“帅哥、美女，办卡实惠！”如今，在各种消费场所，经常会遇到工作人员推销会员卡、储值卡，而不少消费者为了能够享受到优惠待遇，也大都会选择办卡，但是，当店铺停业或倒闭后，还未消费完的储值会员卡该如何退费呢？近日，河南省许昌市魏都区人民法院就审理了一起美发店储值卡合同纠纷案。“理发一次才10元，非常实惠。”2022年11月13日，在某美发店理发师的推销下，周某办理了充值100元可理发10次的卡。随后，周某陆续理发6次，剩余4次未使用。2023年5月28日，某美发店通过短信向周某发短信称，因暂停营业，所有会员到另外一家指定的美发店消费。周宁到指定的美发店理发时被告知，需充值200元才能使用原来的剩余次

01近日，有消费者找到消费保平台发起投诉称，自己于2022年6月29日购买飞利浦电动牙刷一台，于2023年12月20日出现故障无法使用（保修期内）。官方拒绝保修，消费者提出疑问，飞利浦电动牙刷产品宣传“全身防水，全身水洗，保修两年”，为何送去检修却被官方售后服务部告知因机身进水无法维修？质疑与“电动牙刷防水”的广告宣传不符。消费者表示，官方售后电话告知产品是人为因素导致故障，拒绝保修，客服表示如果还想继续使用该款产品可以申请以八折的价格购买新机，消费者认为不符合全国联保两年的售后承诺。消费者要求更换。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打

本文综合来源|@中国联通01近日，有消费者找到消费保称速绿充电在自己不知情的情况下，从2021年1月开始连续扣了35个月的会员费。每月扣费25元，累计扣费高达860元，并且从未使用过该服务，联系该公司电话也不接，要求退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96480278.htmlPART.1微信取消App自动续费在开通自动续费时如果绑定的是微信账号便可以直接在微信内进行取消步骤一：打开微信点击右下角【我】点击【服务】步骤二：点击【钱包】进入【支付设置】步骤三：点击【自动续费】关闭其中不想继续自动续费的项目即可PART.2支付

来源：今日说法它这个是视频后期给我发了他们员工的工资（截图）说是一个月有多少钱当时也是比较心动”“零元入学”暗藏陷阱小张在上海一所大学读二年级，他家境不算富裕，就想着用寒假的时间在网上找个兼职。一天，他看到一则广告，免费教学视频剪辑，学成后还可以介绍兼职赚钱。既能学到东西，还能挣点学费，小张听了很是心动。小张找到这家培训公司，对方称“零元入学”指的是第一个月不收费，课程学费4980元，能向某贷款公司申请分期付款，从第二个月开始每月交400元。考虑到公司免费试听、合同随时解除的承诺，小张答应了报名，并通过公司申请了分期贷款。但刚上完第二节试听课，意外就发生了。小张因笔记本电脑损坏，试图联系公司解

1消费者投诉：“美团民宿入住体验差，存在安全隐患”米女士投诉称，她6月份在美团平台预定了一间民宿，到达指定位置后民宿负责人过来，声称前台的小姑娘新来的，搞错入住地址，要给她们换一个位置并表示新的房源比平台上的还好。本着相信美团平台的原则，米女士跟随他们到达新房源后，结果房间设施陈旧，且客厅空调不能使用、卫生间下水不通，甚至房门无法反锁！米女士说，美团对入住商家没有严格的审查和监督监管，后续要求开发票也未开具，此次入住造成的不便，让她产生了心理阴影。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96325134.html2消费者投诉：“听安

1消费者投诉：“优特惠售后联系不上，协商退款未果”陈先生投诉称，优特惠以中奖200元话费为由，提示中奖者需要限定时间内支付50元才能享受，当陈先生通过支付宝支付50元后，却未收到一分钱的话费充值。陈先生多次联系该商家问其原因并申请退款，但该商家不理睬不退款，更不提供线上平台退款，致使当下商家都找不到。目前，消费保平台接到投诉后正在积极介入反馈中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96290560.html其实，除了陈先生以外，近七天消费保已接收到大量消费者对优特惠的投诉，相比前七天增长了22倍。👇👇👇2消费者投诉：“商家

消费保提醒：最近出现一种新的兼职刷单骗局。骗子会在小红书等平台以寻找兼职人员的名义，将钱款转入您的银行账户，然后要求您将这笔钱提现至支付宝购买指定的咸鱼商品，并确认收货好评。警惕！如果您觉得已经收到钱了不会有问题那您就会上当受骗莫先生最近就遭遇了这样的情况。骗子先转了4000元至其中信卡，然后让其购买咸鱼商品“京东E咔”。但是莫先生只提现了500元就发现银行卡内剩余的3500元无法转出了，对方催得急，莫先生就用自己的钱垫付购买。直到接到警方电话，才知道为什么银行卡不能转出，是因为这笔钱实际上是骗子从其他受害者那里诈骗来的，银行卡已被警方冻结。在这种情况下，异地公安会要求莫先生将银行卡内的钱退还

PART01警惕新型诈骗手段：“免费学习机”背后隐藏的高额费用近期，各地又开始频发欺诈活动。这些欺诈行为以各种形式出现，例如在商业推广、社区活动、或者公共场所搞活动中，以“免费赠送”学习机作为引诱，最终让消费者在不知情的情况下支付大额费用。在超市门口，一些声称是知名公司的营销人员在宣传可免费获取学习机的活动，只需支付50元激活卡费。胡女士被这种“免费”活动吸引。在现场，营销人员表示学习机是免费的，但是教材需要购买，也可以自行去某某图书馆购买，并表示可以“试探”一下，营销人员多次要求她扫描二维码，在降低戒备心之后，销售人员主动输入2799元，并强调这仅仅是“试探一下”，她感到了不对劲，但太晚了，

消费保2023年上半年金融保险行业投诉数据简报一、总体情况根据消费保平台数据显示，2023年上半年消费保累计收到金融保险相关投诉18,558件，同比下降66.4%；累计涉诉金额高达2.01亿元，有效投诉解决率为43.5%，为消费者挽回直接经济损失89,326,860元。二、金融保险二季度投诉环比增长13.1%根据消费保平台数据显示，2023年上半年投诉量为18,558件，二季度投诉量为9,851件，较一季度增长13.1%。从上半年各月投诉量情况得知，今年1-3月金融保险的投诉量持续增长，3月投诉量最高，为3,712件，4-6月投诉量略微下降。三、网贷投诉量位居行业第一据统计，2023年上半年网

【基本案情】原告蒙某某是原告曾某某的孙女，系某小学二年级在校学生，其父母已离异且均外出打工，其属留守未成年人，长期跟随奶奶生活并由奶奶看管。2022年8月15日至16日期间，原告蒙某某多次擅自使用原告曾某某的手机在某会员平台向被告广东某科技有限公司转账支付3326元购买游戏充值币。事后，原告曾某某要求被告退款未果，遂诉至荔波县人民法院。荔波县人民法院经审理认为，原告蒙某某进行充值消费时为8周岁，系限制民事行为能力人，实施民事法律行为需由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。【判决结果】原告蒙某某在两天时间内，