消费者投诉：花生好车逾期一天遇暴力催收
近日，有消费者在消费保平台对“花生好车”进行投诉。消费者称：在花生好车还款逾期一天后遭受了暴力催收，催收人员发送多条短信对其家人、亲友进行了辱骂和威胁，导致其无法正常上班。此外，消费者称花生好车除了存在高利贷和暴力催收等行为，还存在泡水车充当正常二手车销售的行为。“花生好车”以11万多的车辆售卖给我一辆名爵5，并承诺车辆无事故，消费者经检查后发现该车曾经历过泡水事故，右门喷漆、右翼子板螺丝切割，发动机舱污泥灰尘多等问题。
2023-03-21 11:24
2022十大投诉热点 | 网贷APP你撸它还是它撸你？
2023-03-17 10:11
2022十大投诉热点 | 盲盒“忽悠”难持续
2023-03-16 18:17
2022十大投诉热点 | 年底快递大面积延误，投诉量同比增长240%！
2023-03-10 17:04
315观察 | 美发店又换老板！顾客质问“想用卡里的钱，为何还要再充值？”
充值了500元，一次都没消费，店家却说不能用了？近日，南京市民陈女士向记者反映，自己在一家美发店充了一笔钱，现在门店告诉她换了老板，原来的会员卡用不了，要想用需要再充值一笔钱，不然之前卡里的余额只能作废。美发店换老板，要用卡里余额得再充值今年1月份，南京市民陈女士想去家附近办了卡的美发店弄个新造型。没想到，原老板疑似“跑路”。店门头没换，但老板换了个人。陈女士说：“我没收到任何关门的消息，门店也没贴公告，去的时候突然被告知会员卡不能用了。”新店长告诉她，原老板将店卖了，因此之前的会员卡不能用了，要想用会员卡里的余额，得再充一笔钱。陈女士说：“去年9月，我充了500元。加上此前卡里余的200多，
2023-03-10 11:45
315观察 | 送你一份“避坑指南”！山东省消协发布2022年消费投诉十大热点
“3.15”将至，3月3日，山东省消协召开媒体通气会，会上发布了2022年全省消协组织受理消费投诉十大热点。一、教育培训方面。消费者反映的主要问题有：一是部分培训机构因经营不善，关门停业或跑路失联，导致消费者退款困难。二是存在虚假或者夸大宣传现象。如有的学科类培训转为素质发展类培训后，办学能力和授课老师教学水平名不符实，教学质量与承诺不符。三是部分机构乱收费，不给消费者开具相关发票和提供有效凭证，不与消费者签订合同、协议，致使消费者在维权时难以提供有效证据。四是泄露消费者个人信息，如将消费者电话提供给其他机构等。二、家用电器方面。消费者反映的主要问题有：一是小家电因其种类和品牌众多，各项功能和
2023-03-10 10:50
2022十大投诉热点 | 爱奇艺区别对待会员自动续费！
2023-03-06 17:12
一个果冻收22元“天价”？当事人：拒绝买单，直接报警！
18块5片土豆片的事还没过去，天价果冻又来了。近日，一女子称在KTV消费时遭遇天价果冻，11颗果冻，每颗22元。视频中该女子称，当天和朋友6个人，在佳木斯市桦南县好声音歌厅聚会。期间点了一些零食饮料，结账时账单上果冻的价格把她吓到了。一袋水晶之恋果冻，收了242元，平均每个果冻22元。女子当场就急了，直接要报警处理。（来源：视频截图）该女子还表示，商家在账单上设置了各种套路，自己跟朋友原来订的是小包厢，结果在没有商家告知的情况下，被升级成了中包厢，账单上也是中包厢的价格。在女子报警后，店家答应第二天会给一个说法，等到第二天，KTV的工作人员回应，是扫码枪出了故障，扫错了件数，正常价格就是22元
2023-02-27 17:03
九价HPV疫苗曝出捆绑销售，高出2000元，堪称“趁机打劫”！
近日，九价HPV疫苗的话题再次上了热搜。有消息曝出，有民营医院接种九价HPV疫苗，出现了捆绑销售“体检套餐”的乱象，普遍溢价2000元。（来源：微博）由于九价HPV疫苗覆盖的病毒亚型种类最多，可以预防HPV感染引起的宫颈癌，相较于二价和四价，九价HPV疫苗最受尤其广大适龄女性的青睐。关于九价的价格，在公立医疗机构，九价HPV疫苗的售价为1318元/支，三剂次共需支付3954元。但是，有些民营医院却玩起了接种+体检的套餐，比如，有的网络中介推出了九价HPV疫苗+体检套餐，价格为5680元，溢价近2000元。然而多名在公立医院成功接种九价HPV疫苗的受访者表示，打九价并不需要做体检项目。该话题冲上
2023-02-06 17:58
淘宝spene星帮尼旗舰店被消费者投诉虚假发货
最近，在网上购买口罩、消毒液等产品，很容易遇到不按预定时间发货等问题，这种不可控的情况大大降低了消费者的购物体验。有些商家在发货后，迟迟没有物流更新，消费者等得比不发货还难受。消费保最近收到多件关于淘宝spene星帮尼旗舰店的投诉，投诉人认为对方虚假发货，购买产品十几天后，仍旧没有收到货。实际情况怎样，我们一起来了解一下。PART01投诉案例一投诉人王女士称，12月12日，在淘宝spene星帮尼旗舰店购买了消毒用品，对方承诺在几天内发货。当投诉人下单购买产品后，商家却迟迟不发货，直到向淘宝平台投诉后才发货。投诉人表示，虽然商家发货了，但页面一直显示快递等待揽收，物流不更新，投诉人认为这是虚假发
2023-01-03 09:55
累计涉及诉求金额
127.943 亿元
累计服务用户
1731 万人
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