“网络交易，有法同行”电商法大赛走进深圳技师学院
为了让广大院校师生提升维权意识，能够在消费陷阱和消费侵权面前有效维护自身合法权益，“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛百校普法活动持续开展中。之前，广东南华工商职业学院等院校同学们的热情洋溢给大家留下了深刻印象。11月21日，电商法大赛百校普法活动来到了深圳技师学院，此次活动为深圳技师学院师生带来一次别开生面的普法宣传。“网络交易，有法同行”电商法大赛由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，中国电子商会主办，哔哩哔哩独家冠名，消费保、《消费电子》杂志社承办。01电商法知识知多少正值“双十一”购物节过去不久，主持人向同学们询问“剁手”战绩，瞬间引发了大
2021-11-23 18:35
韵达快递丢失怎么办？一招教你索赔！
案例：1号在平台下单手机壳后，15号之后快递就再也没有更新过。连续四五天没有更新过动态，一直显示在深圳。点击图片下方，免费发布投诉韵达快递丢失可以分为几种情况：1.网购包裹丢失：这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。2.申请网购平台介入：商家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。3.私人邮寄包裹丢失：先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地韵达快递点进行索赔处理。4.联系韵达客服：如对韵达快递点索赔结果不满意，可联系韵达快递公司客服电话：95546进行处理。5.投诉至消费保：在消费保APP、小程序、网站、H5等渠道发布投诉，届时会有工
2021-11-19 14:33
电商法大赛第二期邀请有礼~
“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛邀请有奖第二期将于11月18日17点上线！遗憾错过第一期的朋友们，一定要好好把握第二期活动哟！奖品重磅又丰富！前20名都有奖励，稍稍努力一点点，奖品就能带回家！奖品清单第1名：iPhone13第2名：戴森V7手持无线吸尘器第3名：AirPods第4~5名：bilibili人气周边六件套第6~12名：bilibili机械之心移动电源第13~20名：bilibili立体小电视陶瓷杯活动时间：11月18日~12月31日参与活动方式：step1：扫描下方海报二维码，或者通过消费保APP、消费保官方网站、小程序、H5、微信公众号等
2021-11-18 15:35
第一期邀请有礼获奖名单公布，快来看看有你吗？
“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛第一期邀请有奖活动正式结束，排名前7名的小伙伴就可以获得对应的大奖喽！奖品将在活动结束之后7个工作日内寄出。让我们一起看看是哪些幸运鹅~iPhone13、联想平板电脑等等，这奖品也太诱人啦！还不快来参加第二期！
2021-11-18 15:10
苹果拒绝价保，欧莱雅、斐乐虚假宣传？
一年一度的双十一购物狂欢节正式落下了帷幕。自从电商平台兴起之后，每年的双十一成为了广大消费者们不会错过的日子。各大电商平台往往都会在这个时候推出力度较大的促销优惠活动，而消费者们也习惯了在这个时候上网囤货。相关数据显示，截至11月12日零点，京东在双十一期间的成交额达到了3491亿元，创历史新高。而作为我国最大的电商平台，天猫双十一期间的成交额更是达到了5403亿元，也是保持了增长的趋势。双十一期间，很多人都加入了买买买的队伍，而购物过后，随之而来的是一系列的消费问题。根据消费保的投诉数据，从今年双11开启预售，截止到目前，消费保投诉平台共接到网购类投诉12130件，较去年同期同类投诉增长13
2021-11-16 20:01
免流套餐不免流，属于欺诈？
随着移动通信业务的蓬勃发展，越来越多的事务实现了网上办、掌上办。不过，在享受便利的同时，一些消费者也遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。有些“免流”套餐名不符实，存在欺诈嫌疑有的运营商推出“免流卡”等服务，宣称用户每月只需支付十几元，就可“免流量”使用多款手机程序。然而，有不少消费者发现，使用这类套餐后，每月流量费用不仅没有下降，甚至“见底更快了”。调查发现，其实，这类产品在宣传用语和资费细则上都存在“话术陷阱”。以一款“免流卡”为例：产品宣传海报上称，月租只要19元，套餐内100余款手机程序都可以“免流量”使用，套餐外流量则按照1元1G的标准收费。然而，再往下翻页面，点击“资费详情”4
2021-11-16 10:24
关于“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及 《网络交易监督管理办法》知识竞赛延期公告
2021-11-09 19:28
第四届中国国际进口博览会官方配套活动 2021全球贸易便利化与跨境电商发展论坛在沪成功举办
第四届中国国际进口博览会官方配套活动“2021全球贸易便利化与跨境电商发展论坛”于11月7日下午在上海成功召开。论坛由中国电子商会、联合国国际贸易中心共同主办，中国电子商会跨境电商工作委员会承办，粤港澳大湾区电子商会、万里汇支持，商务部配套许可证事务局指导。中国电子商会秘书长彭李辉大会由中国电子商会秘书长彭李辉主持，以“大变局新发展”为主题，邀请到国内外众多国际跨境电商领域权威专家、学者、知名企业家等共同探讨全球贸易便利化发展挑战与机遇。会议采用线上+线下的形式举办，线上接入多家权威媒体直播平台，截止会议结束，观众浏览量超百万人次。央视新闻、新华社等数十家媒体现场出席会议并第一时间进行报道。论
2021-11-09 19:18
“网络交易，有法同行”电商法大赛走进高校
随着网络普及，电商经济发展，学生群体也成为网络交易消费主力军之一，但是大部分学生维权意识薄弱。当消费出现侵权行为时，大多数同学选择“自认倒霉，算了”，而仅有极少数同学选择寻求媒体或维权组织的帮助。第一站：广东南华工商职业学院为了让广大高校师生提升维权意识，能够在消费陷阱和消费侵权面前有效维护自身合法权益，“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛百校普法活动于11月8日正式开展。“网络交易，有法同行”电商法大赛由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，中国电子商会主办，哔哩哔哩独家冠名，消费保、《消费电子》杂志社承办。百校普法第一站是走进广东南华工商职业学院
2021-11-09 09:31
苹果不配充电器，遭两地大学生组队起诉！
今天，“法学生起诉苹果”的相关话题冲上热搜，引发关注。京沪法学生组队将苹果公司告上法庭据上海法治报报道，北京化工大学的法学生方同学购买了iPhone12ProMax手机，在发现随手机并没有配备相应的充电设备后，选择用法律手段维护权益。“根据从物随主物移转和社会交易习惯，购买手机理应配备充电器。”来自北京化工大学、东华大学的学生们组队将苹果公司告上法庭，2021年5月，方同学及其小组成员向苹果电子产品商贸（北京）有限公司所在的北京市东城区人民法院提出立案申请。请求判令苹果公司交付手机充电器；承担违约责任，支付违约金100元并承担诉讼费用。今年9月，此案在北京互联网法院电子诉讼平台在线庭审现场适用
2021-10-26 23:24
累计涉及诉求金额
129.239 亿元
累计服务用户
1734 万人
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