被充电宝“刺客”侵害如何维权
共享充电宝解决了人们外出时对于手机的“电量焦虑”。然而，随着用户规模及使用场景的不断扩大，共享充电宝价格贵、好借不好还、归还后仍计费等问题也成了消费者吐槽的“痛点”，充电宝“刺客”成了热议话题。那么，被共享充电宝侵害的用户应如何维权呢？乱象1几小时租借费抵上新购价如今，共享充电宝的租借价格每小时已由最初的0.5元至1元普遍上涨为4元至6元，在车站、热门景点等场所的价格甚至可高达每小时8元至10元。可以说，几小时的租借费用即可购买一个新的充电宝。共享充电宝不仅租借价格攀升，而且还时常存在充电慢甚至因电量不足、充电宝损坏等原因无法充电以及归还困难的问题。从法律关系上来看，消费者通过扫码并确认租借的
2023-04-04 09:23
315观察 | 餐饮卫生如何保证？吉野家吃出蟑螂后执法检查又发现43只 沃尔玛超市盒饭蟑螂乱爬
做餐饮味道可以差点，但卫生必须有保证，不然被曝光后还能开下去吗？国家企业信用信息公示系统网站显示，近日，北京吉野家快餐有限公司昌平奥莱餐厅因违反食品安全法，被北京市昌平区市场监督管理局罚款6.5万元。主要违法事实显示，当事人对2023年1月13日14时42分销售的辣白菜猪肉双拼饭热卤套餐混入1只蟑螂事实没有异议。执法人员2023年1月16日现场检查时，距离当事人被举报前最近一次消杀(2023年1月11日)仅5天，现场发现43只蟑螂。由此认定当事人虽每月进行消杀，但环境消杀不彻底、不干净，是造成食品混入异物的主要原因。当事人经营混有异物的辣白菜猪肉双拼饭热卤套餐，货值金额32.9元，违法所得0元
2023-03-15 17:40
假冒快递小哥售卖假货，淘宝账号无法购买运费险
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.假冒快递小哥售卖假货投诉人于女士称：有个“快递小哥”找到她，表示可以把一个“无人认领”的耳机快递便宜卖给她。于女士当时看到耳机外包装盒后，觉得这是正品，没什么问题，于是便直接付款购买了这款耳机。当于女士把耳机拿到直营店时，店员却发现盒子里面的耳机是伪造品，只有盒子支持查真伪。于女士在支付宝的支付记录只能看到付款商家写着京东物流，所谓的快递小哥通过银盛支付收款。2.淘宝账号无法购买运费险投诉人俞女士称，2月初发现自己的淘宝账号无法购买运费险，联系客服和保险公司均拒保，对方表示拒保原因是退货率太高，而且无法给出恢复正常的时间。俞女士表示，今年买
2023-03-10 13:55
归还仍扣费，客服不处理？ 咻电共享充电宝被多位消费者投诉
共享充电宝服务能给大家带来不少便利，然而，部分用户在使用共享充电宝的时候，遇到了烦心事。近期，消费保收到了多件关于咻电共享充电宝的投诉，投诉人均表示遇到了归还充电宝，但没停止计费的问题，遇到这种情况应该怎么办？PART01投诉案例一投诉人龚女士称，2023年1月24日，自己在咻电租借了两个充电宝，用完后把它们都同时归还了，但发现只结束了一个订单。于是，龚女士给咻电平台客服打电话，对方只是让她等通知，并表示平台会处理。没等到处理结果，却等到了扣款。因为未归还充电宝，龚女士被扣取了99元费用。但直到2月11日，咻电平台都没有给龚女士退款。PART02投诉案例二投诉人曹女士称，2023年1月28日，
2023-03-10 12:01
原型车被指抄袭长安汽车？吉利回应：毫无根据，不要内卷内讧！
一纸律师函将长安、吉利两家传统车企推向了公众面前。2月28日，一封重庆百君律师事务所发给吉利汽车的律师函引发网络热议。律师函称，经比对发现，吉利发布的“银河之光”原型车存在大量与长安汽车概念车、量产车型雷同之处，涉嫌抄袭长安汽车已发布车型的外观，侵犯了长安汽车的知识产权，要求吉利汽车立即停止侵权行为。根据该律师函，重庆百君律师事务所作为长安汽车的常年法律顾问律师事务所，根据长安汽车的委托，就吉利涉嫌侵犯长安汽车知识产权相关事宜函告。不过，上述律师函并未明确吉利的车型涉嫌抄袭哪款长安汽车，雷同的细节也并未展开陈述。当日下午，吉利汽车集团官方微博发布声明回应称，已关注到该律师函，该律师函内容严重失
2023-03-01 16:53
菲住酒店联盟被消费者投诉，未提前告知却自动续费会员
春节假期来临，旅游市场逐渐“升温”，酒店订房需求也跟着上涨。为了方便，不少朋友都会通过第三方平台预订酒店，但部分平台却给消费者带来了困惑。近期，有多位消费者向消费保投诉，表示自己在完全不知情的情况下，被自动扣款续费菲住酒店联盟会员。PART01投诉案例一投诉人赵先生称，在查看消费账单的时候，意外发现了一项19元的菲住会员自动续费项目。赵先生觉得很困惑，因为这项扣费既没有提前通知，也没有经过自己允许。赵先生还提到一点，他的支付宝没有开通菲住会员的自动续费以及自动扣款服务，但却能自动扣款续费会员。PART02投诉案例二投诉人陈先生称，2021年在哈尔滨火车站附近的一个宾馆办理入住，当时店家让开通飞
2023-02-01 18:13
帮网友扫码租借共享充电宝？一不小心就踩坑
出门在外发现手机快没电时，租借一个共享充电宝就能给手机充电救急，带来了不少便利。享受便利的同时，共享充电宝也会存在不少问题，在消费保平台就能看到很多相关投诉。近期，消费保收到了多个关于倍电共享充电宝的特别投诉案例，投诉人帮网友扫码租借充电宝，扫完码联系不上对方，投诉人需要承担损失费用。具体情况怎样？我们一起来了解下。PART01投诉案例一投诉人徐先生称，在聊天软件和网友聊天，网友说手机快没电了，但因为手机信号不好，扫不了共享充电宝的二维码，让投诉人帮忙扫码租借共享充电宝，并且说只需使用一个多小时。投诉人表示，扫完码后，网友说充电宝没有弹出，去问店员了解情况，但后面就联系不上了。而投诉人这边的共
2023-01-29 09:49
淘宝spene星帮尼旗舰店被消费者投诉虚假发货
最近，在网上购买口罩、消毒液等产品，很容易遇到不按预定时间发货等问题，这种不可控的情况大大降低了消费者的购物体验。有些商家在发货后，迟迟没有物流更新，消费者等得比不发货还难受。消费保最近收到多件关于淘宝spene星帮尼旗舰店的投诉，投诉人认为对方虚假发货，购买产品十几天后，仍旧没有收到货。实际情况怎样，我们一起来了解一下。PART01投诉案例一投诉人王女士称，12月12日，在淘宝spene星帮尼旗舰店购买了消毒用品，对方承诺在几天内发货。当投诉人下单购买产品后，商家却迟迟不发货，直到向淘宝平台投诉后才发货。投诉人表示，虽然商家发货了，但页面一直显示快递等待揽收，物流不更新，投诉人认为这是虚假发
2023-01-03 09:55
速绿充电被消费者投诉不提醒连续自动扣费，遇到这种问题怎么办？
会员自动续费这项业务，消费者使用的前提，首先应该是划算，其次是便捷。当自动续费变成了隐形捆绑使消费者后知后觉，会员营销模式也就变了味。速绿充电被消费者投诉自动扣费近期，消费保收到了这样的投诉，投诉人均称，速绿充电在其不知情的情况下，每月自动扣除25元费用，发现时已经连续扣了数十个月。此前也有不少消费者曾向消费保投诉过类似问题，应该引起更多消费者的重视。共享充电宝给大家提供了不少便利，速绿充电就是一家提供共享充电服务的公司。用户通过公众号查找速绿充电网点，在网点直接扫码，就能租借充电宝给手机应急充电。用户可以随时享受便捷的充电服务，随之而来的也有与租借业务本身并不相称的延伸性收费，以及不可避免的
2023-01-03 09:37
淘车宝贝平台已经有上千名消费者受骗，细思极恐
近日，在消费保平台收到了“淘车宝贝”的群体投诉（累计投诉量已达61件），据悉这是一家汽车团购平台。很多投诉人反馈在淘车宝贝平台购车付款后，一直提不了车辆，申请退款也迟迟没下文。更有消费者付了首付款，按揭已经开始还款了，车的影子都还没看到。究竟是什么样的平台让数百人被骗？经查阅发现，淘车宝贝平台在宣传上号称是全国首家汽车团购平台，这个平台在深圳租了一栋大楼作为总部，大楼展厅内还摆放了很多车辆，规模比4S店大许多。除此之外，销售人员表示购车的价格还非常有优势，据了解，同款车型的价格能比4S店优惠几万甚至数十万，乍一看属实是非常吸引人。然而这些都是平台营造出来的假象，现在大楼已经人去楼空。值得注意的
2022-08-24 17:22
累计涉及诉求金额
127.941 亿元
累计服务用户
1731 万人
推荐资讯
1
知名婚恋交友APP翻车，“牵手”秒变“擒拿手”？知名婚恋交友APP翻车，“牵手”秒变“擒拿手”？
2024-05-09 17:57
2
“用椰子擦乳”“飞机场”椰树涉擦边广告被罚！“用椰子擦乳”“飞机场”椰树涉擦边广告被罚！
2024-05-08 17:40
3
一杯纯净水卖20元！网红疯狂小杨哥参与举办的电音节被指宰客，当地回应一杯纯净水卖20元！网红疯狂小杨哥参与举办的电音节被指宰客，当地回应
2024-05-07 17:21
4
小米超越传统家电品牌，跃居家电行业消费投诉榜首位小米超越传统家电品牌，跃居家电行业消费投诉榜首位
2024-05-06 17:03
5
女子酒店“裸睡”被强行刷开门，知名歌手自曝…女子酒店“裸睡”被强行刷开门，知名歌手自曝…
2024-05-06 16:50
6
腾讯、网易等知名游戏运营商投诉上榜，游戏行业乱象何时能平?腾讯、网易等知名游戏运营商投诉上榜，游戏行业乱象何时能平?
2024-04-30 16:09
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
专属客服