武汉的韩先生是位盲人，因经营的两家盲人按摩店扩张需要，韩先生来到建设银行武汉紫阳路支行申请办理一张信用卡，却遭到银行方面的拒绝，理由是韩先生是一位盲人，不会签字。自己有良好的信用记录，也有承担风险的能力，为什么就不能拥有一张自己的信用卡呢？对此，中国建设银行湖北省分行投诉管理部门于经理表示，盲人目不能视，需要别人帮忙操作使用信用卡存在风险，并且要求客户本人签字是银行的风控制度。为此，韩先生向湖北省银监局的投诉咨询热线进行了咨询，工作人员表示，银监局对信用卡的办理没有具体规定，是否变通取决于各银行自身。韩先生又向其余多家银行咨询，答复都是必须要本人签字才可办理。经过反复沟通、多次争取以后，韩先生

“退订回T”相信很多消费者都收到过垃圾短信网贷的、网购的、保险的……但是回复“T”之后真的有用吗？骚扰短信：回“T”退订嘀嘀几声——“亲，恭喜您成为淘宝内部秒杀卷会员，加微信:f***28开通淘宝内部券查询权限，可省40-70%，加即送您1-99元微信红包，退订回T”……为免受垃圾短信的骚扰，相信部分消费者都会按照短信提示的“退订回T”、“回复TD退订”等指令进行回复，然而真的退订了吗？令人崩溃的“退订”体验（截图由投诉人提供）据小编了解，柴先生由于工作的原因，经常需要和银行有业务上的往来，因此各大银行都把柴先生尊作公司VIP客户，一旦银行有推出黑卡、VIP信用卡等业务，就会通过电话和短信的形

距离3月15日，消费保联合《消费电子》杂志发布的《2017年度消费投诉数据盘点》专题已过去一月有余，据最新一月消费保后台数据显示，滴滴出行、圆通速递和飞猪旅行仍分别以月投诉解决率0%、1.27%和3.23%位列消费保月投诉处理黑榜企业前三位。企业的售后平台只是虚设？近期的投诉热点事件是否与其相关？消费投诉处理情况又如何？下面就由小编为你一一盘点。消费保后台数据统计显示，2018年3月16日至2018年4月16日共接到2635件投诉，根据企业对消费者投诉的重视程度、解决率、用户满意度等数据对比，总结如下。投诉处理较好企业：京东、申通、中通分别以80.72%、80.70%和71.21%处理解决率位

近两年三大电信运营商为“抢夺用户”，争先推出可全国通用的低价流量卡。其因价格便宜，受到手机用户的青睐。然而，使用者逐渐发现，在各种“免流量”的噱头之下却隐藏着不少“收费陷阱”。最低6元/月低资费流量卡抢夺用户4G的发展，5G时代的到来，使移动数据俨然成为手机用户的最大消费之一。包括腾讯、百度在内的众多互联网公司纷纷推出各类定制流量卡，涉及直播、视频、外卖、出行众多领域。与传统的手机卡相比，互联网公司定制流量卡的资费更低，也迅速抢夺了不少用户。用户小崔，使用的是由腾讯和联通合作的“王卡”，资费19元/月，可免流量使用腾讯系App。“对于王者荣耀的粉丝来说是一大福利。”他表示，玩一场“王者”通常需

经过市场检验的爱普生“L”系列墨仓式打印机带给大家的印象一直都不错，其轻松解决了困扰用户打印成本太贵的问题，并且经过多年沉淀，先后覆盖了家用、办公、行业应用等范围。但是也有不少用户反馈墨仓式打印机虽然打印成本低廉但输出速度较慢，无法满足日益多样化的商务办公需求。因此本期《消费电子》杂志社迎来了一款据说专为办公、商用而设计的打印产品——爱普生墨仓式多功能一体机L655。那么，这款打印机是否既满足低成本又保证高速率的输出呢？结果值得期待。下面，我们就一起来实际体验一下吧。外观设计商务低调外观方面，L655延续了爱普生一贯的黑色低调风，光面与磨砂表面材质，令产品看上去更具层次感与质感，商务范儿十足。