1消费者投诉：“商家出售假冒品牌，拒绝退款赔偿”陈女士投诉称，她通过淘宝平台在一家名为”香港貓HIKMall“的店铺购买了一个香奈儿洗面奶，经鉴定该产品为假冒产品。陈女士要求商家退货退款，但商家却提出私下转账退款，不走正常申请通道，并且要求陈女士在平台上点击确认收货。当陈女士拿出多个平台鉴定证书，商家还是拒不承认，更不愿意履行假一赔三的赔偿标准。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96298394.html2消费者投诉：“商家出售假冒品牌，要求假一赔三”肖先生投诉称，他于9月7日在淘宝一家名为”大白潮鞋十二年老店”的店铺购买了一

1消费者投诉：“滴滴故障多计费，客服电话无人接听”任女士投诉称，她于9月5日从从方圆大厦打车至五彩阳光城，使用滴滴出行软件叫车，当时为第三方益民出行司机接单，到达目的地后显示车费为30.68。但下车之后，该平台仍持续计费，总计费为499元。任女士联系司机后被告知称平台系统出故障，需要打客服电话上报问题，任女士拨打了客服却无人接听。9月7日，任女士在消费保平台发起投诉，目前该事件已转交到滴滴企业，工作人员正在积极介入处理中。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96284484.html2消费者投诉：“遭滴滴司机随意辱骂，客服热线难

8月25日，在河南郑州管城区正商东方港湾小区3号楼，一名4个月大的女婴脖颈被高空抛下的未灭烟头烫伤。虽然女婴的妈妈黄女士当场就报了警，但直到现在还没有找到扔烟头的人。据报道，黄女士说：“最开始是砸到了眉心和右眼中间的位置，孩子尖声大哭。”于是她把宝宝从婴儿车里抱起，经检查眼睛并没有受伤，可是宝宝还是大哭不止。后来她才发现，烟头夹在了宝宝的脖子里。“烟头是被宝宝用脖子硬生生夹灭的”。从该母亲拍摄的视频里，可以看出宝宝的脖颈处被烫红了一大片，甚至还被烫出了几个水泡。（黄女士供图）据了解，事发地点3号楼一共有26层，每层有5户，由于该小区的监控只能拍到一楼，往上的楼层存在盲区，无法通过监控找到扔烟头

近日，浙江省舟山市市场监督管理局发布一则通报称，对某海鲜排档缺斤少两的行为作出处罚：对当事人罚款16万元，列入黑榜名单，督促其停业整顿3天。#宰客实锤！近日，王先生在抖音平台曝光称自己在朱家尖某海鲜排档吃饭时遭遇缺斤短两。王先生称，商家在称完海鲜后，店内工作人员立即要拿去厨房烹饪，速度非常快，但及时被他喊住了。复称后，王先生发现，波士顿龙虾实际重量为530克，少称270克，皮皮虾实际重量不足500克，少称200克左右，这意味着店家多算了100多元。王先生所购龙虾在店内称重，图/来源九派新闻王先生称，自己提出要收费小票，店家却含糊其辞，并未提供。另外，其发现店家的电子秤可以调节，每次称东西，能显

一成人带三娃买四张票登机却遭到航空公司拒绝事件发生后登上微博热搜据报道，8月12日，有旅客发视频称自己带3个孩子出行，买了1张成人票和3张儿童票，却无法办理登机手续。最后只能又买1张票，4个人共买5张票。对于这一规定，一些人认为它过于严格，并对带有多个孩子的家庭不够友好，他们认为航空公司应当灵活考虑具体情况，并给予一档的特殊待遇；另一方面，也有人支持川航的规定，认为这是为了保障每位乘客的舒适和安全，避免过度拥挤和不可控因素。此次事件再次引发了对航空公司政策和规定的关注，航空公司在制定相关政策时，应考虑到不同类型乘客的需要，并在确保航班安全和秩序的前提下，提供更多的便利和舒适度。作为乘客，也应在

充值上万元的舞蹈室疑似圈钱跑路新商家出示霸王条款如果遭遇类似情况应该怎么办？已充值的会员费可以退回吗？近期，消费保收到多起维权案例，均是投诉上海E57（Dream舞蹈工作室）圈钱跑路。截至8月15日，有两例投诉涉及金额均上万元。据刘女士说，她于2021年8月25日在E57舞蹈工作室（上海依芸文化传播有限公司）购买了3600元会员卡。到了2022年11月22日，由于刘女士所在的舞蹈机构被Dream舞蹈工作室（上海想舞文化传播有限公司）承接，新舞蹈室承诺包括刘女士所在的学员都可以正常上课到2024年5月份。但到了2023年8月12日，刘女士接到消息，新舞蹈室（Dream）要关店，并迁移新住址到10

近期，一名中国内地游客在社交平台上披露，他和他的朋友在香港打出租车的经历，出租车司机超额和拒载的行为，引发公众对香港出租车司机肆意涨价行为的质疑。视频截图显示，有两名出租车司机都表示该中国内地游客从中环到铜锣湾，需要200港元，是乘坐出租车的法定票价的三倍多。该游客表示：“通常情况下，从我们在兰桂坊的地方到5公里外的铜锣湾酒店，需要8分钟，费用为60港元，”视频表示，在等待的半小时内，该名中国内地游客与他的朋友已经等了半小时，在这半小时内他们已经被出租车司机拒绝了四次，甚至有些司机拒绝了计量票价。在视频中，一位香港司机声称只愿意进行跨海行程，但该游客来时并不需要过海。最终，他们以100港元的价

PART01京东京喜直营酒水专区买到假茅台？杨女士8月7日向消费保投诉，其6月25日在京东京喜专区两个京东号，下单4瓶虎年茅台，与其余发货的兔年茅台瓶盖有差别，于是和客服联系进行沟通退款问题，客服以酒类为特殊商品拒绝退货，并声称如对酒瓶有质疑可进行鉴定，并假一赔十。7月29日杨女士通过茅台线下专营店鉴定为假酒，当日与京东客服进行沟通无果后与店家沟通，店家客服质疑酒是否被掉包问题拒不退货。在与店家客服沟通需要怎样书面鉴定报告作为赔付标准？客服拒不回答。于是杨女士报警，根据警方提示让店家提供酒的供货证明，出货证明，及相关发货地第三方营业执照等信息都被客服以各种理由拒绝。目前该投诉问题已经反馈京东售

任何通知短信说对已经倒闭的教培机构可以退费，要加QQ群的都是骗子。“自去年年底，教育培训退费骗局频发，骗子通过非法渠道获得学员信息后，以短信发送退费通知，要求加入退费QQ群，以退款需要通过银行卡转账购买积分为由，加上群托接连发送已经收到退款的截图等手段，诱导学员不停的刷钱买积分，导致不少退款心切的学员上当受骗，被骗金额多的高达十几万。骗子沉寂一段时间后又卷土重来，这次是升级版，但基本换汤不换药。这次主要以“公告”“通知”的形式，还采用打印出来拍照传播的方式实施，为了增加可信度，通知内容通常表示因监管部门压力原因，再引用所谓的法律条款，阐述费用有限先到先得营造紧迫氛围，连法人签字企业公章都一应俱

“免费送学习机”的圈套陷阱近期，消费保接到大量关于“免费送学习机”欺诈行为的投诉，广大消费者不幸成为这些针对性欺诈活动的受害者。这些欺诈行为以各种形式出现，例如在商业推广、社区活动、或者公共场所搞活动中，以“免费赠送”学习机作为引诱，最终让消费者在不知情的情况下支付大量费用。京东实体店内“免费赠送”学习机01在京东实体店内，一些工作人员正以官方名义进行着一场“免费赠送”志高学习机的推广活动。初期，商家热情地向围观者赠送了一两台学习机，随着人群的增多，商家却突然宣布这些学习机需要通过购买激活卡才能使用。他们宣称这款学习机性能优越，功能丰富，能有效帮助孩子学习，并强调是国产正品，有保障，用心诱导消