太突然！知名连锁机构一夜之间人去楼空，消费者懵了
近日，消费保后台收到有关“美联英语”的群体投诉。美联英语倒闭投诉用户称11月8日突然收到美联英语通知，内容显示，美联集团因经营不善全面停止营业，包括线上课程，员工工资也未发放，课程从11月8号起将无法继续提供授课服务。有学员去学校维权发现已人去楼空，投诉无门。在维权群里，大量学员购买的课程未修完，学费无法退回，学员们缴纳的学费金额都不小。在各大社交平台内，面对美联英语倒闭的学员们。为此，消费保也从多方渠道联络美联集团公司，均无得到回应。随着维权人数越来越多，骗子也趁机盯上了这一群体，他们利用学员退款心切的心理，顶着机构之名对家长进行二次行骗，声称可帮维权退费。当心退费诈骗保保郑重提醒大家，美联
2022-11-10 19:24
可怕！韩国踩踏致死154人，这份指南，关键时候能救命！
10月29日晚，韩国首尔梨泰院发生严重踩踏事故。据韩国首尔警察厅截至30日18点消息，梨泰院踩踏事故遇难人数升至154人，另有130多人受伤。幸存者和目击者称，站在斜坡上的人渐次倒下，被压在下面的人根本无法动弹，酿成惨剧。PART01梨泰院是什么地方？梨泰院是韩国首尔知名商圈，颇受年轻人喜爱，其周边遍布酒吧、餐厅等。梨泰院一带也是韩国著名豪宅区，很多财阀都居住在附近，三星集团第二任会长李健熙的豪宅就位于梨泰院，他的寓所也是全韩国房价最高的房子之一。这一带也有很多大使馆，目前总计约有54个大使馆。29日晚，涌向梨泰院的人达到了10万之多。本就由多条狭窄小巷组成的梨泰院难以承受如此的人流，加之疏导
2022-10-31 17:21
迪士尼玲娜贝儿中秋装着左衽“丧服”？究竟是见识浅薄还是别有用心？
今日，#玲娜贝儿被指中秋穿左衽丧服#话题登上热搜，并在短短时间内冲上热搜榜首。热搜爆料中描述道:上海迪士尼乐园推出了玲娜贝儿中秋限定款毛绒玩具。其官方旗舰店的商品图显示，毛绒玩具身着“荷花刺绣服饰”，前襟向左掩，系“左衽”设计，引发争议。从消费者收到的实物来看，毛绒玩具款玲娜贝儿穿着的服饰为“左衽”，而同系列的毛绒钥匙圈款玲娜贝儿，穿着的服饰为“右衽”。部分网友指出，在中国传统文化中通常是汉服的衣襟要右边压住左边，名为“右衽”，而在不同的学术观点中，“左衽”的含义分为非我族类的“蛮夷标志”和表示阴阳有别的“寿衣”。网友表示作为世界性的大IP，迪士尼本不应在这种关系到国家文化的问题上犯此等“低级
2022-09-08 19:24
“网红”鱼鳄雀鳝几十块钱就能买到？
近日，一种名为鳄雀鳝的“怪鱼”在北京市、河南汝州、山东青岛、宁夏银川、云南昆明等多地现身，引发广泛关注。有地方不得不以排干湖水等方式对其进行捕捞，代价极高。鳄雀鳝是什么鳄雀鳝是食肉鱼，它的特点是身披坚甲、肉质粗糙，其鱼卵、内脏有毒且毒性很强，不具备食用价值，多数其他鱼类也无法吃它的鱼卵或鱼苗。专家表示，鳄雀鳝“存在攻击人类的能力”，因为它的体长够长，牙齿较尖，具有很强的攻击性。在美国和墨西哥边界地区，鳄雀鳝有鳄鱼和一些鸟类等天敌，但在我国，它没有天敌。再加上它的食量很大，一天内可以吃二三十斤食物，一旦被放生，对当地生物多样性和生态系统造成严重影响，“一旦进入养殖区，损失会很惨重。”凶狠“怪鱼”
2022-08-30 18:18
蜜雪冰城茶包被曝喝出多条虫子，难道又是200张一元优惠券了事？
8月29日，“蜜雪冰城茶包被曝喝出多条虫子”这一话题登上微博热搜。据报道，河南郑州一女子称喝蜜雪冰城茶包时竟然发现有数只虫子和虫卵，感到十分恶心。据当事人李女士表示：当时打开的时候没有发现，快喝完了发现茶包里面有虫子和虫卵。茶包是朋友送的，还在保质期内，无法判断是产品问题还是储存不当导致的。蜜雪冰城客服回应：正在加紧调查，具体处理结果目前还没出来。网友热评7月，龙山县蜜雪饮品店因违反食品安全法，被湖南省龙山县市场监督管理局罚款1.2万。处罚事由显示，消费者在外卖平台购买该店饮品，其中1份冰鲜柠檬水中发现虫子，联系不上商家，后进行投诉举报。执法人员经核实，当事人销售混有异物的饮品。经调解，该店向
2022-08-29 19:18
上海联华超市回应土豆107.8元/公斤
据网友爆料，上海联华超市销售107.8元/公斤的“天价”土豆，经过市场监管局的执法人员调查核实，系标价错误。3月24日，针对市民反映联华超市延平路店高价销售土豆的情况，上海市市场监管局高度重视，立即组织执法人员对相关情况开展调查核实。经查，该店工作人员由于操作失误，于3月24日将应定价为7.8元/公斤的土豆部分打印成107.8元/公斤。当日共销售104份土豆，其中两份价格为107.8元/公斤，分别于10点36分和12点37分销售。后理货员在巡查过程中发现标价错误，在执法人员前往现场检查之前已经主动将价格调整为7.8元/公斤，并在营业场所张贴告示，召回错误标价商品。经现场查阅相关销售记录，该店土
2022-08-27 14:10
赔了个寂寞？万元茅台酒被漏光，快递只赔300元
统计称：超过55%的人，平均每月至少会寄1次快递；超过1%的人，每个月甚至会寄超过7次。当下，快递已经成为大众生活里必不可缺的一部分。开快递带给人惊喜，但收到已损毁的快递就会变成惊吓。价值万元的茅台酒被漏光，快递只赔3002021年6月2日，桂先生通过某快递公司运送单价12999元的3瓶茅台酒。当日，快递员上门取件，询问桂先生是否进行保价，在征得其同意后，快递员选择了保价费用1元，托运费用总计100元，保价服务费对应保价金额为300元。到达目的地后，桂先生发现其中一瓶酒已漏光，快递公司只赔偿300元。于是他起诉至北京朝阳法院，要求快递公司赔偿一瓶酒的损失。法院经审理认为，某快递公司虽然已尽到提
2022-08-25 17:12
张亮麻辣烫碗有污垢被质疑不刷碗，门店回应是长期沉淀物
8月23日，网曝安徽宿州张亮麻辣烫大润发店一顾客吃完麻辣烫后发现碗底有一层污垢，用指甲盖抠出一指“污垢”，质疑店家不刷碗、消毒不到位。店家回应称，每天都刷碗并消毒，因为是隔热塑料碗，长期使用会有沉淀物质，刷不掉，目前店里全部换了新碗，员工已被开除。张亮麻辣烫被爆食品问题并非第一次3月，重庆一网友称在张亮麻辣烫外卖里吃出蟑螂。当事人表示，在快吃完的时候发现汤面下面飘了一个黑色的东西，仔细一看竟然是蟑螂。今年4月，张亮麻辣烫一门店被查出过期麻辣烫底料菌汤味16袋，罚款7000元。2月，网友爆料称吃张亮麻辣烫吃出虫子，商家称其为料渣子。网友称：想象一下，如果不是白汤，那就真当料渣子吃掉了！多恶心。张
2022-08-24 17:33
菜鸟驿站老板打人，对不起，这口气我咽不下去
近日，打人事件频频发生，来自广州白云区的张先生在消费保投诉，他在菜鸟驿站遭了一顿离了大谱的殴打，诊断为脑震荡、全身多处软组织疾患，只因为他多问了一嘴却惨遭毒手.....这是怎么回事呢？说来话长。看起来简单的事件要追溯到2021年。2021年的小口角：有本事别放件！拉黑你张先生家住广州白云区大源田心东路，是电商经营者，所以快递比较多。去年的一天，张先生去楼下菜鸟驿站（大源田心东路一街22号）取件。因店内较忙，老板让张先生自己找件。店内快递堆积较多，张先生费了一番功夫才找到，店员认为张先生给他们搞乱了，颇有微词、口吐“芬芳”，张先生与之理论，店老板对张先生说：“有本事以后别在这里放件！”张先生拨打
2022-08-24 16:57
张小泉菜刀客服回应：我们的菜刀不能拍蒜
广州市民王女士在2020年9月买了把张小泉菜刀，近期用这把刀拍蒜时，菜刀居然断了，称没见过这么脆弱的刀。她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。王女士将经历发到网上后引发网友热议。有网友质疑菜刀材质：“自己使用的张小泉刀拍蒜没问题，是不是这把有瑕疵，出炉硬度不达标。”真的是张小泉质量不过关张小泉工作人员解释道，“张小泉一直十分重视产品质量，每把刀出厂前都会进行严格的质量管控，大家不用担心产品质量问题。至于消费者断刀的原因，我们推测，一方面是我们的产品属于硬度较高、锋利度较高的产品，一般而言，这种刀具韧性会比较差。另一方面，在使用过程中，如果发力过猛，比如横拍这种行为，
2022-08-23 18:52
累计涉及诉求金额
129.072 亿元
累计服务用户
1733 万人
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