【热门投诉】抖音虚假宣传？没效果？多名消费者陷退款纠纷！
01退款艰难，历经三个月仍未到账刘女士投诉称，她通过抖音小程序在星汇教育购买了课程视频，购买后发现与原先说明的不相符，于是决定退款。5月6日发起退款之后，抖音平台也进行受理，但至今未退款，抖音客服给的说法是他们没有权限退款，原先的购买链接也已经不存在。等待退款无果后，刘女士决定在消费保平台上，发起对商家（星汇教育）的投诉，目前消费保的工作人员已开始受理，并在积极跟进处理中。🔺刘女士通过抖音平台支付的课程费用投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96256971.html02花费上千元购买产品，退费遭拒杨女士投诉称，她通过抖音在一
2023-08-28 17:50
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转款凭证附言“借款”但未出具借条，能否认定为借贷关系？
亲戚朋友或者合作单位之间，常常出现未签订借款协议，直接将款项转给他人的情况。有人会在转款凭证附言中备注“借款”，那么在没有借款协议、只有转账凭证附言情况下，如何认定借贷关系呢？仅载明“借款”效力如何认定？被告庄某经人介绍与原告某公司法定代表人相识，并曾为原告介绍建设工程项目。原告通过银行转账方式向被告转款150,000元，在银行回单用途一栏载明“借款”，但事后未出具借条。原告认为双方构成民间借贷关系，并多次向被告催要借款。被告辩称认为，其与原告之间系中介合同关系，案涉款项150,000元系居中介绍工程所收取的中介费，并非借款，故不同意支付。法院：认定为借款法院经审理认为，综合原被告意见及提供的
2023-08-28 10:24
案例：员工上班期间外出购买午饭受伤，属于工伤吗？
文章来源：子非鱼说劳动法案号：（2021）沪03行终621号基本事实王某系甲公司员工。甲公司员工手册记载该公司工作时间为周一至周五上午8时30分至17时30分，午休时间为12时至13时，甲公司称因疫情原因，该公司工作时间调整为8时30分至16时30分，午休时间调整为11时30分至12时，上午10时至10时15分、下午15时至15时15分左右为工间操时间。2020年11月25日10时15分许，王某外出前往单位楼下全家便利店购买饮料或午饭，步行至XX路XX号人行道斜坡时不慎滑倒受伤。当日王某入上海市第一人民医院治疗，于同年12月5日出院，出院诊断为右侧胫腓骨骨折。2021年12月21日，甲公司向人
2023-08-10 16:41
连日暴雨，车辆泡水、树倒砸车谁担责？
文章来源：综合司法部、法制日报、苏州普法北京连日风雨交加暴雨席卷之下，导致多处道路积水，不少车辆困在水中。今天，我们来盘点一下风雨带来的法律问题一起来看看吧！01车辆泡水，谁来担责？一般来说，车辆泡水分为两种情况：行驶中泡水和静止状态下泡水。静止状态下泡水，一直以来可以理赔。行驶中泡水，则要看车辆保险的购买时间。如果是2020年9月19日车险改革之后购买的车损险，涉水险是包含在内的，正常行驶中发生泡水是可以理赔的。如果是2020年9月19日之前购买的车损险，必须单独购买涉水险，否则一般不能理赔。但是，应当注意，无论是否购买涉水险，车辆被泡熄火后，不要二次点火，一旦查明是二次点火导致发动机损坏，
2023-08-01 10:25
房子烂尾，女子私自停贷上黑名单，她把放贷银行告了！究竟该谁背失信的锅？
“十年烂尾无人问，一朝停贷天下知。”这是众多遭遇烂尾房停贷业主的心声。近日，“房子烂尾女子停交房贷上黑名单”这一事件冲上微博热搜，再次引起大众关注。房子烂尾，女子停交房贷上黑名单据《北京青年报》深一度栏目报道，四年前，2019年4月，王琦（化名）的妈妈购买了“雍锦澜湾”的一套商品房，同年5月23日，与开发商、银行共同签订了《个人购房担保借款合同》，王琦是担保人，其母为主贷人，贷款金额57.5万元，期限30年。合同规定，房屋应于2021年12月31日前交付。但在2021年8月，业主看到开发商写给住建局的关于使用监管资金的信函里提到，楼盘销售资金全部被开发商总部转走占用，总部无任何资金还回南宁项目
2023-07-31 10:50
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经济补偿中的N、N+1、2N、2N+1、2（N+1）及61种情形和标准
HR经常会听到经济补偿或赔偿金的一些约定俗成的表述方式，比如，N、N+1、2N，有几次在讲课时有HR提到现在有一些员工提出了2N+1、2(N+1)的计算方式，到底有没有这样的规定呢?必须明确，2N+1、2(N+1)根本不存在法律上的依据，提出这样的要求，往往是劳动者对法律的误读或受到一些似懂非懂的“专业人士”误导所致。今天我们一起梳理下，看看经济补偿金到底有哪几种形式，他们各自的标准又是如何的：解除或终止劳动合同时，用人单位向劳动者支付经济补偿金的标准及情形，包括：经济补偿金＝0，用人单位（含劳务派遣单位）无需向劳动者支付解除或终止劳动合同经济补偿金的17种情形。经济补偿金＝N，用人单位应向劳
2023-07-31 10:45
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2023年8月1日起，一方当事人申请诉前鉴定的，应当征得其他当事人同意
重点提示第二条诉前鉴定应当遵循当事人自愿原则。当事人可以共同申请诉前鉴定。一方当事人申请诉前鉴定的，应当征得其他当事人同意。第十五条诉前鉴定过程中，有下列情形之一的，诉前鉴定终止：（一）申请人逾期未补充鉴定所需的必要材料；（二）申请人逾期未补交鉴定费用；（三）申请人无正当理由拒不配合鉴定；（四）被申请人明确表示不愿意继续进行鉴定；（五）其他导致诉前鉴定不能进行的情形。最高人民法院关于诉前调解中委托鉴定工作规程（试行）法办〔2023〕275号为规范诉前调解中的委托鉴定工作，促使更多纠纷实质性解决在诉前，做深做实诉源治理，切实减轻当事人诉累，根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《人民法院在线调解规则
2023-07-31 10:41
京东商城重视用户体验，已退款；淘票票售后退款及时
PART01京东商城虚假承诺送货，已退款近日，陈先生在消费保投诉，称6月29日购买商品后，平台毫无通知地更改了送货日期，导致至今仍未收到购买的商品。也没有接到任何电话。随后陈先生联系了商家寻求帮助，然而得到的回复却是商品已经发货，不能退款。无奈之下，他找到消费保寻求帮助，要求京东给予退款。接到该消费者投诉后，消费保第一时间反馈到京东平台，平台核实情况后给予退款，陈先生表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tousu/96161625.htmlPART02影院观影体验不佳，淘票票退款及时近日，何小姐找到消费保称自己在淘票票上购买了7月23日的两场电影
2023-07-26 16:29
通谋虚假离婚中离婚协议的效力应如何认定？
文章来源：“北京二中院金色天平”微信公众号、问律作者：李政，法官助理，曾获全国法院系统优秀案例分析一等奖、优秀奖近年来，因“假离婚”引发的纠纷较多，不仅有损于稳定的婚姻家庭关系，也存在使相关政策不能顺畅实施、增加社会矛盾等负面影响。明确通谋虚假离婚中相关法律问题的处理，特别是离婚协议的效力认定，对于妥善解决此类纠纷，提升司法指引作用具有重要意义。基本案情2016年12月7日，高某与马某签订《离婚协议书》并在民政局登记离婚。该《离婚协议书》载明：“……因协议人双方感情原因自愿协议离婚，并对于子女抚养、财产及债务处理等达成如下一致意见：一、马某与高某自愿离婚；六、……我们自愿协议离婚，双方均同意本
2023-07-25 10:37
主播离职后，原公司能否继续使用其出镜带货的短视频？
近日，浙江省舟山市中级人民法院审结了一起肖像权侵权纠纷案，一公司在主播离职后未征得其同意的情况下，继续使用该主播的肖像用于宣传，侵害了该主播的肖像权，舟山中院最终判决公司承担侵权责任。2022年6月，小菡（化名）入职舟山市普陀区某水产公司，成为一名网络主播，其工作内容主要负责在公司的抖音账号上直播卖海鲜，并定期录制、发布短视频进行引流、推广。双方签了一年的劳动合同，约定了小菡每月的固定基本工资，以及小菡同时享受销售提成和利润分红等内容。2022年8月底，小菡离开该公司。不久后，小菡发现“前东家”的抖音账号上仍保留着其出镜带货的短视频，遂将“前东家”告上法院，以水产公司在公司抖音账号上发布其出镜
2023-07-20 15:50
累计涉及诉求金额
127.945 亿元
累计服务用户
1731 万人
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