【基本案情】原告蒙某某是原告曾某某的孙女，系某小学二年级在校学生，其父母已离异且均外出打工，其属留守未成年人，长期跟随奶奶生活并由奶奶看管。2022年8月15日至16日期间，原告蒙某某多次擅自使用原告曾某某的手机在某会员平台向被告广东某科技有限公司转账支付3326元购买游戏充值币。事后，原告曾某某要求被告退款未果，遂诉至荔波县人民法院。荔波县人民法院经审理认为，原告蒙某某进行充值消费时为8周岁，系限制民事行为能力人，实施民事法律行为需由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。【判决结果】原告蒙某某在两天时间内，

7月9日，网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫醒不准睡”视频引发广泛关注。女子发视频爆料，自己跟团旅游在车上睡觉被叫醒，称睡觉是不尊重导游。视频画面显示，导游不允许游客在车上睡觉，称我讲你不听就是不尊重我，或者等你睡醒了我们再走。女子表示很气愤，凭什么不让我在车上睡觉？7月11日，丽江市文化和旅游局发布关于“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”的调查处理情况通报。“7月7日，未经许可经营旅行社业务的外省籍女子张某（无导游资质）非法组团到泸沽湖游玩。7月8日，在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中，张某在旅游大巴车上与游客发生争执。张某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条之规定，丽江市文化和旅游局依据《

PART01一诺良作被投诉照片与实物不符，售后不处理7月4日，罗小姐找到消费保，称在一诺良作平台下单一双鞋，发货前申请退款，但商家不同意，发货了。收到货后罗小姐称一打开，包装廉价，一股臭味，再拿实物和图片对比，鞋子logo不一样，跟之前的买家的买的鞋子也不一样，包装也不一样，要求退款。目前该投诉已转至一诺良作平台处理。PART02立得盲盒APP被投诉虚假宣传，不退款王小姐找到消费保，称自己在微博上看到一个立得盲盒，链接点进去，付款69，得知是诈骗手段，想退款找不到商家，也联系不到客服，钱一直也不退回也没收到货，要求退款。目前该投诉已转至立得平台处理。消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多

PART01拼多多商家售卖假货6月19日，孙小姐找到消费保，称在拼多多购买了四个手镯，购买时卖家保证是正品，带证书，保证天然a货翡翠，假一罚十。但是买回来经鉴定是假货，收到均是酸洗注胶手镯，要求赔偿假一罚十。目前该投诉已转至拼多多处理，但拼多多售后对于用户的投诉缺乏足够重视。PART02天猫unipal有陪旗舰店被投诉货品退回后拒绝退款田小姐找到消费保，称自己2022年双十一在天猫unipal有陪旗舰店购买了一款有陪电动猫砂盆，产品于2023年5月下旬产品出现问题，商家让把主机部分寄回维修，并说五个工作日寄回。主机寄回后直到6月上旬多次联系商家无反应，并发现原购买商品的天猫店铺东西全部下架，网

PART01秀动被投诉虚假宣传不予退款今日，消费保后台收到很多有关秀动平台不退票的投诉，投诉用户称秀动平台在没有宣布音乐节全阵容前开票，但现在宣布的阵容与报备名单不符。要求退款。目前该投诉已转至企业处理，等待企业回复处理结果。PART02百度极速版邀请助力得现金不给提现熊先生找到消费保，称自己在百度极速版发现邀请好友助力活动，好友助力成功就能提现68元，但提现后百度极速版显示审核失败。要求兑现68元。目前该投诉已转至企业处理，等待企业回复处理结果。消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多典型消费问题，倾听消费者最真实的诉求。

PART01yetimall被投诉虚假发货近日，消费保接到群体投诉，投诉人称自己2023年1月21日在微信小程序yetimall上买了一张实体专辑和一本电子专，在3月26日发现商家虚假发货并要求退款，但客服无故拖欠。消费保已将此件投诉内容反馈给企业，还在等待企业回复处理结果。PART02好欢螺螺蛳粉被投诉吃到虫子6月24日，消费保接到投诉，投诉人称自己2023年2月22日在抖音平台好欢螺官方旗舰店购买了三袋螺蛳粉，吃到第二袋时，发现竹笋包上面有明显水渍，还有像红色辣椒皮的异物，粉包有白色异物，问了客服，说可能是受潮，我也不怎么确定因为上面有红色辣椒皮，然后开始吃，吃着吃着发现一个黑色东西，细看

6月14日，“6.18直播带货营销合规座谈会”在北京市西城区中国职工之家召开。此次会议由中国电子商会主办，深圳市消费宝网络科技有限公司、《消费电子》杂志社协办，旨在呼吁广大直播电商企业合法合规从事网络经营活动，公平参与市场竞争，严守安全底线，保护消费者合法权益，营造良好的网络营商环境。国家市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄、一级巡视员杨洪丰、北京市市场监管综合执法总队一支队支队长胡之群、八支队副支队长刘术威、中国电子商会专职副会长郭全啟出席会议并发表讲话，中国电子商会副秘书长、《消费电子》杂志社执行社长、消费保创始人王福山主持会议。淘天集团、京东、快手、腾讯、唯品会等多家国内电商平台企业及美腕、

“辛巴带货凭一己之力让榴莲涨价”；“辛巴直播卖榴莲也没有便宜！最便宜的30多元一斤”；“辛巴导致广州江南榴莲直接封柜”。“近日，有很多网友在社交平台发文吐槽辛巴带货反而让榴莲价格上涨，此事引发热议。广州江南果菜批发市场一名商户称，辛巴直播时封了市场所有的柜，暂时不卖散户。她还表示，目前市场存货很少，货源紧张导致价格上涨。据了解，近日辛巴现身泰国曼谷进行直播带货，有数据显示辛巴在直播中售出了超162万颗榴莲，销售额近3亿。“对此，广州市市场监督管理一工作人员称，未扰乱市场，辛巴带货过快造成供求发生变化，但没有证据证明垄断市场。针对水果市场“封柜”的现象，该工作人员表示，除非能证明市场和辛巴方有达

直播带货作为消费的新“风口”在促消费等方面发挥了重要作用然而，部分消费者的直播购物体验频繁“翻车”“卖惨直播”“剧本带货”“流量造假”.....让消费者表示很受伤近日拥有近1500万粉丝的美食主播“密子君”带货售卖无骨鸡爪翻车了3月6日晚上密子君在自己抖音直播间进行带货当她开始开始展示讲解一款无骨鸡爪时却被眼尖的网友发现，鸡爪里有一只很大的蟑螂！粉丝提醒她袋子里有蟑螂密子君无视大家的评论，不但没有解释、道歉，也没有停止卖这款鸡爪而是继续换一袋鸡爪坚持为该品牌带货将包装袋换了一个角度，接着新开了一包吃并安慰粉丝没关系，放心下单据了解，这款鸡爪当晚共卖出3000多单事情发生后，许多网友纷纷回应：密

“这是父亲从部队带回来的老照片，可有年头了。一张泛黄但保存完整的老照片，上面是老一辈革命家合影。如果你在街头见到这种情形，一定要小心……4月5日，湖北武汉。老人路边2800元售卖其父亲从部队带回老照片，多位网友提醒后当事人才发现此事是骗局。当事人李女士表示，自己当时很触动想买下来，以为老人有什么困难。旁边还有检验照片真伪的专家，路边的老奶奶也一直在鼓动自己买下，但以为那位专家会买自己就离开了。发布社交平台后被网友提醒才知道是骗局，感觉自己的善良被利用了，非常生气。“他始终很沉默，有些局促，双手紧握一直低着头，表情很复杂有些形容不过来。”当事人李女士这样描述老人。周围人都在惊叹这张老照片保存得十