01蕾特恩祛痘服务要求退款有消费者找到消费保称9月16日在抖音平台预约一家蕾特恩的祛痘机构，17日下午去店里进行了祛痘消费，本来18.8的祛痘变成了780的五次祛痘消费，在第二次和第三次去的时候，在工作人员的一番诱导下又交了500元的定金，第四次去的时候再次被诱导进行了5400元的花呗分期，事后发觉不对劲，要求他们退款。消费保接到投诉后，第一时间转至平台处理，目前该投诉已解决，消费者表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96398833.html02永辉超市高筋富强粉要求退款有消费者称自己在10月23日在永辉超市购买鲁王

本文综合来源|@微博、@紫牛新闻10月15日，有网友在社交平台发布帖子“海底捞是不是歧视带棉花娃娃的人”，引起广泛热议。顾客发帖吐槽海底捞服务01顾客吐槽海底捞拒绝给玩偶过生日该网友表示自己和朋友各带了一个棉花娃娃到海底捞就餐，进店后店员就对我们带娃且要坐娃娃椅表达了很惊讶很不能理解的情绪。同时在就餐过程中菜没有上齐却说上齐了，催促两三次才上齐。并且全程没有很主动地服务，饮料见底了才倒。在用餐的最后，这名网友想给“刚出生”的小宝们庆生，但是等了很长一段时间都未见服务员来过生日，并表示另外一桌都庆生完了都没来。就在网友再次主动提起是否可以给娃娃过生日时，服务员表示不行，网友只能离开，并且表示之前

美团外卖购买二两半螃蟹到手仅半两有消费者找到消费保称自己在美团外卖购买的螃蟹重量不符，商品详情页显示2.5-3两/只，实际到手半两都不到，商家态度极其恶劣，要求退款赔偿。目前该投诉已转至平台处理，消费保积极跟进处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://manager.xfb315.com/complaint/list/96354701?from=list有消费纠纷怎么办？1、搜索小程序【消费保投诉】投诉2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉，进行投诉

案例一：开发商的承诺只见图示基本案情2018年，李某想买个“单身公寓”，于是来到湖南省岳阳市岳阳楼区一小区，向某房屋置业公司交纳了购房定金5000元。几天后，她在该置业公司工作人员的带领下参观了样板房，该样板房当时有阳台。从楼层平面示意图来看，自己所购房型也有阳台设置标志，并标明该部分为全赠与面积空间。于是，李某当场与某房屋置业公司签订《商品房屋买卖合同》，并交纳房屋首付款20.82万元，剩余购房款20万元将向银行申请抵押贷款，房屋于2019年5月1日交付。然而到收房时李某发现，自己的房子根本没有阳台，于是拒绝收房，拒绝提交资料办理贷款手续，也拒绝交清剩余房款。某房屋置业公司将李某起诉至法院，

01客房安全隐患严重，要求退款赵先生找到消费保称10月3日五点半左右在美团上预订的民宿，在六点半左右房东就点了已入住但是我们九点半才到，期间房东办理入住手续并没有和我们沟通，是房东自己办理的，九点半到了之后我们才和房东联系，进入民宿之后发现是楼房里的三居室单间出租，而且客厅还是按摩刮痧之类的，一点安全性都没有，如果入住了我们对自己的财产安全和人身安全有很大的担心，并且房间里也有安全隐患！美团上表明还有厨房，但是是房东自己的，不能用，其他房间还有其他租客，在美团上根本就没有说明是这样的，我们到了之后才看到，和房东说明情况要求退款，房东不给退，要求退款。接到投诉后，消费保第一时间转至平台处理，当天

9月26日-9月27日，福布斯中国、中国电子商会和消费保在河北省保定市莲池区联合举办了“数智化服务产业发展论坛暨2022福布斯中国客户服务企业Top100评选颁奖典礼”。本次活动聚焦中国客户服务产业发展，扩大行业交流与对话，为企业提供展示与合作的平台，以促进产业融合、助力中国商业文明的持续发展。在这场为期两天的行业盛会中，400余位优秀企业代表、业内知名专家学者畅所欲言，共话中国服务产业当前态势和未来发展方向，并探索利用先进数字技术赋能产业迭代升级的途径。此外，备受期待的“2022福布斯中国客户服务企业Top100评选”结果也在本次活动中隆重发布。活动现场9月26日上午，论坛正式开始。保定市政

2023上海国际消费电子技术展TechGConsumerElectronicsPopularityAward消费电子人气奖线上投票开启快来为你喜欢的产品投上宝贵的一票吧！01奖项介绍上海国际消费电子技术展消费电子人气奖消费者是消费电子产品的最终使用者和受益人，他们与产品的距离最近、相处的时间最长，也对产品性能最有发言权，对消费电子产品的不断创新与进步意义非凡。今年，上海国际消费电子技术展联合消费保设立最受欢迎消费电子奖，人气奖将直接联通产品、企业与消费者。投票时间即日起至2023年10月12日23:5902投票方式►投票渠道：大家可点击文末“阅读原文”或扫描下方二维码为心仪的产品进行投票，还可

本文综合来源|@微博热搜、@界面新闻、@中新经纬近日，李佳琦在直播带货花西子翻车，怒怼消费者一事，引发网友争议。在此背景下，国货品牌蜂花在直播间因上架三款售价均为79元的洗护套餐，受到大量网友关注。而后该话题#蜂花商战迅速上了热搜，引发2w网名热议。值得注意的是，除了直播带货79元套餐外，蜂花抖音旗舰店账号里还发布了一个“79元能在花花这里买到什么的”短视频，视频中即介绍了上述3个79元套餐的产品内容。今日上午，抖音平台上，蜂花洗护清洁旗舰店账号则发布了另一短视频，内容显示，“1000克分量的护肤素一共才卖21.9，1克才卖0.02，100克才2.19，500克才卖10.95，所以你们觉得花花

近日，浙江省舟山市市场监督管理局发布一则通报称，对某海鲜排档缺斤少两的行为作出处罚：对当事人罚款16万元，列入黑榜名单，督促其停业整顿3天。#宰客实锤！近日，王先生在抖音平台曝光称自己在朱家尖某海鲜排档吃饭时遭遇缺斤短两。王先生称，商家在称完海鲜后，店内工作人员立即要拿去厨房烹饪，速度非常快，但及时被他喊住了。复称后，王先生发现，波士顿龙虾实际重量为530克，少称270克，皮皮虾实际重量不足500克，少称200克左右，这意味着店家多算了100多元。王先生所购龙虾在店内称重，图/来源九派新闻王先生称，自己提出要收费小票，店家却含糊其辞，并未提供。另外，其发现店家的电子秤可以调节，每次称东西，能显

近日上海一网友发帖称，他在上海外滩一餐厅就餐时点了一道凉菜，名为椒麻鲜青笋，上菜后发现仅有6根莴笋。该凉菜仅有6根莴笋，却售价98元，因此引发热议。从该网友发布的结账单上可以看到其他菜肴的价格：粤式黑椒牛肉粒698元、龙井茶530元、炒时蔬128元。该餐厅工作人员表示：这道菜肴选用的莴笋品种不一样，用的是莴笋最中间的部分，调料也是店里秘制的；因为餐厅外是外滩江景，所以价格会稍微贵一点。线下餐饮店收费不合理，关于这类投诉在消费保平台上也收到过许多：惠州一海鲜店被投诉未明码标价来自深圳的张先生投诉说，他们同行四人在惠州双月湾一线海景饭店用餐时，发现该饭店未进行明码标价，7个菜收费2045元。投诉内