教培市场火爆一时，各种机构遍地生花。一些机构绞尽脑汁招收学员，学员缴费后产生了一系列问题，各种退款问题此起彼伏。在近期消费保的投诉中，有关教培行业的投诉达到了阶段性高峰。全额退费有猫腻被投诉方：北京天继教育科技有限公司王先生于2019年5月16日，在北京天继教育科技有限公司购买了消防工程师培训服务，先后被要求缴费共计5980元。当时该单位承诺，若考试未通过将为王先生全额退费。而真的等到王先生考试未通过后，再联系对方处理全额退费事宜时，对方迟迟不予处理。一直以各种理由拒绝退费，最后公司和客服的电话均无法打通。全额退款实际上是一种营销手段，它向消费者传达了一种没有购买风险的假象。全额退款的规则相当

近日，杭州萧山外卖员小尧曝光了一家手机维修店。修手机10分钟，收费200元小尧称，当时跑外卖时手机没电了，在强光下面，屏幕很暗，小尧看不清，以为手机坏了。便来到“百灵手机快修”店，该维修店老板称，小尧的手机感光元件坏了，当时帮他修了10分钟之后，将手机还给了小尧。并告诉他修好了，收了小尧200元。第二天，小尧的手机屏幕又黑了，于是他又去该维修店咨询，老板又称：“还是感光元件坏了”，小尧说，他想来想去觉得很不对劲于是报警。警察到达现场后，要求该老板调取监控，被老板拒绝。小尧说，老板后来承认，确实没给小尧修手机，收了200元钱。维修店老板：曾提议退100，靠知识赚钱该维修店的老板称，他曾提议退还小

如今，中国早已发展成为全球最大的电子商务市场。一年一度的“618”、“双11”已经成为全民的购物狂欢节，除了推动电商行业快速发展的阿里和京东、拼多多等平台外，众多消费者也成为了推动消费经济的“无名英雄”。随着网络购物平台、直播平台的极速发展，商家的促销套路也越来越多。近日，根据消费保投诉大数据，小编发现一些商家借节日打折来诱导顾客进行消费，有的在活动前大幅度提高“原价”，有的在满减打折上大作文章，层出不穷的套路让不少消费者屡屡“中招”。今年高考，“数学太难了”一度冲上热搜。实际上，某些商家的打折公式往往比高考数学更难——高考数学虽难，但起码题目设置是清楚的，相比之下，商品促销打折不仅充满了复杂

6月20日，西安数百名消费者在一款名为“摩鲜汇”的App购买茅台酒后，商家迟迟没有发货，当他们来到涉事公司时，发现公司已经人去楼空。“最多的一个买了240瓶，1499元一瓶。”一位消费者透露，目前大概有700人正在维权，当地警方已经介入，正在寻找公司负责人。在5月底，市民李先生在出租车的广告屏上看到摩鲜汇App推出“万瓶茅台抢购”活动。这个活动需要先购买99元的水果礼盒后，然后才能抢购每瓶1499元的茅台。根据摩鲜汇App预约抢购规则显示，5月15日起至6月1日购买“助农直达”专区99元水果礼盒即可领取茅台助力抢购券，每个ID限领三张；6月1日零点使用抢购券即可下单一瓶或两瓶原价飞天茅台53°

直播带货是将直播与电商相结合的一种新业态，可以将商品通过直播的方式更加直接地展示在消费者面前。目前，直播带货的风头正劲，销售额也不断创新高。更有甚者，梦想通过直播晋升“网红”、“明星”。不过，面对愈发火热的直播带货，有时也需要多几个心眼，以防有心之人以此为噱头设计圈套。近日，浙江金华，义乌警方捣毁了一个诈骗团伙，9名嫌疑人被抓。此前，林女士看到一公司招直播带货兼职，她咨询后付了1680元服务费，跟着指导操作了3天只赚了3元，这点钱连根雪糕都买不起。当对方诱导林女士继续掏钱时，她果断报警。经查，该公司以直播带货兼职为噱头，虚构商家、短视频平台等官方流量支撑的情况，近3年诈骗了120多人，涉案金额

近日，深圳市市场监督管理局网站公布一则行政处罚决定书。曼凌宫(深圳)母婴健康管理有限公司因超范围经营、经营过期食品、价格欺诈被市场监管部门处罚。深市监处罚〔2022〕稽104号显示，该公司被深圳市市场监督管理局罚款52443元；没收违法所得；没收非法财物。处罚决定日期为:2022年7月5日。处罚事由为：食品违法行为。处罚依据为：价格违法行为行政处罚规定(2010修订)/第七条经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令

相信大家都经常会使用微信转账进行交易，为了阻止诈骗行为对消费者造成财产损失，微信支付构建了有效识别恶意账号和交易的安全风控系统。在用微信转账时，如果你的手机出现这两个界面，一定要提高警惕，说明你当前支付存在巨大风险。当系统识别出收款方账号涉嫌欺诈违规，或者恶意程度较大，微信会对交易进行风险提醒或拦截保护，提醒用户注意资金安全，对付款用户进行15分钟的保护限制。这15分钟内，你应该及时核实收款方的身份，仔细想想是否存在风险，提高防范意识，再进行后续操作，主动降低欺诈风险以保护自己的资金安全。15分钟后，可以根据核实后的情况，选择是否继续支付。根据腾讯安全战略研究、微信支付等联合出品的《2021年

近日，#胡军代言翻车疑似涉及390亿元#话题冲上热搜，引发热议。据《深圳商报》报道，胡军代言的“悟空理财”产品疑似涉及34万受害者，共计390亿元。舆论重压之下，8月1日下午，胡军工作室发表声明称，2018年胡军接到玖富悟空理财的代言邀约后，曾委托律师和专业团队对其资质进行过核实。胡军本人也注册成为该产品的用户，并在体验后仅是签署了代言协议，履行了代言人的相关义务。双方的代言合约已于2020年6月正式结束。在P2P盛行的那些年，悟空理财凭借诱人的回报率帮助玖富吸引了大量客户，首日交易额就突破100万元，三天用户数过万。其上线初期悟空理财年化回报率在4%-10%不等。再加上胡军长期在荧幕上的正直

8月21日，一则水滴筹筹款中介抽成最高达70%话题登上热搜。当天，水滴筹官博紧急回应，表示所谓筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，为筹款人提供不正当筹款方式的服务。水滴筹方还表示，任何高于筹款3.6%费用都不是平台收取。水滴保、水滴筹创始人兼CEO沈鹏也转发了公司的声明，并配文：我们对误导筹款者多收费的黑中介行为是坚决抵制和打击的态度！早前就有媒体发现，在一些购物平台和社交平台上，有大病众筹“职业推广人”的存在，他们抽成低则50%，最高达到了70%，有些“筹款推广人”甚至要求，在筹款链接中填写其提供的收款账户。有记者还发现，这些职业筹款人通常聚集在QQ群等平台，一旦有推广需求，便直接

8月20日，由福布斯中国、中国电子商会联合主办，《消费电子》杂志社、消费保承办的“2022中国数字经济100强”发布盛典于美丽富饶的江西上饶举行。作为2022中国数字经济产业大会的重要组成部分，政府代表、专家学者、行业知名企业代表等重量级嘉宾齐聚这场数字经济领域的国际化盛会，共同探讨全球数字经济发展的机遇与挑战。新晋中国数字经济100强企业中，万亿规模以上企业领衔，腾讯控股以29163.35亿元总市值的绝对优势一马当先，阿里巴巴紧随其后，中国移动位居第三。原工信部党组成员郭炎炎出席发布盛典并致辞，他指出，近年来，数字经济经历了前所未有的高速度、广辐射和深程度式发展，正在成为重组全球要素资源、重