兑多多是骗局吗？购买产品不退货退款，你有被坑过吗？
相信很多人都收到过积分兑换的短信，不少信息上还附带兑换的链接，这时大家千万不要点链接，天上没有免费的馅饼，有可能被坑！近期，消费保平台上收到多起有关兑多多平台的投诉。主要投诉问题多为：退款、售后、虚假发货。其中，退款问题占比总投诉46.39%。兑多多平台虚假发货，诱导消费者购买产品小黄表示，11月30日她收到兑多多发来手机短信，说积分兑换准备到期，她误以为是中国移动发来的就点链接进去进行积分兑换，扣积分还付269元买了被套。付款后马上发觉可能遇到骗子，然后直接点申请退款，客服小晨说已帮她申请退款，谁知道没过多久就收到短信说已发货。本来当天还能查到快递单号和快递进度，小黄过两天却又查不到了，之后
2021-12-15 18:50
小米拒绝为停产超过5年的电视提供售后服务
消费者购买家电，用个五六年再正常不过。然而，现在电器更新换代很快，购买的时候还是最新款，可是出现故障想要维修时，发现这一型号早已停产，谁来负责维修、有无零部件可修都变成了困扰消费者的难题。PART1小米拒绝提供售后服务，“米粉”寒心近日，《消费电子》杂志接到网友爆料，小米以“产品已停产5年以上，超出了三包规定期限”为由，拒绝提供售后服务。网友谢先生发现家中的小米电视出现了故障，于是咨询小米客服申请维修。小米客服回复，由于谢先生购买的小米电视3于2016年7月停产，停产已经超过五年，维修物料已超过法定供应年限，生产商已停止相关物料生产，不再供应售后服务所需零配件。小米无法继续提供售后服务。谢先生
2021-12-14 18:10
“网络交易，有法同行”电商法大赛走进湘粤学校
为了让广大院校师生提升维权意识，能够在消费陷阱和消费侵权面前有效维护自身合法权益，“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛百校普法活动如火如荼的开展中。此次活动于12月9日走进湖南省郴州市湘粤学校，同学们的热情令工作人员始料不及，教室的座位已经坐满了，还有想参与活动的同学只能站在后排。同学们表示，因为平时经常会网购，难免有“踩坑”的时候，所以非常想要了解如何“避坑”，遇到违规商家该如何维权。主持人借此机会向大家普及这两部法律在日常网络交易中的重要作用，这也正是电商法大赛百校普法活动的意义所在，让网购维权的法律常识深入校园，让广大师生觉醒维权意识。LOOK.1趣
2021-12-10 16:11
美团外卖员疑在外卖中小便，顾客发现时已吃完……
想象一下如果你点的外卖中含有“不明液体”你会作何感想？你还敢点外卖吗？近日美团一外卖员在电梯中冲着自己配送的外卖里小便随后，将外卖送给客人该视频流传出来后很多人感到震惊！而他这么做的原因仅仅因差评遂产生报复心理！针对该事件，澎湃新闻发布微博，仅仅10分钟的时间，转发人数超过2万。外卖员在电梯里向餐食小便被监控拍下根据监控显示：11月29日晚23时32分，安徽省芜湖市镜湖区采薇苑小区内，一外卖员在电梯内做着不可描述的事情。从电梯的反光面可以看到：该男性外卖员在电梯关门后，解开裤子疑似对着外卖小便。小便后，该男子还拿起外卖一阵摇晃并冲着外卖闻了闻，电梯达到顾客楼层后，外卖员若无其事继续进行配送。事
2021-12-03 11:57
课观教育疑似倒闭跑路，学员退费无门，老师工资拖欠……
消费保平台收到大量关于课观教育疑似跑路的投诉问题，课观教育疑似跑路，拖欠老师工资，不处理学员退费，目前，全国课观教育学员都在维权。如果您正遇到类似问题，请及时到消费保发起投诉维权，点击【我要投诉】快速发布投诉课观教育不按期退费，16800元退款无门投诉人任先生向消费保表示，他去年11月报名银行帮教育面试课程，当时报的12天12晚的班，交了18800后来改成10天10晚，退费2000，剩余16800签署合同，课观教育承诺不过包退。2021年9月任先生向提交申请退款的材料，课观教育承诺提交材料到退款成功为35个工作日（不包括法定节假日），一直到11月仍然没有收到退款，退款进度也一直是退款中，询问工
2021-11-30 14:35
河南学生餐后呕吐事件，配餐公司无证经营？
近日，河南省封丘县“30余名师生餐后集体呕吐腹泻”“校长痛哭称换不动送餐公司”成为网民热议话题。通过记者深入调查，竟然发现涉事配餐公司无证经营。涉事配餐公司无证经营记者调查发现，涉事配餐公司9月22日成立，10月26日取得营业执照。然而，该公司大约在10月9日后就已开始给一些小学配餐，且直到11月25日，也就是事发后的第二天，才取得食品经营许可证。封丘县市场监管局调查发现，涉事配餐公司厨师未取得厨师证。“由于教体局招标开始得晚，为了让学生享受到国家政策，出现了无证经营的状况。”封丘县市场监管局副局长闫文峰认为“涉事公司边供餐、边整改、边办证，这合情但不合法”。记者调查还发现，该公司虽成立时间不
2021-11-29 16:32
“网络交易，有法同行”电商法大赛走进深圳技师学院
为了让广大院校师生提升维权意识，能够在消费陷阱和消费侵权面前有效维护自身合法权益，“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛百校普法活动持续开展中。之前，广东南华工商职业学院等院校同学们的热情洋溢给大家留下了深刻印象。11月21日，电商法大赛百校普法活动来到了深圳技师学院，此次活动为深圳技师学院师生带来一次别开生面的普法宣传。“网络交易，有法同行”电商法大赛由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，中国电子商会主办，哔哩哔哩独家冠名，消费保、《消费电子》杂志社承办。01电商法知识知多少正值“双十一”购物节过去不久，主持人向同学们询问“剁手”战绩，瞬间引发了大
2021-11-23 18:35
神操作，ofo推出拉好友帮退押金功能
近日，ofo商城推出拉好友帮退押金功能。网友发现，除了“邀请好友，帮你退押金”外，还有好友下单奖励、充值退押等功能。退还押金本来是消费者的合法权益，ofo这波神操作立刻引发网友热议。“从拼夕夕请的策划？”“脸都不要了”“坑钱就算了，还让我们坑自己的朋友”……PART01ofo退押金进度处于停滞状态消费保平台收到关于ofo小黄车的投诉共计9391条，大部分是关于退还押金问题的投诉，其中完成投诉仅501条。公开数据显示，2021年6月，ofo小黄车关联公司东峡大通被法院列为被执行人，执行标的近1342万元。不过该公司已无财产可供执行。过去三年多时间中，东峡大通320余次被列为被执行人，40余次被列
2021-11-20 17:05
“网络交易，有法同行”电商法大赛走进高校
随着网络普及，电商经济发展，学生群体也成为网络交易消费主力军之一，但是大部分学生维权意识薄弱。当消费出现侵权行为时，大多数同学选择“自认倒霉，算了”，而仅有极少数同学选择寻求媒体或维权组织的帮助。第一站：广东南华工商职业学院为了让广大高校师生提升维权意识，能够在消费陷阱和消费侵权面前有效维护自身合法权益，“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛百校普法活动于11月8日正式开展。“网络交易，有法同行”电商法大赛由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，中国电子商会主办，哔哩哔哩独家冠名，消费保、《消费电子》杂志社承办。百校普法第一站是走进广东南华工商职业学院
2021-11-09 09:31
苹果不配充电器，遭两地大学生组队起诉！
今天，“法学生起诉苹果”的相关话题冲上热搜，引发关注。京沪法学生组队将苹果公司告上法庭据上海法治报报道，北京化工大学的法学生方同学购买了iPhone12ProMax手机，在发现随手机并没有配备相应的充电设备后，选择用法律手段维护权益。“根据从物随主物移转和社会交易习惯，购买手机理应配备充电器。”来自北京化工大学、东华大学的学生们组队将苹果公司告上法庭，2021年5月，方同学及其小组成员向苹果电子产品商贸（北京）有限公司所在的北京市东城区人民法院提出立案申请。请求判令苹果公司交付手机充电器；承担违约责任，支付违约金100元并承担诉讼费用。今年9月，此案在北京互联网法院电子诉讼平台在线庭审现场适用
2021-10-26 23:24
累计涉及诉求金额
129.394 亿元
累计服务用户
1734 万人
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