近日，有消费者在消费保平台对“网易云音乐”进行投诉。消费者称：其银行卡一直收到网易云音乐每月8元的扣费信息，提示是微信代扣的，这个微信号很久不用了。但自己并没有主动开启过自动续费，且期间从未登录使用过网易云音乐。经查看流水后发现，从2018年11月8号开始，每月都会被扣除8元的费用，一直到现在。尝试联系网易云音乐客服寻求解决方案，但客服电话始终打不通，并且尝试找回账号密码时也遇到了困难。质疑网易云音乐存在恶意扣费问题，损害了我的扣费知情权和财产安全。

近日，有消费者在消费保平台对“淘宝网彩珠大蚌王店铺直播间”进行投诉。消费者称：商家主播多次诱导其下单，并承诺每五个人一组下单就可以开出14毫米以上的珍珠，根据珍珠大小每人分至少2万元。我花了20820元共下单了25单，但从未开出过14毫米以上的珍珠，后来发现有可能是店铺自己设立的托儿让我产生中奖的错觉。商家在直播间中表示每一个活蚌都只能开出一颗珍珠，但在实际操作过程中，我却看到开珠者从同一个蚌里拿出了多颗珍珠。而且在直播过程中展示的蚌并没有真正展现出活蚌的特征，有可能涉及到死蚌后塞珍珠的欺瞒消费者现象。

近日，有消费者在消费保平台对“万师傅”进行投诉。消费者称：在万师傅下单了踢脚线安装服务，但在安装过程中出现了小瑕疵，并告知现场安装师傅，对方说没事。当天晚上踢脚线竟然开裂了，我再次联系安装师傅，却遭遇态度转变和消极处理的情况。为了解决问题，我联系万师傅介入，万师傅声称可以提供安装师傅二次上门的方案，然而，在第二次上门时，安装师傅表现出了不专业的态度，出现挑毛病、推脱责任的情况，在没有提供有效的解决方案的情况下直接离开，后续再联系万师傅拒不处理。

近日，有消费者在消费保平台对“花生好车”进行投诉。消费者称：在花生好车还款逾期一天后遭受了暴力催收，催收人员发送多条短信对其家人、亲友进行了辱骂和威胁，导致其无法正常上班。此外，消费者称花生好车除了存在高利贷和暴力催收等行为，还存在泡水车充当正常二手车销售的行为。“花生好车”以11万多的车辆售卖给我一辆名爵5，并承诺车辆无事故，消费者经检查后发现该车曾经历过泡水事故，右门喷漆、右翼子板螺丝切割，发动机舱污泥灰尘多等问题。

央视315晚会曝光不能点击的短信！近年来消费者的网络购物等需求越来越多，很多不法分子通过“ETC卡禁用”“快递丢失理赔”等骗局，诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。陈女士曾收到了一条提示她的ETC卡已禁用的短信，需登录网页进行签办。陈女士点击链接后发现，打开的页面看上去没什么问题，于是她跟着提示输入了自己的手机号、银行卡号等个人信息。但接下来陈女士三秒钟内接连收到六条扣款短信。315信息安全实验室提醒您：陈女士遭遇的是典型的钓鱼网站诈骗，消费者按照钓鱼网站的要求，每填写一项，系统就会自动记录下来。姓名、身份证号、手机号、银行账户信息甚至余额都会被不法分子掌握。所以，在收到一些陌生短信后，当有一

近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.迪士尼年卡被冒用退款难3月7日，投诉人吴先生称，购买了一张迪士尼年卡，后面却发现这张年卡被陌生人绑定，自己无法使用。联系客服，对方却表示他们无法退款或者更改信息。吴先生认为平台客服不作为，希望能够退还款项。2.中国人寿保险被投诉夸大宣传3月7日，投诉人智女士称，在2022年1月25日，通过中国人寿保险沈阳分公司业务员购买了中国人寿鑫尊保。当时业务员宣传该保险万能账户利率远高于银行，达五点几，每年存5万，存10年，第20年翻倍，如果10年需要用钱，可连本带利返回。第二年存款前，智女士再次向业务员确认该保险的细节，这时对方却表示利率降低到4.8

近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.假冒快递小哥售卖假货投诉人于女士称：有个“快递小哥”找到她，表示可以把一个“无人认领”的耳机快递便宜卖给她。于女士当时看到耳机外包装盒后，觉得这是正品，没什么问题，于是便直接付款购买了这款耳机。当于女士把耳机拿到直营店时，店员却发现盒子里面的耳机是伪造品，只有盒子支持查真伪。于女士在支付宝的支付记录只能看到付款商家写着京东物流，所谓的快递小哥通过银盛支付收款。2.淘宝账号无法购买运费险投诉人俞女士称，2月初发现自己的淘宝账号无法购买运费险，联系客服和保险公司均拒保，对方表示拒保原因是退货率太高，而且无法给出恢复正常的时间。俞女士表示，今年买