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消费者权益
国家广播电视总局网络视听节目管理司 中共中央宣传部出版局 关于加强网络视听节目平台游戏直播管理的通知
北京、上海、广东、湖北省(市)新闻出版局、广播电视局:一段时间以来,网络直播乱象、青少年沉迷游戏等问题引起社会广泛关注,亟需采取有力措施予以严格规范。根据《未成年人保护法》和网络直播、网络游戏等相关管理规定,现就有关工作通知如下:1、严禁网络视听平台传播违规游戏。网络影视剧、网络综艺、网络直播、短视频等各类网络视听节目均不得直播未经主管部门批准的网络游戏,不得通过直播间等形式为各类平台的违规游戏内容进行引流。2、加强游戏直播内容播出管理。各网络直播平台,特别是游戏直播平台应从内容设置、宣传互动等方面严格把关,加强对网络游戏直播节目的管理,切实把好导向关、内容关、宣传关,建立健全游戏直播节目相关
2022-04-19 21:12
2022年消费保春节放假通知
2022年消费保春节放假通知
亲爱的消费保用户:2022年新春将至,衷心感谢广大消费者、企业、合作伙伴以及网友长期以来对消费保的关心与支持,消费保在此向您致以节日里最诚挚的问候和祝福!由于春节期间各企业放假,针对投诉问题处理会有所延缓,2月7日上班后恢复正常,如有不便敬请广大消费者谅解!根据《国务院办公厅公布2022年春节放假安排》,并结合消费保公司的实际情况,今年春节放假安排如下:2022年1月31日至2月6日放假调休,共7天,2月7日(年初七)开始正常上班。此外,春节期间为出行高峰期,消费保提醒您外出探亲访友要做好防疫防护,确保安全出行。值此新春佳节之际,消费保祝广大消费者虎年大吉,虎虎生威!
2022-01-29 11:25
电子商务法
“网络交易,有法同行”电商法大赛走进湘粤学校
为了让广大院校师生提升维权意识,能够在消费陷阱和消费侵权面前有效维护自身合法权益,“网络交易,有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛百校普法活动如火如荼的开展中。此次活动于12月9日走进湖南省郴州市湘粤学校,同学们的热情令工作人员始料不及,教室的座位已经坐满了,还有想参与活动的同学只能站在后排。同学们表示,因为平时经常会网购,难免有“踩坑”的时候,所以非常想要了解如何“避坑”,遇到违规商家该如何维权。主持人借此机会向大家普及这两部法律在日常网络交易中的重要作用,这也正是电商法大赛百校普法活动的意义所在,让网购维权的法律常识深入校园,让广大师生觉醒维权意识。LOOK.1趣
2021-12-10 16:11
中通
快递员为泄愤当面踩碎顾客快递,中通:培训后仍可上岗
快递员和收件人的矛盾时有发生近日上海一快递员送错了件收件人要求他重新送上门结果竟遭快递员报复只见快递员当着收件人的面踩烂快递还扬言:以后你家快递我买了因送错包裹被投诉,快递小哥失控据看看新闻报道,近日,家住上海浦东的居民宋女士反映,中通一快递员将快递送错到邻居家,却要求宋女士去取回快递。宋女士认为,既然是快递小哥送错的,理应让快递员将快递取回。如果自行和邻居交接,万一包裹有什么问题,可就说不清了。于是,宋女士向商家投诉了,快递来电表示会把送错的包裹送上门。第二天,这位中通快递小哥如约上门送货,而宋女士一开门,却被眼前的一幕惊呆了——快递员当着她的面把快递踩碎,并扬言“以后你家快递我买了”。中通
2021-12-03 18:29
移动
免流套餐不免流,属于欺诈?
随着移动通信业务的蓬勃发展,越来越多的事务实现了网上办、掌上办。不过,在享受便利的同时,一些消费者也遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。有些“免流”套餐名不符实,存在欺诈嫌疑有的运营商推出“免流卡”等服务,宣称用户每月只需支付十几元,就可“免流量”使用多款手机程序。然而,有不少消费者发现,使用这类套餐后,每月流量费用不仅没有下降,甚至“见底更快了”。调查发现,其实,这类产品在宣传用语和资费细则上都存在“话术陷阱”。以一款“免流卡”为例:产品宣传海报上称,月租只要19元,套餐内100余款手机程序都可以“免流量”使用,套餐外流量则按照1元1G的标准收费。然而,再往下翻页面,点击“资费详情”4
2021-11-16 10:24
球贸易便利化与跨境电商发展论坛
第四届中国国际进口博览会官方配套活动 2021全球贸易便利化与跨境电商发展论坛在沪成功举办
第四届中国国际进口博览会官方配套活动“2021全球贸易便利化与跨境电商发展论坛”于11月7日下午在上海成功召开。论坛由中国电子商会、联合国国际贸易中心共同主办,中国电子商会跨境电商工作委员会承办,粤港澳大湾区电子商会、万里汇支持,商务部配套许可证事务局指导。中国电子商会秘书长彭李辉大会由中国电子商会秘书长彭李辉主持,以“大变局新发展”为主题,邀请到国内外众多国际跨境电商领域权威专家、学者、知名企业家等共同探讨全球贸易便利化发展挑战与机遇。会议采用线上+线下的形式举办,线上接入多家权威媒体直播平台,截止会议结束,观众浏览量超百万人次。央视新闻、新华社等数十家媒体现场出席会议并第一时间进行报道。论
2021-11-09 19:18
消费保
不知道怎么参加比赛?电商法超详攻略来袭!
超详细攻略来了,你想知道的,都在这里~1.如何步步升级,晋级决赛?2.如何更快获取经验值?3.如何赢取奖品和现金大奖?4.如何快速获取积分?
2021-10-18 10:53
电子商务法
全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛活动就等你来!
由国家网络交易监督管理司指导,消费保举办的“网络交易,有法同行”电商法知识竞赛,将于明天10.11号正式开始啦!本次活动奖品有万元现金、iPhone13等等大家期待的奖品,参加知识竞赛免费赢大奖,奖品多多机会很大!快来扫描下方二维码,报名参加知识竞赛吧!
2021-10-08 22:05
消费保
野性消费!鸿星尔克全国线下门店差点被“搬空”!
近来要说哪家品牌最火,答案一定是鸿星尔克。在消费君的记忆中,对鸿星尔克印象最深的,大概就是那句广告词:“鸿星尔克,tobeNO.1"。此次,鸿星尔克不动声色地为河南灾区捐献了5000万元物资。这个2020年净利润-2.2亿元的企业,竟然在这个节骨眼上出手如此阔绰。网友们开始心疼起这个”快要倒闭“的企业,微博下的心酸评论也成功把鸿星尔克送上多个热搜。#1鸿星尔克为河南捐款线上线下门店被挤爆网友们生怕鸿星尔克把自己给捐“倒闭”,都拿出“抢”的架势去直播间消费,短短两天时间,直播间营业额上亿!鸿星尔克天猫旗舰店也是异常火爆,旗舰店的粉丝数量也暴涨至1118万,店里的跑鞋也卖到脱销,由于人发货人力跟不
2021-07-26 20:18
饿了么因利用虚假或使人误解价格诱骗交易被罚款50万!
饿了么因利用虚假或使人误解价格诱骗交易被罚款50万!
今天,#饿了么被罚款50万#登上微博热搜。据上海市市场监督管理局消息,“饿了么”被罚款50万元。处罚原因为利用虚假的或使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易,被依法行政处罚50万元。行吧,自从美团被曝光高昂的佣金抽成后,关于美团的佣金传闻一直甚嚣尘上,使得美团近期颇受社会公众以及监管部门关注。现在饿了么是打算来刷一波存在感还是怎样?在消费保平台上搜索“饿了么”就可以看到相关的投诉。不光只是“虚假价格”还有“虚假红包”最后,在消费保工作人员协助下,消费者的权益得到保护。外卖平台发放红包、举行打折活动本是值得开心的事,但这明降实不变的行为属实有些令人难以接受,更有网友表示“饿了么
2021-05-18 13:49
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