易到用车无法登录，近3万人排队退钱
近日，媒体发现，有关一款名为“易到用车”的APP投诉大量涌现，官方回复率仅为17%。在消费保平台，关于“易到用车”的投诉就有近300条……到底是什么原因导致大量投诉出现，为什么“易到用车”对投诉不予理会？充值2000元，退款半年未解决据浙江台州的冯先生介绍，他最早是用第三方打车软件叫到易到APP的网约车，用了几次后干脆直接下载易到用车的软件。登录易到用车APP可以发现，为了吸引用户，推出许多优惠政策，例如充值100元送100元之类的，于是，冯先生在这款APP上先后总共充值2000多元。“充钱以后，金额其实并不便宜，感觉平台变向提高了打车价格。”冯先生表示，大概在两年前得知易到平台不行了，且用该
2022-08-27 14:19
全额退费有猫腻，教培行业学员如何自救？
教培市场火爆一时，各种机构遍地生花。一些机构绞尽脑汁招收学员，学员缴费后产生了一系列问题，各种退款问题此起彼伏。在近期消费保的投诉中，有关教培行业的投诉达到了阶段性高峰。全额退费有猫腻被投诉方：北京天继教育科技有限公司王先生于2019年5月16日，在北京天继教育科技有限公司购买了消防工程师培训服务，先后被要求缴费共计5980元。当时该单位承诺，若考试未通过将为王先生全额退费。而真的等到王先生考试未通过后，再联系对方处理全额退费事宜时，对方迟迟不予处理。一直以各种理由拒绝退费，最后公司和客服的电话均无法打通。全额退款实际上是一种营销手段，它向消费者传达了一种没有购买风险的假象。全额退款的规则相当
2022-08-27 13:15
曼凌宫(深圳)母婴健康管理因过期食品、价格欺诈被处罚
近日，深圳市市场监督管理局网站公布一则行政处罚决定书。曼凌宫(深圳)母婴健康管理有限公司因超范围经营、经营过期食品、价格欺诈被市场监管部门处罚。深市监处罚〔2022〕稽104号显示，该公司被深圳市市场监督管理局罚款52443元；没收违法所得；没收非法财物。处罚决定日期为:2022年7月5日。处罚事由为：食品违法行为。处罚依据为：价格违法行为行政处罚规定(2010修订)/第七条经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令
2022-08-23 19:09
华莱士再上热搜，汉堡吃到生肉
7月22日，石家庄王先生在华莱士天山科技园店给孩子买了两个汉堡，回家后孩子吃了一半说汉堡的味道和平时不同，难以咀嚼。王先生打开汉堡后发现里面的鸡肉几乎全是生的。王先生表示当时孩子已吃下一半汉堡，只担心孩子的健康，是否退款并不重要，只要孩子健康就不再追究。涉事门店店长表示，当天店庆太忙了，可能是因为新员工的疏忽导致，已向王先生全额退款，并且下次会多赠送一些食品表歉意，之后也会对鸡肉增加相应检验措施。但按照《食品安全法》规定，针对华莱士这一违规行为，消费者除了要求其赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的按一千元计算。华莱士多次因食品安全问题被罚近年来，华
2022-08-23 17:13
巴黎世家奢侈品牌12000元新包，被调侃像垃圾袋
据报道，知名奢侈品牌Balenciaga因出售“世界上最昂贵的垃圾袋”，而在社交媒体上引起轰动。这款外形酷似垃圾袋的包名为TrashPouch，由小牛皮制成，共有黑、白、黄、蓝四种颜色，售价在1790美元（约合人民币12104元）。根据巴黎世家官方的介绍，这款包是旗下设计师在2022冬季360°时装展中作品的一部分，主题为“放大和夸张”。至于设计灵感，巴黎世家则没有给出太多信息，只表示它确实是有受到垃圾袋的启发。目前，TrashPouch在中国大陆官网暂未上架，在国内实体店的库存信息中也并未查到。奢侈品为什么能卖这么贵？今年5月，巴黎世家曾推出一款限量100双，售价1.2万元的“破烂鞋”，登上
2022-08-18 16:31
金宝贝早教机构一夜之间宣布破产，消费者懵了
又一家知名早教机构申请破产清算！近日，金宝贝重庆中心发布《致家长书》，称自2022年8月12日起，金宝贝重庆7家校区将暂停运营，毫无心理准备的家长们顿时炸了锅。“我有1万多的课没上到。”“头一天都还在上课，怎么今天就说关门就关门了。”“7月，金宝贝还在搞内购会活动，我们当时看到很优惠，加上金宝贝在业内口碑还不错，就买了，一节课都还没上，还剩200多节课。”更让家长们郁闷的是，目前为止，还没有金宝贝方面的负责人出面和大家沟通。一位金宝贝的老师表示，公司还欠着员工们的薪水。据公开资料显示，金宝贝最早在1976年成立，2003年进军中国市场，截至2021年，金宝贝在中国开设了近600家儿童多元成长中
2022-08-18 14:29
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强制性国家标准管理办法
强制性国家标准管理办法颁布单位：市场监督管理总局文号：市场监督管理总局令第25号颁布日期：2020-01-06执行日期：2020-06-01时效性：现行有效国家市场监督管理总局令国家市场监督管理总局令第25号《强制性国家标准管理办法》已于2019年12月13日经国家市场监督管理总局2019年第16次局务会议审议通过，现予公布，自2020年6月1日起施行。局长：肖亚庆2020年1月6日强制性国家标准管理办法(2020年1月6日国家市场监督管理总局令第25号公布)第一条为了加强强制性国家标准管理，规范强制性国家标准的制定、实施和监督，根据《中华人民共和国标准化法》，制定本办法。第二条强制性国家标准
2022-04-11 18:12
方块字教育遭60岁老人投诉：超过55岁不得报名汉语教师考试，要求方块字教育退款！
很多小伙伴为了提升自己，会给自己报个培训机构学校。为了招到更多的学员，教育机构也会抛出“诱饵”，向学员承诺：考试不过退费、一对一专门辅导、学成收录高达xx元……然而，这样的承诺真的能兑现吗？前几日，小钟向消费保反映：方块字教育课程质量差，课程中承诺的一对一辅导，在开课以后并没有兑现承诺。方块字教育疑似虚假宣传，教学质量差2021年4月，小钟在网上了解国际汉语教师行业，汉语太学老师以“促销优惠，课程质量好，不需要英文等级，考试通过率高，就业率高，考不过全额退款”等条件诱导小钟报名，汉语太学老师还承诺，会以一对一专门辅导保证通过。小钟表示，他报名以后，发现老师的授课水平并不高，上课没有重点，还会出
2022-01-12 17:03
卫龙被曝吃出情趣用品！
卫龙作为辣条界的“一哥”，近日却惨遭翻车。1月5日，广东网友吴先生在吃卫龙辣条大辣棒时，在包装袋内底部发现异物，吴先生当时怀疑是情趣用品“锁精环”，随后吴先生通过社交平台发布视频。1月6日，针对“卫龙辣条被曝吃出疑似情趣用品”一事，卫龙相关负责人回应称，“卫龙和消费者联系后，给消费者介绍了公司的生产工艺流程及质量控制。消费者认可公司的工厂管理。无法确认是工厂原因。”▊PARTONE卫龙正式冲击IPO不久前，卫龙正式向港交所提交招股书，目前，卫龙的估值达93.87亿美元（约600亿元人民币）。卫龙近年业绩稳步增长。招股书显示，2018年至2020年，卫龙的总收益分别为27.52亿元、33.85亿
2022-01-07 17:35
三只松鼠“眯眯眼”广告惹争议，食品安全问题频现！
三只松鼠作为“网红零食”，这次却在广告营销上翻了车，令人始料不及。近日，有网友晒出三只松鼠2019年10月的产品宣传海报，海报中模特“眯眯眼”的妆容，被部分网友认为故意丑化国人，引发热议。❶「三只松鼠海报模特引争议」有网友认为，三只松鼠三个IP角色都是大眼睛，却只选用一个模特，重点是画了符合外国人审美的妆容，这很难让人不反感；还有网友质疑，“眯眯眼”到底对三只松鼠产品的品牌形象有何“提升”。但也有不少网友认为，三只松鼠的模特妆容问题不大，没必要上纲上线。“没有规定模特不能是小眼睛”，“妆容而已，只是审美问题”。当天，三只松鼠微博也发表声明称，经查，该产品于2019年10月上线，该页面中模特为中
2021-12-29 11:27
累计涉及诉求金额
129.236 亿元
累计服务用户
1734 万人
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