家长投诉瑞思英语培训机构违规收费，官方回应：已责令整改
近日，家长黄女士打进成都商报教育发布投诉热线（028-86007905）反映，她带着孩子去瑞思英语报名英语课程，却被告知，一期课程要缴费7000多元。黄女士有些惊讶，“与前几年相比，（7000多）这个价格几乎翻倍”；此外，她还提出质疑：教育部明明有规定（非学科类培训）一次收费不得超过5000元，那这一期7000多元的收费又是否违规呢？对此，青羊区文体旅局明确表示，接到黄女士的反映后，主管部门已及时与瑞思英语培训学校负责人联系，依照《教育部等十三部门关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》文件要求，严肃查处和严厉打击违规办学行为，并责令机构进行整改。家长投诉英语培训学校一次性收费超5000
2023-03-29 09:20
热门投诉 | 迪士尼年卡被冒用退款难，中国人寿保险被投诉夸大宣传......
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.迪士尼年卡被冒用退款难3月7日，投诉人吴先生称，购买了一张迪士尼年卡，后面却发现这张年卡被陌生人绑定，自己无法使用。联系客服，对方却表示他们无法退款或者更改信息。吴先生认为平台客服不作为，希望能够退还款项。2.中国人寿保险被投诉夸大宣传3月7日，投诉人智女士称，在2022年1月25日，通过中国人寿保险沈阳分公司业务员购买了中国人寿鑫尊保。当时业务员宣传该保险万能账户利率远高于银行，达五点几，每年存5万，存10年，第20年翻倍，如果10年需要用钱，可连本带利返回。第二年存款前，智女士再次向业务员确认该保险的细节，这时对方却表示利率降低到4.8
2023-03-10 14:22
假冒快递小哥售卖假货，淘宝账号无法购买运费险
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.假冒快递小哥售卖假货投诉人于女士称：有个“快递小哥”找到她，表示可以把一个“无人认领”的耳机快递便宜卖给她。于女士当时看到耳机外包装盒后，觉得这是正品，没什么问题，于是便直接付款购买了这款耳机。当于女士把耳机拿到直营店时，店员却发现盒子里面的耳机是伪造品，只有盒子支持查真伪。于女士在支付宝的支付记录只能看到付款商家写着京东物流，所谓的快递小哥通过银盛支付收款。2.淘宝账号无法购买运费险投诉人俞女士称，2月初发现自己的淘宝账号无法购买运费险，联系客服和保险公司均拒保，对方表示拒保原因是退货率太高，而且无法给出恢复正常的时间。俞女士表示，今年买
2023-03-10 13:55
2022十大投诉热点 | 教育培训机构退费难！
2023-03-08 16:43
警惕冒用消费保名义进行的嗨学网退款骗局
近一个星期以来，消费保收到的关于嗨学网的投诉就高达30条有余，投诉内容主要聚焦于消费者与企业之间的退款纠纷。据了解，多数消费者在购买了嗨学网的课程之后，发现实际课程质量与企业宣传不符，而企业的售课人员当初售课时所承诺的不过包退也被指是“虚假宣传”，当消费者找企业要求退款时，嗨学网却一直拖着迟迟不退。投诉量突然增多，骗局随之而来近日，有消费者因收到嗨学网的退费短信被骗取大量钱财，金额高达11万。根据用户反映的情况，他在收到嗨学网的退费短信之后，加了短信里边的QQ群，不法分子告知他，此次退款需要通过银行卡转账购买积分，5000块一个积分，按积分数量退，据他所说，群里边有很多人，他刚一进群，群里就接
2022-12-20 17:37
政务司副司长卓永兴盛赞保健海流协进会深耕基层爱国爱港
保健海流协进会今日（28日）假会展中心新翼三楼隆重举行「庆祝中华人民共和国成立七十三周年保健海流协进会成立七十五周年暨第五十届理监事就职典礼」，并邀请了香港特区政府政务司副司长卓永兴GBS.JP，中联办港岛工作部部长薛惠君，香港特区政府医务卫生局局长卢宠茂BBS.JP，民政及青年事务局局长麦美娟SBS.JP，全国政协委员、立法会议员、新民党常务副主席黎栋国GBS，IDSM，JP等一众重量级嘉宾莅临主礼，与其他与会嘉宾及会员共同见证了该会第50届理监事就职典礼这一盛典时刻。保健海流协进会今日于香港会议展览中心举行「庆祝中华人共和国成立七十三周年保健海流协进会成立七十五周年暨第五十届理监事就职典礼
2022-12-02 18:17
政务司副司长卓永兴盛赞保健海流协进会深耕基层爱国爱港
保健海流协进会今日（28日）假会展中心新翼三楼隆重举行「庆祝中华人民共和国成立七十三周年保健海流协进会成立七十五周年暨第五十届理监事就职典礼」，并邀请了香港特区政府政务司副司长卓永兴GBS.JP，中联办港岛工作部部长薛惠君，香港特区政府医务卫生局局长卢宠茂BBS.JP，民政及青年事务局局长麦美娟SBS.JP，全国政协委员、立法会议员、新民党常务副主席黎栋国GBS，IDSM，JP等一众重量级嘉宾莅临主礼，与其他与会嘉宾及会员共同见证了该会第50届理监事就职典礼这一盛典时刻。保健海流协进会今日于香港会议展览中心举行「庆祝中华人共和国成立七十三周年保健海流协进会成立七十五周年暨第五十届理监事就职典礼
2022-12-02 18:17
太突然！知名连锁机构一夜之间人去楼空，消费者懵了
近日，消费保后台收到有关“美联英语”的群体投诉。美联英语倒闭投诉用户称11月8日突然收到美联英语通知，内容显示，美联集团因经营不善全面停止营业，包括线上课程，员工工资也未发放，课程从11月8号起将无法继续提供授课服务。有学员去学校维权发现已人去楼空，投诉无门。在维权群里，大量学员购买的课程未修完，学费无法退回，学员们缴纳的学费金额都不小。在各大社交平台内，面对美联英语倒闭的学员们。为此，消费保也从多方渠道联络美联集团公司，均无得到回应。随着维权人数越来越多，骗子也趁机盯上了这一群体，他们利用学员退款心切的心理，顶着机构之名对家长进行二次行骗，声称可帮维权退费。当心退费诈骗保保郑重提醒大家，美联
2022-11-10 19:24
要是在贷款买课前了解过培训贷也不至于上当
什么是培训贷培训贷一般是指培训机构跟金融机构进行合作，帮助培训者解决资金压力，对培训者进行借贷，培训者以分期付款的方式进行还款的一种贷款。培训贷常见套路1.机构发布虚假招聘信息培训机构冒充招聘公司在网络上发布大量“高薪待遇”、“无需工作经验”、“前景利好”等虚假招聘信息，然后以提供兼职工作为由，吸引求职者前来面试。2.对求职者进行PUA诱导其参加培训求职者来到指定机构后，相关工作人员开始对他们进行洗脑，否定他们的个人能力，向他们灌输“目前就业形式严峻”、“需要掌握一定实操技能才能就业”、“该岗位前景有多好”等思想，开始诱导他们参加培训，并承诺培训合格后，可以给他们提供相应的工作岗位，而且吹嘘培
2022-10-14 13:55
欢度国庆|愿以寸心寄华夏，且将岁月寄山河
七十三载风雨兼程，改天换地；七十三载砥砺前行，国泰民安。今，逢国庆，遇金秋，丰硕果，展宏图。前辈英勇无畏雪前耻，前仆后继，沧桑巨变百劫涅槃；吾辈顽强拼搏怀大志，旭日东升，大放异彩唯我中华。千秋华夏，壮丽河山，愿以寸心寄华夏，且将岁月寄山河。壮志凌云，星河滚烫，愿以吾辈之青春，捍卫盛世之中华。七十三载盛世传奇，我们继续书写。愿山河永在，生生不息！愿祖国昌盛，国泰民安！亲爱的消费保用户：根据国家关于法定节假日的规定，结合公司实际情况，现对国庆节放假做如下安排：国庆节放假7天，时间为2022年10月1日至2022年10月7日。消费投诉工作暂缓处理；好物精选商城正常下单，部分商品暂缓发货；家电清洗工作
2022-09-30 11:57
累计涉及诉求金额
129.308 亿元
累计服务用户
1734 万人
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