车遇到的困境备受关注，相关联的联动云租车平台近期频遭投诉。消费保收到了大量消费者投诉关于联动云租车的投诉案例，其中大部分都是押金退款问题。截止12月13日上午，消费保在12月份已经收到了149条关于联动云租车的投诉，其中绝大部分都是退押金问题。PART01联动云租车投诉案例1“消费者邵先生在线上投诉平台消费保发起投诉，称在2022年10月2日使用联动云租赁了一辆汽车，交了999元租车押金，到2022年10月5日结束租赁并完成订单。按照平台规定，最后一笔订单结束20天后可退押金。投诉人在20天后（2022年11月16日）申请原路退回租车押金，平台提示退款失败。接
2022-12-22 18:06
周大福被曝钻戒2万元当掉不值3千
2万元购买当掉不值3千近日，位于山东德州。一名女子因家里急用钱想当掉结婚时购买的钻戒，但接下来的一幕令女子傻眼。该女子表示这只钻戒买的时候差不多花了两万，现在连三千块都卖不了。女子感叹：小两万的爱情回收时三千都不值。01网友热评在消费保平台上，也收到很多有关钻戒的投诉，投诉集中在承诺保值回收不兑现、虚假宣传、退货退款等。.PART01投诉案例一刘女士找到消费保，称其在2017年在白山购买钻戒，销售员称5年后可全额回收，五年后去店里回收销售员表示没有回收章不能回收。消费者称在购买时，销售并没有提前告知需要盖回收章。李先生也有同等遭遇，今年1月李先生找到消费保，称在2016年2月21日购买克徕帝钻
2022-12-16 18:38
飞利浦电动牙刷进水损坏不保修？宣称IPX7级防水
近期，保保收到了多件关于飞利浦电动牙刷的投诉，其中电动牙刷进水、保修期内拒绝保修的问题引起了保保的关注。实际情况到底怎样？今天带大家一起了解一下。案例111月28日，投诉人覃先生（女士）表示，其在2021年2月17日购买了一款飞利浦HX6511电动牙刷，飞利浦声称牙刷支持全身水洗，但覃先生（女士）遇到了牙刷进水后损坏无法使用的问题。产品还在保修期内，联系客服却说进水属于人为损坏不予维修。根据投诉人提供的聊天记录，售后表示胶圈破了一个口，不能保修了。案例211月2日，马先生（女士）同样投诉了飞利浦电动牙刷在保修期内拒绝维修的问题。马先生（女士）提到，其在2020年11月6日购买了飞利浦HX673
2022-12-08 09:31
累计涉及诉求金额
129.702 亿元
累计服务用户
1735 万人
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