退票！退票！大麦网拒绝退票引发集体投诉
最近，大麦网拒绝逝者家属换绑演唱会门票事件在网络上掀起轩然大波。与此同时，中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保收到对大麦网的集体性投诉。众多消费者反映，在世界乒联宣布马龙退出WTT重庆冠军赛2024的前一天，大麦网已经关闭了退票通道。这一行为导致在官方退赛通知发布后，购票者的退票申请遭到拒绝。这一系列事件不仅引起了消费者权益保护的广泛关注，也激发了公众对票务平台服务流程和责任的深入讨论。网友要求大麦网退票消费者任女士投诉称，作为乒乓球明星马龙的忠实粉丝，她在大麦网上购买了WTT（世界乒乓球职业大联盟）重庆冠军赛的门票。但5月20日中午，WTT官方突然宣布马龙将退出比赛，得知此消息后，任女士
2024-05-29 17:29
商家曝因“炫富”封号的百万网红曾向她借翡翠拍摄
本文综合来源|@微博、@界面新闻近日，#多名百万炫富网红被封号#话题冲上热搜，引发热议！据了解，封号的网红有“王红权星”“柏公子”“鲍鱼家姐”等，他们的账号都有一个共同的特点：过度频繁地展示炫富。其中“王红权星”曾称在北京一个区有7套房，身上没有8位数不出门。目前，在抖音、微博等社交平台，上述网红已查无此人。公开信息介绍，王红权星本名王洪全，1993年12月出生于河北唐山，其抖音平台账号拥有粉丝437.4万。目前，因违反相关规定，该账号已被封禁。炫富成为一门生意尽头是带货？“据天眼查，王洪全名下共关联4家公司，分别为保定低语皮具制造有限公司、北京权星珠宝有限公司、重庆星盛权文化发展有限公司和中
2024-05-23 17:07
“晚上做呗”“我是你妈”违禁词“逼疯”家长，小天才回应！
本文综合来源|@微博、@中新经纬近日，有不少家长在社交媒体平台反映，自己通过小天才电话手表App跟孩子聊天时，“我是你妈”“晚上做呗”“腿给你打断”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”发送不成功，令人哭笑不得。对此，不少网友发表了不同的观点。小天才回应“我是你妈”不能发20日，针对小天才违禁词限制事宜，有媒体以家长身份致电小天才电话手表官方客服，对方表示，因为电话手表使用的群体大多都是孩子，小天才电话手表设计了一些保护孩子的功能。“我们也是想创造一个绿色的沟通环境，一些敏感词汇或者不文明用语都是发送不出去的。不管是家长跟孩子聊天，还是孩子之间聊天，这些内容都发不出去。”提到违禁词的审核逻辑，
2024-05-22 17:24
冲刺IPO的货拉拉，为何连续被约谈处罚？
近年来，货拉拉、快狗打车等互联网搬家服务平台因其便捷的在线预订、灵活的服务时间安排以及相对实惠的价格，在搬家货运行业迅速发展。然而，随着互联网道路货运平台的竞争的加剧，越来越多的问题也逐渐突显，如最初“搬家流程化繁为简，平台价格透明公开”的良好印象，如今也陷入争议旋涡，成消费者投诉重灾区。近日，消费者杨女士在消费保平台投诉称，在快狗打车平台下单日式搬家服务时（通常指提供全程打包、搬运、归位、清洁等一条龙服务的搬家方式），遭遇了价格不透明、搬家师傅私下要求转账等问题。据杨女士反映，她为了方便她的母亲搬家，通过快狗打车平台两次下单了日式搬家服务。此前，她认为支付的费用已经全部通过平台完成，直到她的
2024-05-21 17:22
小米回应SU7保费比玛莎拉蒂还贵
本文综合来源|@微博、@36氪、@每日经济新闻近日，在社交平台，不少消费者表示小米SU7的保费太贵。据了解，售价20万元左右的小米SU7，年保费在6千~8千元。而指导价65.08万~101.88万元的玛莎拉蒂Grecale基础版的保费则只需要6000元左右。从网友提供的图片可以看出，与小米合作的保险公司有四家，分基础版和尊享版两种方案。其中，基础版由交强险、机动车辆损失险和第三者责任险等组成。而尊享版第三者责任险由200万元提升至300万元，188元驾乘险升级为388元驾乘险。此外，官方还提供自定义的险种组合。小米回应SU7保费比玛莎拉蒂更贵针对网友反映的保费贵的问题，小米汽车回应称：“（小米
2024-05-21 17:04
“520”送现金花束涉嫌违法
本文综合来源|@微博、@都市现场今天520，也是24节气中的小满节气，当520遇小满是最好的小美满时，不少情侣在这天为表达爱意给伴侣送花束，“现金花”也火出了圈。“现金花”能随意送人吗？“520”送现金花束涉嫌违法中国人民银行江西省分行货币金银处科长胡浩智：将人民币折叠成花束的行为，如果造成了人民币的毁损，则违反了《中华人民共和国人民币管理条例》第二十六条“禁止故意毁损人民币”的规定。根据《中华人民共和国人民币管理条例》第四十二条规定，故意毁损人民币的，由公安机关给予警告并处1万元以下的罚款。如果将人民币折叠成花束后当做商品进行销售，还违反了《中华人民共和国人民币管理条例》第二十五条“禁止非法
2024-05-20 17:24
小红书上买到过期5年产品? 小红书平台一年内投诉量翻了13倍!
近日，消费者洛女士在浏览小红书时，偶然在推荐页发现了有商家正在销售清仓商品。出于常识判断，洛女士认为这些商品可能是临近保质期所以低价促销，便下单了两件化妆品。然而，当收到商品后，她惊讶地发现该粉底液竟然已经过期了5年。自2023年起，小红书在商业领域不断深化布局，成功将电商功能整合进社区平台，但与之伴随的是投诉体量的同步增长。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，2022年与小红书相关的投诉仅193件，2023年，与之相关的投诉量突增达2765件。清仓宝贝竟过期5年近日，消费保平台接到消费者洛女士投诉称，她于4月26日在小红书“Lenin7788的店”店铺购买了2件化妆品，收到货后
2024-05-17 16:53
美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出，被曝暴力高压催收、泄露用户隐私
在金融科技的推动下，网贷行业在过去几年内实现了跨越式的发展。然而，在这一繁荣背后，网贷行业也逐渐暴露众多问题，如隐私泄露、涉嫌欺诈、暴力催收等，尤其暴力催收，更是成为网贷行业“重灾区”。据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示，2023年以来，平台共收到网贷相关投诉46,053件，涉诉金额高达6.37亿，与此同时，相关平台有效投诉解决率仅为43.48%。仅在今年1-4月，消费保平台网贷投诉量累计达到高达18,771件，较去年同期增长185.97%。其中3月投诉量跃升至5,901件，涉诉金额为8,433万。日常生活中，当我们的消费权益受到侵害、投诉无门时该怎么办？您可以在消费保进行
2024-05-16 17:32
“凭什么我的价格比别人贵？”滴滴出行“汗流浃背”
在当前的互联网经济环境下，网约车作为移动互联背景下分享经济的典型代表，凭借其便捷性和灵活性，迅速在出行领域成长为重要的经济模式。特别是在后疫情时代，政府对旅游和交通限制的逐步放松使得人们的出行需求显著增加，网约车市场因此迎来了新一轮的增长，但同时也暴露了许多服务质量和管理上的问题。网约车平台的竞争激烈，使得计费策略成为行业核心竞争力之一，也使得一些不透明、不规范的计费策略在消费者中引发了广泛关注和不满，如利用大数据分析技术来对不同用户实行不同定价策略的“杀熟”现象。图源摄图网据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保最新统计数据显示，近年来，网约车相关的消费者投诉量呈现出显著增长趋势，尤其在后疫
2024-05-16 11:34
“叫花鸡里没有鸡”处理了！网友: 进价利润翻倍还多
此前报道，有网友发布视频称，其在杭州河坊街购买的3只叫花鸡中，有两只仅有泥而没有鸡，引发关注。“据浙江政务服务网消息，杭州市上城区市场监督管理局5月13日对“叫花鸡里没有鸡”涉事商家作出行政处罚，责令其停业整顿15日，没收违法所得60元，并罚款600元。行政处罚决定书指出，当事人自2023年4月7日在杭州市上城区河坊街158号开设店铺，从事热食类食品（简单加热）等经营活动，销售叫花鸡、臭豆腐、烤肉串等商品。当事人从德清某食品有限公司购入预包装食品叫花鸡，单价13元/只，在摊位内销售，并将供货商免费提供的叫花鸡模型摆放在柜台作为商品信息展示。2024年5月1日，当事人将2个叫花鸡模型冒充叫花鸡食
2024-05-16 10:28
累计涉及诉求金额
130.988 亿元
累计服务用户
1738 万人
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2024-05-23 17:23
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