今天，#饿了么被罚款50万#登上微博热搜。据上海市市场监督管理局消息，“饿了么”被罚款50万元。处罚原因为利用虚假的或使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，被依法行政处罚50万元。行吧，自从美团被曝光高昂的佣金抽成后，关于美团的佣金传闻一直甚嚣尘上，使得美团近期颇受社会公众以及监管部门关注。现在饿了么是打算来刷一波存在感还是怎样？在消费保平台上搜索“饿了么”就可以看到相关的投诉。不光只是“虚假价格”还有“虚假红包”最后，在消费保工作人员协助下，消费者的权益得到保护。外卖平台发放红包、举行打折活动本是值得开心的事，但这明降实不变的行为属实有些令人难以接受，更有网友表示“饿了么

在人们的生活中，各类家用电器已经成为日常生活中不可或缺的一部分，无论衣食住行，总离不开家电的多项功能。由于家电价格较高，使用年限较长，消费者在挑选购买时需求的标准也逐步提高了。所以消费者在购买和使用家用电器时应该了解一些法律法规，以便更好地保护我们的合法权益。一、家电有安全的使用寿命中国传统家用电子电器行业协会2020年1月10日发布的《家用电器安全使用年限》标准，对冰箱和葡萄酒柜、空调、洗衣机和干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器六大品类八种产品给出了8-10年的安全技术使用时间年限。企业文化宣传的产品质保年限是企业发展自己对消费者可以做出的产品通过整机或关键问题部件的修理、更换、退货承诺，因

随着科技的不断发展，智能手机的普及，人们在生活中需要用到手表的地方越来越少了，但这并不代表着没人带手表了，恰恰相反越来越多的人带手表，带的还是越来越贵的手表。名贵手表的大众化也导致了钟表维修行业的紊乱，出现了各种“名表维修骗取消费者价款”侵犯消费者合法权益的情况，那么应该怎么遏制这种现象发生呢？事实上，钟表维修行业的市场混乱早已存在，曝光的潜规则屡见不鲜。一些业内人士向媒体透露，表维修行业水太深，隐藏着不少敲诈客户的行为。有一些非正式的维修企业喜欢采用和知名品牌相似的名字，并在主要的搜索引擎上花费大量的金钱来购买排名，误导消费者;当接到单是，先承诺很快可以修好、价格低，但是等到拆开后就会找各种

自今年年初以来，电影市场持续火爆。然而，许多观众反映说，很难退还和更改电影票。电影退票已成为社交媒体上最热门的话题之一。据统计，在北京267家影院中，只有78家影院可以退票，其中部分影院还收取了手续费。有些工作室收取高达原票价的近40%的退款。很多消费者表示，由于一张或多张电影票涉及的金额不多，不能退票的通常放弃维护自己权利。大多会通过朋友圈等渠道转给别人，让更多的人知道。俗话说，计划跟不上变化。当一些观众购买电影票时，他们会因为临时事件而打乱他们的电影计划，他们将要求退款或更改。许多平台或影院不退票，或设置退票和换票门槛，为退票设置一些障碍，限制或剥夺消费者退票和换票的权利。即使在允许退票的

不久前，一篇刊发于在线教育学术研究刊物eFood上的论文，指出某品牌零添加酱油疑似添加了外源谷氨酸而未标注。一时间，引发业界一个关于我国食品“零添加”问题的讨论。目前存在许多相关公众对食品安全添加剂发展仍有一些误解，企业不能以“零添加”作为一种吸引更多消费者的噱头。人们对食品添加剂的误解主要包括两个方面：一是对企业宣传的误解，二是对食品添加剂本身的误解。事实上，一些人对企业宣传的误解，更准确地说，是被企业宣传所误导。有媒体调查发现，从乳制品、饮料、火腿肠，到调味品、食用油等，预包装食品标注“零添加”“无添加”已成风气，但不同企业对此定义不尽相同。如某品牌酱油产品包装标称“零添加”是指不添加味精

近年来，假冒卖家除了利用拍卖平台曝光外，还利用各大电子商务和社交平台的算法和推荐机制开发了一些“引流”方法，穿插着各种类型的商品和内容，这不仅影响用户体验，更让假冒商品横行网络，容易使消费者陷入某种缺乏洞察力的迷局。一些无良商家利用网络平台现有的拍卖机制，将拍卖产品变成微信引流的窗口。表面上商家通过淘宝、微博等平台拍卖奢侈品，这样就没问题。事实上，虽然商品的第一张图片标有醒目的微信号，但商品的细节却是空的。无良商家不直接在平台上交易，导致消费者使用微信。比如在淘宝拍卖平台上做交易，店铺卖假货会被关闭，但是会被分流到微信交易，没有留下卖假货的交易记录，从而规避平台的监管。上万元、数万元甚至企业价

目前，一些医疗器械商户往往打着"免费体验"的旗号向老年人销售。这些所谓的"体验式营销"中，存在着虚假宣传和假冒伪劣产品等诸多问题。一、消费者投诉量增加近年来，许多消费者通过线上或线下渠道购买医疗器械，导致消费者投诉增加。根据统计局的12315平台统计数字，在2020年，本局共接获667宗涉及医疗仪器的投诉，其中453宗为线下投诉，153宗为网上投诉，另有61宗为其他投诉。血糖仪、血压计、制氧机等医疗设备和各种治疗器械正逐渐用于日常家庭保健和健康监测服务。除了实体店卖的好，随着电子商务的成熟，很多消费者会选择在网上购买医疗器械，提醒消费者网购要谨慎。二、“免费体验”套路多“免费使用体验”是时下比

昨天（19日）#上海哈啰单车半小时收费2.5元#这一话题冲上热搜并迅速引起热议。上海地区哈啰单车计价规则有网友表示：哈啰单车在上海的收费标准是前15分钟1.5元，往后每15分钟1元，也就是说骑行1小时为4.5元。而它以前的收费规则是：前30分钟1.5元，往后每15分钟1元，骑行1小时为3元。不过，哈啰单车也回应称，近期没有调整价格。“单车价格超越公交车”图源网络小编发现，共享单车起步价已从最初的每小时0.5元、1元提升至半小时1.5元。而今，哈罗单车价格也涨至4.5元/小时。据中新网报道，青桔单车的价格更甚，根据网友提供的计价规则截图显示，青桔单车前15分钟收费1.5元，然后每10分钟收费1元

今年315晚会，瘦肉精再次被爆出，食品安全问题'>食品安全问题屡禁不止，对消费者的危害触目惊心！除了“瘦肉精”，还有不少餐厅的安全卫生问题也被爆出，曼玲粥店、三米粥铺、小龙坎火锅……后厨卫生堪忧。曼玲粥店、三米粥铺、小龙坎被曝卫生问题近日，曼玲粥店、三米粥铺两门店近日双双被曝光食品卫生问题，福州曼玲粥店宝龙分店被曝回收吃剩的排骨，三米粥铺福州温泉店员工被曝徒手分拣榨菜。①#福州曼玲粥店将吃剩排骨再下锅#视频截图据报道，福州曼玲粥店宝龙分店员工将吃剩的排骨捞出回收，再加入到其他顾客的山药排骨粥中。同时门店店员徒手抓食材，全程没有佩戴手套，并且用手多次从粥当中挑拣异物。消费保也收到不少关于“曼玲粥

在电商平台上购买生鲜食品已经成为人们网上消费的重要方式，但不少消费者在电商平台上购买本地服务、酒店服务等产品时，都曾遇到过下单容易取消难、退款难或需扣除手续费、售后服务差等问题，在退款和赔偿标准方面，总是存在一些争议。由于生鲜商品的新鲜度、易腐性等特点的限制，从运营角度来看，很难退货和换货。2017年1月12日，国家工商总局官网公布了《网上购物退货暂行办法》，对网上购物的退货做了详细规定，其中一条是“并非所有商品都可以在7天内无理由退货。其中，生鲜易腐商品不适用无理由七天退货。但是对于我们消费者来说，花同样的价格拿到的却是以次充好、偷工减料的产品，实在是让人难以接受。而且在实际生活中，这一条规